Помогает бизнесу стать лучше
Позвонив по номеру телефона +74951504304, трубку взяла девушка, озвучив ей свою проблему, она сделала вид, что ищет «мастера - универсала».Пришёл некий Иван, который посчитав сумму работы, предложил все сделать без бумаг, я посчитала, что сумма тоже большая отказала и посчитала ненужным платить за вызов, т.к было указано, что вызов бесплатный, далее мне начали названивать из офиса с угрозами, что мне отключат электричество и тд! НИКОГДА!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ
Обратились в компанию — «Без проблем!», они же «МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ РЕМОНТНАЯ СЛУЖБА» .
Нам нужно было "заглушить" одну розетку и подкрутить (поменять) вторую. В общем фронт работ - 2 розетки. Предварительно заказ сделали через сайт, потом ещё и сотрудник колл-центра перезвонила и озвучила сумму от 500 руб. за розетку, пояснив, что электрик приедет и до начала работ всё посмотрит и озвучит окончательную стоимость.
Электрик приехал и ничего не озвучив конечно же начал изображать бурную деятельность, по результатам которой выписал писульку на 15 000 руб. от фирмы ООО «Альфа». Это просто жесть, за 2 розетки - 15 000 руб. На наши вопросы: "Откуда такая сумма?", "Почему так дорого?" мы получили ответ: "Работа под напряжением, диагностика и замена автоматов в щитке". Естественно мы сказали, что не собираемся платить, нам необходимо было решить вопрос только с 2-мя розетками, никто не просил менять никакие автоматы и вообще, если бы предварительно нам озвучен такой ценник был, то мы бы просто отказались от услуги! Электрик сказал либо платим либо он обесточит всю квартиру, здесь мы вызвали наряд полиции. Пока ехала полиция, товарищ электрик вызвал к себе на подмогу напарника, чтобы тот оказал помощь в "выбивании" денег, здесь уже начались различные угрозы с криками на весь подъезд. Приехавшие полицейские, выслушав обе стороны, предложили проехать в отделение и собственно там всё изложить в письменном виде, написав заявление. Мы конечно же, понимая свою правоту, поехали, а аферисты просто взяли и не доехали до отделения!
Друзья, ни в коем случае не пользуйтесь данным сервисом, надурилово чистой воды.
Не теряйте время и деньги, внимательно читайте отзывы пользователей в интернете. Все отзывы, а они только отрицательные, о компании «Без проблем» подтвердились с поразительной точностью.
Год назад вызвала электрика из этой конторы для установки кнопки дверного звонка. По телефону сказали 200 руб. (+выезд бесплатно). У меня была куплена заранее кнопка, надо было проводок соединить с ней да и все. Работа вышла на 5 минут. Цена за оказанную услугу уже оказалась равна не 200 руб., а 4 тыс. руб. Мастер расписал по прайсу: возможность ударом электрическим током — 900 руб., выезд -500 руб., работа со сложным случаем — 800 руб., демонтаж (видимо какого-нибудь винтика или этого проводка) + монтаж — около 1700 руб. Я попыталась было разобраться, но все закончилось минус 4 тыс. руб.
П.С. через 3 месяца кнопка отвалилась и перестала работать. Я решила больше не вызывать никаких электриков. Сама раскрутила, разобрала, привинтила. Висит до сих пор и работает. «Спасибо» этой конторе лишь за то, что теперь сама могу вешать дверные звонки, без помощи электриков.
ОСТОРОЖНО – МОШЕННИКИ! Хотите иметь проблемы - обратитесь в компанию "Без проблем" ( сайте https://elektrika.remont-no-problem.ru ) . 15.02.19г вызвали электрика из этой компании по тел. +7 (495) 150-43-04., так как пропал свет в двух комнатах в квартире. Пришёл электрик Иван, повозился с электрощитком минут 15 - 20, и сказав, что перекинул провода, потребовал за работу 6500руб(таких цен в прайсе на сайте не было и по телефону оператор, а потом и мастер, с которым оператор соединяла, озвучивали другие цены - до 2000рублей). Никаких гарантий, заявленных на сайте, электрик не дал и заявил, что, если завтра света опять не будет, мы опять должны будем заплатить, так как что в щитке нужно менять автоматы, перекладывать все провода и менять проводку в квартире. Ещё заявил, что ему всё равно, что написано на сайте и что говорит оператор компании, что у него есть свой прайс и он берёт деньги согласно этому прайсу. Меня дома не было, была девочка -подросток, перед которой электрик закатил истерику, что спешит, что у него нет времени разговаривать с ней и по телефону со мной, что нет времени ждать ответа оператора компании на её звонок. Потом стал угрожать ей и девушка, не выдержав такого напора, заплатила всё что было - 6000р Электрик чека не дал!!! На следующий день я вызвала электрика из УК, чтобы он переделал всё в электрощитке. Электрик ,проверив электрощиток, сказал, что в нём всё в порядке, все автоматы правильно поставлены и прекрасно работают и ничего менять не нужно, так же сказал, что никакой замены электрик компании"Без проблем" не производил: все выглядит так, как выглядело после монтажа застройщиком и ,что строители грамотно всё сделали и проблем с электрощитком ни у кого в доме не было. Электрик показал фиксатор на УЗО(кнопку на автомате), который надо было нажать, чтобы включить свет(которую и нажал электрик Иван из компании «Без проблем» после имитации работы в электрощитке 15.02.2019г). Я три дня звонила в компанию, пытаясь пообщаться с руководством, но от оператора слышала только отговорки(то руководитель на собрании, то на совещании, то отъехал и т.д). Когда всё-таки дозвонилась, руководитель сказал, чтобы написала письмо в отдел претензий. Написала, но никакого ответа не получила!!! Жаль, что не прочитала огромное количество негативных отзывов об этой компании перед тем как вызвать электрика. Буду рада, если мой отзыв поможет кому-то не попасть в неприятную ситуацию.
Вызвал мастера, чтобы исправили течь в подвесном унитазе. Было ясно, что проблема с прокладкой во впускной трубе от инсталяции к унитазу, т.е. работы - снять/заменить/повесить. В прайсе и голосом менеджера было обозначено 1100 р.
Приехал ханурик, смахивающий на сантехника, и не заходя в туалет обозначил ценник - 16 тыс! У меня немецкая инсталяция с унитазом по акции столько стоили!
Послал его дальше работать, в компанию эту больше ни ногой!
Ребята, даже не звоните туда!
Ребят, https://santehnika.remont-no-problem.ru - это самая настоящая контора. На сайте у них одни цены, а при приезде мастера оглашаются другие. Необходимо было заменить смеситель. Если верить прейскуранту их сайта должно выйти около 1000 руб. На деле приезжает мастер и оглашает сумму в 3800 руб. только за замену. На возмущения - глаза по 5 копеек мол жалуйтесь не мне, а менеджерам. Отказался от услуг, зря потеряв время, поэтому уважаемые - не тратье время на эту шарагу.
Отличный пример, как можно работать обманывая клиента в стоимости услуг!
Если вы зашли на сайт https://santehnika.remont-no-problem.ru/uslugi/ и увидели там стоимость 890 рублей за замену, например, смесителя в ванной, вы должны понимать, что самое малое, что придется выложить, это 8000 руб!
При попытке обсудить цены с представителями сервисных служб, вы будете посланы! Они прикинуться непонимающими потому что "все цены указаны в прайсе", а если у вас останутся вопросы - бросят трубку!!! Омерзительное ощущение гарантирую!!! Реальное фото прайса прикладываю. Может кому-то пригодиться ....