izap24.ru интернет-магазин автозапчастей — отзывы

Заказ №RU-391662 от 27/07/2022. Заказ состоял из нескольких позиций и по сути оформлен был на данном сайте из-за наличия редкой детальки, которую найти на разборках не просто. Попутно, поскольку доставку все равно оплачивать, были заказаны все остальные позиции, чтобы не заказывать в иных местах и не переплачивать за доставку. Заказ был принят оперативно, менеджер Динара позвонила, подтвердила наличие всех позиций заказа и была произведена оплата. Отправили тоже быстро, НО: как оказалось, разные позиции ехали из разных мест и, соответственно, разными отправлениями, о чем ни кто не предупредил.. Ну, ок, бывает. При получении отправлений с разницей в несколько дней я не обнаружил ни в первом ни во втором той самой детальки, из-за которой я и оформлял заказ. Связался с Динарой, она проверила что-то там и сообщила, что детали в наличии нет, поэтому сделают возврат денег за нее и, соотвествтенно, реквизиты для возврата. Далее тишина. Через пару месяцев ожидания звонил по телефонам, что указаны в контактах, не дозвонился. Но затем перезвонила мне и, администратор Инна (если не ошибаюсь) и все это было оговорено уже с ней. Обещала разобраться. На этом все. Заканчивается декабрь. Сообщения в ВатсАпп с просьбами разобраться с возвратом просматриваются, но ни какого ответа, ни денег не поступает.
По остальным запчастям из заказа претензий нет.
В общем, надоело мне ждать, раз такое отношение к клиенту, то и отзыв соответствующий. Сумма к возврату небольшая, ни каких проблем вернуть ее нет, но тем не менее, упорно не возвращают.
Не могу сказать, что дел с ним иметь не нужно, но будьте готовы вот к такому исходу. Я для себя выводы сделал. Может кто-то еще задумается

Заказ оформил, позвонили прям с утра, все оформил по быстрому, и счет моментально скинули, попросил чтобы как можно скорее отгрузили. Но в итоге после оплаты, пропали. Менеджер один раз отписалась, что она куда то что то передала и все. Даже сообщения не читает в ватсапе. Ответственный по проблемам на звонкие не отвечает. В итоге срочно нужна запчасть, а уже 4 суток даже накладную не создали об отгрузке.

Здравствуйте! Спасибо вам огромное! Понравилось решительно все! Вежливое и четкое обслуживание, я очень доволен! Регине отдельное спасибо!

Товар соответствует описанию и каталожным номерам. Состояние детали идеальное.
Правда много времени заняла логистика, но продавец всегда был на связи и отвечал на вопросы.
Спасибо и успехов вам!

Заказ пришел как и обещали за 10-15 дней. Менеджер всегда была на связи. Документы также прислали в срок. Спасибо за заказ. Думаю, при необходимости еще буду заказывать товар.

Спасибо. Все пришло как и ожидалось. Упаковка спойлера была супер качественная, огромный деревянный ящик. Правда вышла в копеечку. Зато пришёл целый и невредимый. Отдельное спасибо Менеджеру Гульнаре за хорошую работу. Буду ещё заказывать.

Всё оперативно. Заказал и получил, что было на картинке сайта. Ребята работают честно.
Менеджер Юлия занималась моим вопросом.
Благодарю, буду дальше сотрудничать.
Главное так продолжать в будущем.

Спасибо. Провода приехали все в лучшем виде. Состояние соответствует заявленному в объявлении. Все быстро, толково, персонал вежливый. Самое приятное впечатление от взаимодействия! Теперь буду брать только у вас!!

Получил запчасть, доставка Польша-Белоруссия-Йошкар-Ола быстрее, чем я думал. Исправном, все как в описании, получил промежуточные фото с Белоруссии, подтвердил заказ. Спасибо продавцу!

Магаз просто пушка. Есть все запчасти, а если нет в наличии то в течении дня прибудет ваша деталька. Цены адекватные, персонал тоже. КЛАСС!!!!