Интернет-магазин Колеса Даром — отзывы

05.05.2026 я оформил заказ № 13089704 на сайте «Колёса даром» на следующие товары:
• Шина Cordiant Business CA1 185/75 R16C 104Q — 2 шт. по цене 6 160 рублей за штуку.
Общая сумма заказа составила 12 320 рублей. Оплата была произведена банковской картой 08.05.2026 по просьбе оператора. Срок доставки был установлен до 14:00 09.05.2026.
Однако товар не был доставлен в установленный срок, а каких либо уведомлений о задержке я не получал. При обращении в службу поддержки 09.05.2026 в 15:00 мне предложили перенести срок доставки на 11.05.2026, что было неприемлемо из за срочной командировки транспортного средства 10.05.2026. В результате заказ был отменён по якобы моей инициативе.
Результате не денег, не колес и сорванная командировка.

писал в службу поддержки там тоже мошенники просят твои личные данные я им написал может еще номер банковской карты и сразу свернулись ни ответа везде мошенники просят личные данные

при регистрации на сайте надо ввести личные данные фио номер телефона и почты и потом начинается интересное ошибка при регистрации и потом сливают твои данные и начинают названивать короче мошенники !!!!! надо наказать

Брал 08.01.25 масло в Набередных Челнах, Казанский пр. 5а ,замена согласно акции бесплатно, был записан в этот же день на 09:00. Нужна была так же консультация по трансмиссионному маслу. С горячей линии переадресовали в магазин, продавец отправил к мастеру Игорю. Мастер , Иванченко Игорь был не вдухе, консультации я не получил, был переадресован на повышенных тонах Игорем читать руководство автомобилем. Игорь пробовал что то настучать в компьютер одним пальцем и был крайне недоволен моим пояалением с вопросами. Остался в удивлении и растерянности, такого отношения продавцов услуг к покупателю я не встречал со времён СССР!
На мою просьюбу смотреть как меняют масло ,Иванченко заявил, что не пустит, так как у меня нет каски и спецодежды (ни он ни механник в зале каску не одевали, ни в ТТС, Апельсин и АвтоХаус не препятствуют желанию клиента присутствовать). В итоге я без разрешения зашёл и посмотрел на слив масла, но что залили так и не видел. Пустую канистру в машину не поставили, я не уверен, что залили купленное мной масло , а не более дешевый вариант.
Неужели в Колёсах так плохо с персоналом, что такие люди как Иванченко Игорь продолжают там работать? Судя по короткому с ним общению, он совсем не знает материальной части своей работы, не умеет работать с ПК, зато хамит и повышает голос на клиентов.

Покупал аккумулятор Тюмень 60 , предварительно созвонился по телефону с продавцом ,договорился о цене со сдачей старого аккумулятора 4700р. Приехал сдал старый аккум. И вдруг продавец выписывает чек на 5000 р., как брать в этом магазине ещё что то?

Менял шины нс Форд-Куга.
Предварительно оценили 2 500,в итоге взяли 3 300,и это без мытья (аак пояснили не работала мойка).

Мы являемся транспортной компанией с собственным автопарком грузовых автомобилей. Сложилась ситуация, что было необходимо срочно поменять 2 колеса. Заказали через интернет, оплатили.
Водитель подъехал в магазин, а колёса ему не отдают, потому что в 21 веке им нужно оригинал доверенности на получение ТМЦ на бумажном носителе, что физически невозможно, т. к. машина находится в Воронеже, а наш офис в Нижнем Новгороде. Договориться получить колеса по скану доверенности с последующей отправкой оригинала почтой не получилось, сотрудники магазина упорно требовали принести им бумажку с синей печатью. Решили оформить возврат денежных средств и тут нас ожидал сюрприз: возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней. Мы им счёт оплатили в течение часа, а они наши деньги прокручивают две недели. По итогу одни убытки от общения с этой компанией. Машина стоит без колёс и дальше ехать не может, а простой грузового автомобиля очень дорого стоит, на счету минус 60 с хвостиком тысяч за покупку колес, которые нам не выдали, и ещё столько же нужно найти, чтобы купить колеса в другом месте. Прежде, чем обратиться в данную организацию, подумайте несколько раз и просчитайте варианты, на рынке много предложений, и это далеко не самое лучшее.

Сегодня в г. Саратов на Тулайкова хотели продинамить с шиномонтажом. за полчаса до шиномонтажа позвонила девушка с Колёса даром и сказала, что на шиномонтажке произошло возгорание и произвести шиномонтаж они не могут и могут перезаписать меня на другой день, но время 22.00, что вообще мне было неудобно! Приехал я на Тулайкова, магазин и шиномонтаж работают, оказывается они записали на 14.00 двоих, поэтому меня хотели продинамить! С таким отношением к клиентам купившим комплект шин не рекомендую данный магазин вообще! Как можно клиенту врать про возгорание??? Почему нельзя было честно признать ошибку и вежливо перенести на другое удобное клиенту время. В общем сервис и уважение к клиенту отвратительное!!!

В 2023 году в магазине приобрел летние шины Pirelli ( модель не помню) шиномонтаж в подарок(и в этом тоже проблема). По трассе началось биение подумал что мастер не компетентен(и это тоже факт). Решил в другом шиномонтажном сервисе сделать балансировку, где сказали что все четыре шины имеют такую конфигурацию что дескать шины так варят и (это брак). Приехал в магазин где приобретал шины мне сказали что шиномонтаж не работает и проверить они не смогут (да тaкого не бывает) пришлось ехать в в другой магазин колеса даром где мастер по шиномонтажу указал на каждой шине 3 ( места брака) но мы не можем дать заключение (не этично ). Приехал снова где приобретал шины решил вернуть на экспертизу ответ(да не может такого быть).Заключение деньги вернули через определенное время пришлось старую ставить. Молодцы продавцы предложили через месяц замену шин (не смешно). В 2024 решил снова обратится в колеса даром через сайт приобрел шины бриджстоун (проплатил)утром позвонили уточнили параметры (приятно беспокоятся те ли размеры заказал) а вечером перезвонили и сообщили что у нас нет таких шин мы только сегодня узнали. Веселая фирма.

В феврале 2024 года заказал комплект резины,привезли покрышки март 2020. Отказался. Долго не оформляли возврат,на складе доставки началось платное хранение. Говорят " перезвоним" и тишина.