Помогает бизнесу стать лучше
Заказывал несколько раз, раньше все было норм, но сейчас появились серьезные проблемы со сроками, да и цены заметно выросли. Понимаю, ситуация глобальная, но я начал искать другую компанию. Теперь заказываю доставку через Онлайн Карго, здесь и тарифы по приятнее, и обслуживание лучше.
Впервые заказывала из Китая и сразу обожглась на выборе САМОГО неудачного посредника.
Как тут выше писали - цены завышают, из головы пишут.
На элементарные вопросы «сколько штук пришло товара, вы пересчитали?»
(ведь их обязанность пересчитать точное количество до отправки в Россию) - хамство и игнор.
На просьбу прислать чек или накладные начал угрожать, что вообще ничего не пришлет и отправит обратно в магазин, а я буду ждать возврат денег месяцами, если повезет.
(А у меня отгрузка уже на склад Вайлдберис была запланирована, это было очень критично и потеряла много времени)
Человек просто пишет выдуманные цифры из головы.
Связалась с другими пострадавшими. Схема мошенничества везде одна и та же.
Просто посмотрите остальные отзывы.
Не видела никогда до сих пор такой неадекватности и обращения с клиентом, как с полным идиотом, который не видит, что его обманывают.
Берегите свои деньги и нервы.
Ребята, если у вас много денег и вы хотите их потерять, то незамедлительно заказывайте у них товар! Китаец принял оплату и строит из себя дурака: задаю вопросы по товару, он их копирует и отправляет мне. Заплатила 250 долларов, возвращать не собирается, мошенник. Предлагаю постадарвшим объединиться и подать в международный суд. Моя почта : [email protected]
Лев выставляет счета больше чем положено, хитрит, спорит если даже не прав, иногда хамит. Иногда проходит всё норм заказывали раз 5
2 раза был конфликт, товар бывало приходил с рваной упаковкой снаружи.
Больше не будем заказывать в этой карго
Сделала заказ через посредника Лев Ли в контакте( с ним работаю впервые) тк его очень хвалили люди, которые заказывают через него. Была уверена, что все пройдёт отлично!
Очень тщательно подошла к вопросу заказа,все проработав, все было хорошо, на все вопросы отвечали.
С момента отправки мной бланка и денег прошёл месяц+, прежде чем мои товары попали в папку посредника, но тут вопросов нет, как никак был ноябрь и их местные ограничения.
Проблемы начались, когда стала изучать эту папку и обнаружила, что количество товара меньше, чем я указала в бланке :❗ скинула ссылку товара и указала количество ( 4 шт) - 20 юаней вместо чего были вы куплены 2 шт за 10 юаней - и как бы я не объясняла, не просила никто разницу не собирался возвращать.
Ладно, мелочи, переживём подумала я, лишь бы уже отправили - 2 месяца спустя я получила заказ.
Коробку с авто печкой, хорошо упакованную изначально, ❗вскрыли и тупо наложили туда остальной заказ, что послужило поломке какой то мелкой детали, повторюсь, если бы её не вскрыли и не накидал туда остальной заказ такого на 99% не случилось бы, можно было её как отдельный товар положить в другому коробку и уже туда положить остальной товар для предотвращения такой ситуации, естественно обрешетку я заказала, она спасла от внешних деформаций, но внутренняя случилось по вине такой вот упаковке бездумной.
Цена вопроса 1000₽, не стали разбираться, тк как показала практика 200₽ то сложно вернуть)
❗В заказе не оказалось просто пол заказа, который так долго ждали, хотя в папке продавца все это было, заказ пришёл ровно с тем весом с каким они его отправили - тоесть просто не положили часть заказа, обидно ужасно, именно ради некоторых позиций и был сделан этот заказ - написала, какие позиций нет, сказали вернём деньги, я заметила отсутствие ещё одной позиции, написала, мне ответили мол все, за это уже не вернём 🙄хотя я полностью застраховала свою посылку от утерь и было очевидно, что это не кража, а именно не положили изначально, почему так и не ответили, думаю ладно, уже все равно, настолько была расстроена отсутствием товара ((снова - 200₽
Товара при пересчёте пары позиций тоже оказалось например 18 вместо 20, это уже конечно совсем мелочи, но раз уж начала писать)
Почти ночью напомнила о деньгах, деньги вернули ( естественно без тех 200₽), ощущения остались непонятные, на утро думала все пройдёт, у всех бывают такие моменты, мне просто не повезло.
Утром увидела, как меня добавили в чс 😄 думаю ну совсем у вас совести нет 🤷 по мелочи столько денег мне не вернули, не доложили груз, упаковала так, что запчасти сломалась, все это естественно сопровождалось нервами и меня ещё и в чс 🙄
Не стала бы писать этот отзыв, если бы не чс, тк не являюсь комфликтным клиентом и на многое готова закрыть глаза, но это уже действительно ооочень неприятно!
Думаю очевидно, что теперь я буду искать другого посредника.
А для тех, кто впервые планирует работать с этим, наверное, посоветую заказывать какие то не хрупкие предметы, вещи например, и всего 1-2 позиции, чтобы точно не забыли положить 😏😏
Всем удачных покупок! 
Жду свой товар 2 месяца. Товар в складе но не выдают. Интересно до нового годах получу? Пишу не отвечает звоню не берут трубку
Хочу сказать большое спасибо Льву за его работу! Никогда никаких проблем у меня с ним не было, товар приходит в срок, отлично упакован, тарифы недорогие по доставке. Большим преимуществом является бесплатный фотоотчет🙂 Всегда все рабочие вопросы решали с ними. Есть обстоятельства, которые от посредника никак не зависят, карантин например)) знаю много адекватных людей кто пользуется услугами 878 долго и все хорошо. Я сама пришла по рекомендации и меня все устраивает👍
Работала с этим посредником год и все было отлично, но в последнее время разочаровалась. Жду отправки товара 1,5 месяца. Код клиента CIH
Сделала 3 заказа 27, 28 октября и 1 ноября и сразу их оплатила. В Китае карантин, все понятно. Сначала был карантин в городе Гуанчжоу, сейчас у некоторых моих китайских продавцов. Карго 878 пишет, нужно ждать, везде карантин и ТК долго доставляют заказы по Китаю. Ждала я до вчерашнего дня, но потом сама захотела выяснить по доставке заказов со склада китайского продавца до склада посредника и написала всем своим продавцам на 1688.com, один попросил номер заказа, другой ответил, что все заказы уже отправлены на склад посредника. А мне посредник говорит, что карантин. Вчера попросила его информацию о заказах, но он не может написать номера заказов, которые он выкупил, и я начала сомневаться, выкуплены ли вообще они. На сообщения со вчерашнего дня отвечать в ВК перестал. Я думаю, если товар выкуплен, предоставить номера заказов не трудно. Жду от Вас, уважаемое Карго 878 номера выкупленных Вами заказов или полного возврата денег. Сумма не маленькая 100 тыс руб.
Мой id 8680 жду уже 2,5 месяца на сайте указано что отправлено но получала всем звонила писала но не отвечает , хотя бы здесь могу получить отвнт ????
Первые отгрузки с задержкой, но отгружали. Последний заказ сделала 23.10 и сразу оплатила, деньги за товар получили, товар не отгружают. На сообщения не отвечают, посты со скринами переписки в чате VK удаляют. Будьте аккуратны!