Для летних поездок
Как только начинаются осадки побаиваюсь ездить (мой страх, сервис не причем). А вот в сухую погоду это я завсегда. Этим вот летом, например, ездили часто в область на озеро загорать. Практически курортный отдых.
Как только начинаются осадки побаиваюсь ездить (мой страх, сервис не причем). А вот в сухую погоду это я завсегда. Этим вот летом, например, ездили часто в область на озеро загорать. Практически курортный отдых.
Три часа ночи, сплю, никого не трогаю!
Вдруг приходит сообщение о списании средств с карты, сервисом делимобиль!
При этом сервисом не пользовался уже как неделю!
Тех.поддержка говорит...
- ой, это мы досписали за прошлую поездку.
На вопрос, как так?
Почему сразу не списали всю сумму?
Где вы блин неделю были?
Почему это происходит в 3 часа ночи?
Могут только развести руками и ничего кроме!!!!
- Хорошо, давайте удалим карту из аккаунта, так как я не хочу сейчас с этим разбираться.
- а мы так не умеем, или добавляйте другую карту или блокируйте эту карту или удаляйте аккаунт!!!
Сервис мало того, что дороже всех, так ещё с каждым разом все хуже и хуже!!!
Любое нововведение, только в ущерб пользователю.
Никакой обратной связи, и попыток как-то сгладить ситуацию.
К сервису без претензий. Единственной распространяйте побольше промокодов всяких, приятно иногда за бесплатно прокатиться до работы :)
Арендовал машину в делимобиле лишь однажды. И в этот самый раз схлопотал небольшой штраф, ничего серьезного. Понравилось, что при решении вот этих вот всех мелких моментов вился вполне адекватный диалог с поддержкой сервиса.
Машина на ходу, едет ровно и тихо. Из точки А в точку Б добрался без происшествий. Заплатил копейки.
Не очень разнообразный автопарк, но с качественными базовыми марками авто в большом количестве по городу. Загорелся повысить рейтинг водителя для открытия доступа к авто из раздела бизнес.
Каршеринг на мой взгляд обычный. Арендовал по необходимости пару раз, замечаний у меня не возникло. Ценообразование тоже устраивает.
Здесь качественное приложение, вежливые сотрудники и круглосуточная поддержка онлайн через мессенджеры. Машин по городу достаточно, с дефицитом карша не сталкивался.
Перешел наконец-то на Сказку ))) ездию теперь более уверенно, т.к. тут уже есть каско и в случае чего покроет)))
По городу автомобилей много, никогда нет проблем с бронированием. Приложение вроде тоже не тупит, начало/конец поездки всегда гладко проходит.