Помогает бизнесу стать лучше
Второй раз сделал заказ деталей, все хорошо отработали, притащили из-за границы, Менеджер Анна сделала в очередной раз свою работу очень хорошо. Накладка вышла с доставкой в Москве, долго не могли отправить, но в итоге снова менеджер ситуацию проконтролировала и вот деталь мне отправили с небольшой задержкой,( считаю рабочий момент случился у ребят в Москве)
В целом я доволен работой, будем заказывать дальше )
Нашел я случайно на данном сайте запчасть, интересующую меня. Было много сомнений (цена 50+ тыс.руб.), поизучал интернет - отзывы рознятся, но заметил одну тенденцию - что все недовольные жалуются на качество запчасти, хотя по факту данная фирма не продает запчасти, а лишь финансовый посредник, так же занимающийся логистикой. Покупка б/у деталей всегда лотерея, а тут еще за тысячи км от тебя...
Я внимательно ознакомился с лотом - описание и фото. Понял что меня больше устраивает, чем нет. Заказал. Оплатил половину. Получил через несколько дней фото запчасти с их склада в Польше. Доплатил. Мне назвали срок, ииииии в назначенный день тишина... Тут то я и начал очковать. так как назначенный день был пятница, сначала решил подождать, но всё же не выдержал и написал менеджеру "а где? а что? а как?", получил ответ что "на таможне задержали", и включил режим ждуна с непониманием что и как будет дальше. ну а дальше в четверг сообщили что груз пришел и могу забирать, Ураааа, подумал я, а потом получил фото, на котором моя деталь стояла карбоном вниз, всё так же легко завернутая в полиэтилен...
На след день я поехал, моя запчасть так и стояла, и как я и думал - полиэтилен протерт насквозь, карбон зацарапан(((
Выпендриваться не приходится - альтернатив нет, подумал я и всё таки забрал.
Итог - работать можно, но надо тщательно выбирать. Но вот за безответственность склада, за некачественную упаковку и некое безразличие к грузу - минус. С этим точно надо что-то делать!!!
Была не большая логистическая задержка транспортной компании, но не критично, задержка составила одни сутки, если бы не это, то заказ пришёл на три четыре дня раньше. В рабочие дни менеджеры всегда на связи, как по продаже так и по логистике. В целом заказом доволен, обнаружились кое какие царапки, которых не было видно на ознакомительных фото, но не критично, всё таки деталь б/у, и для б/у состояние просто супер, протёр специальным средством и всё отлично! В общем и целом доволен! Рекомендую!
Большое спасибо! Все пришло очень быстро! Заказ дополнительно фотографировали со склада в Гродно. Все соответствовало описанию!
Здравствуйте! Запчасти приезжают быстро. Качество соответствует на 100%. Выбор огромен. Спасибо, что вы есть!!
Спасибо компании IZAP24. Доставили зеркало из Польши в Астану (Казахстан) за 25 дней, из которых 10 дней занял путь из Москвы до Астаны. Само зеркало без дефектов, все регулировки работают. Советую. Смело заказывайте.
Заказывал глушитель на мотик все пришло быстро с Польши все как на фото, менеджер отвечал сразу. Читал перед заказом комментарии пишу разное не знаю может у людей ситуации какие-то произошли. Я всем доволен.
Заказал на данном сайте ГБЦ из Польши по фото размещенном на сайте. Когда ГБЦ пришло на склад мне выслали фото(фото ГБЦ было собрано, отдельно не видно не распредвалов не пастелей), на фото была другая ГБЦ (заливная пробка другого цвета, клапанная крышка на двух болтах вместо 15, отсутствовал датчик распредвала, свечные колпаки, коленчатый патрубок подвода охлаждающей жидкости, защитный кожух шестерен распредвала. ГБЦ я заказал. Получил. Первое, что меня удивило, когда я выкрути свечи на них было made in Russia и свечи от другой машины. При полном разборе оказалось что сальники распредвалов покрыты герметиком( это в Европе так чинят?), из 16 гидрокомпенсаторов рабочий 1, забиты гудроном(на фото), 7 гидрокомпенсаторов отличаются по высоте(на фото), распредвал в районе сальника разбит(наверное выковыривали сальник молотком и зубилом на фото), вместо установочного штифта распредвала забит кусок стального прутка . Мое мнение, что на складе ZAP24 рабочие части заменяют шлаком, шлак покупателю, кондицию в продажу у себя на сайте по отдельности. Не могу поверить, что в Европе так обслуживают машины.
Товар получили, внешне соответствует состоянию на фото. Работоспособность не проверяли, но хочется верить, что и здесь не будет сюрпризов. Доставка оказался быстрее, чем говорили - это приятно.
Связь с менеджером не вызвала вопросов.
Мои заказы выполнены без всяких вопросов, даже несмотря на большой размер одной из деталей. Доставлено быстро, хотя товары шли из Польши.
Отличная компания, не первый год заказываю здесь запчасти, тем более те, которые сложно найти. Качество обслуживания всегда на уровне. Быстрая доставка, полное отслеживание товара. Отдельно хочу отметить работу менеджеров -толковые ребята, знающие свое дело. Всем рекомендую.