Помогает бизнесу стать лучше
Искали лампы-лупы для косметологии, нашли в этом магазине российские. Всё дошло в целости и сохранности. Пока никаких проблем с ними не выявили. Единственное, что магазин работает по предоплате, а мы к такому не были готовы, пришлось согласовывать с начальником.
Не советую приобретать у этого продавца что либо приобретать. Купил танометр у них. Через 10 дней прибор перестал замерять давление. Обратился с просьбой к продавцу вернуть товар - получил отказ и рекомендации обратиься в сервисный центр. Посмотрел гарантийный талон - в нем не заполнена дата продажи и нет печати, соответственно гарантийного ремонта не будет. Платить за ремонт этого некачественного изделия - нет желания. На странице продавца на OZON заявлено Страна производитель - Япония. На самом деле Вьетнам. Фирма продавец явно обманывает покупателей насчет страны производителя и по всей видимости насчет качества. Продавец, в данном случае, по закону, должен вернуть деньги по п. 1 ст. 12 ЗОЗПП, п.п. 1 и 3 ст. 495 ГК. Основание: не предоставили достоверной информации о стране-изготовителе товара. Обязанность предоставления такой информации установлена Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территоию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке" Получил отказ. ВСЕ. Выкинул в мусорник. Ремонтировать за свои деньги нет желания, т.к. нет уверенности в его качестве. В суд понятно не пойду - на это и расчет подобных продавцов.
Хороший магазин, который успешно справляется с подбором замены более не поставляющимся импортным инструментам и технике. Сотрудничеством с ними доволен. Менеджеры ответственно подходят к своей работе.
Заказывали в этом магазине оборудование для ветклиники. Покупали весы для хвостиков и расходники. Менеджеры быстро отвечали, общались вежливо, оформили заказ достаточно быстро. Отправили уже через день после обращения. Доставка меньше недели, у нас клиника на Урале, это очень даже быстро.
Искали щелевую лампу для нашей клиники, обыскали несколько интернет магазинов, наткнулись на подходящий вариант в альмамеде. Позвонили, обсудили детали доставка, модель была в наличии. После оплаты отправили товар, все пришло достаточно быстро, то что мы и искали.
Заказывала расходники для стоматологического кабинета в большом количестве, достаточно быстро оформили заказ, приехало всё хорошо сложенное, все упаковки целые, ничего не повредилось. Доставили за неделю, в целом, всё хорошо
Хотели заказать Облучатель-рециркулятор воздуха ультрафиолетовый бактерицидный ОВУ-01, РЭМО на работе понадобился так как свой маникюрный салон , позвонили , но сначало туда было проблематично дозвониться , потом узнавали когда оони появляться в наличии так и прошло три дня ! Заказали в другом месте!
Сформировала заказ на сайте (потратив кучу времени, потому как поиск по каталогу неудобный), позвонила для консультации по указанному номеру, мне ответили, что не консультируют по товарам, сказали отправляйте заказ и тогда письменно ответят. Заказ отправила. При этом при отправке заказа запросили паспортные данные, якобы для транспортной компании. Также отправила вопрос по форме на сайте об особенностях заказанных позиций. На почту информация об оформленном заказе так и не пришла, т.е. видимо нужно просто помнить наизусть артикулы и названия... Прошло 2 часа. В итоге на почту приходит 2 письма (одно ответ по заказу, другое ответ на вопросы), которые иначе как опиской назвать нельзя: оба с совершенно идентичным текстом, что товаров нет в наличии и на этом всё. Серьезно?! Всех 13 позиций нет? На вопросы по товарам так и не ответили, замену товарам не предложили.
Нужно было купить медицинский инструмент, нашла на сайте Альмамеда. Пыталась заказать, на сайте пишут, минимальный заказ 3 тыс. Ок, выбрала еще по мелочи до 3 тыс, отправляю заявку. На почту приходит ответ, что минимальный заказ - 10 тыс, а вообще они отгружают только продукцию Пакистана, а больше у них ничего нет. Неужели так сложно на сайте указать, что этого товара нет в наличии... Время зря потеряла((
Я работаю в оптике в Краснодаре, заказывали оборудование в Альмамеде. Не всё что нужно было, оказалось в наличии. Но большую часть необходимого оборудования удалось заказать. Доставка быстрая, упаковано всё отлично, все коробки целые пришли, всё хорошо, будем заказывать еще, если будет необходимость.