Компания Гормастер — отзывы

Вызвала мастера через эту компанию. Мастер был на месте уже через 20 минут. Разобрался и устранил проблему! Спасибо Владиславу за такое хорошее отношение к работе. Очень порядочный человек! Спасибо!

Добрый день! К нам приезжал мастер Алексей. Все было сделано быстро, качественно, аккуратно!Сразу понравилось четкость, оперативность и высокий профессионализм. Все пожелания были учтены, а качество работы на высоте. Огромное спасибо!🤝

Искала хорошего сантехника в моем городе, но безуспешно. Нашла в поиске этот агрегатор, оставила заявку. Быстро связался менеджер, я описала проблему (трубы на кухне и еще работа, но я не сильна в терминологии). Написал мастер, договорились о дате, все сделал аккуратно и быстро, адекватные расценки. На фото - детали сантехники, которые мастер поставил взамен ставших негодными. Спасибо!

Вызвала сантехника от данной компании, был сильный засор в ванне, вода не уходила. Приехал мастер Алексей с профессиональным тросом. Пробил засор за 15 минут. Взял 2000 рублей за работу, как оператор и говорил ранее. Быстро, четко. Рекомендую.

17.11.2025 года через службу "Гормастер" вызывала электрика.Проблема: не работали розетки на одной стороне кухни.
Мастер Валентин решил, что протянет кабель от рабочей розетки в кабель канале. Озвучена ориентировочная сумма в 5000т.р. Внесена предоплата 2000т.р. как он объяснил на материал. По итогу:Заменена одной розетка на двойную. Кабель уложил в плинтус- никакой укладки в кабель канал не было( это согласовали на месте) введение кабеля в плинтус вместо кабель-канала должно было отразиться на стоимости работ в меньшую сторону я так предполагаю.Итоговая сумма 14090 т.р. В пятницу перестает работать одна из розеток, вызываю мастера по гарантии. Он созванивается со мной, находим решение проблемы возврат денежных средств за неработающую розетку.Как итог ни денег, ни мастера. На электронную почту направляла просьбу разобраться в данной ситуации и разъяснить ценообразование.Игнор!
Предоставили услугу ненадлежащего качества, существенно отличающуюся от первоначально согласованной. Более того, ценообразование вызывает серьезные вопросы, поскольку расходится с информацией, представленной на сайте "Гормастер" и в приложении "ЧинПочин" в котором работают мастера. Отсутствие чеков и официальных документов подтверждает непрозрачность работы мастера и компании в целом. Жалоба направлена в Роспотребнадзор! Далее будет прокуратура и суд! В общем фирма аферистов!

Договорились на уборку листьев ( на участке 41 берёза), приехал Алексей, все убрал тщательно, очень довольны остались, будем обращаться

Бросают клиентов и трубки.Хамы и нарцисы.С людьми совершенно не умеют общаться.Обещают и кидают.В чате сидит попка и отправляет всех к операторам.А пиш

Имели великую глупость обратиться в данную компанию за помощью в устранении засора канализации, жилой дом, 7 этажей.
На вызов приехал некий Александр, который, с самого начала, даже по телефону общался весьма хамовато. Как итог, вместо того, чтобы использовать трос или другую приспособу для прочистки трубы, товарищ попытался устранить засор путём давления воды. Как результат - через следующие же полчаса к нам поднялся сосед снизу вместе с председателем ТСЖ и вестью о том, что мы подтопили две квартиры под нами. Чудо-мастер же, пожав плечами и заявив, что он сделал всё, что мог, потребовал плату за свою "работу", после чего удалился восвояси. Нам пришлось вызывать аварийную службу, дабы устранить проблему.
При попытке разобраться в ситуации через колл-центр компании, нас ждало очередное разочарование. Сутки нас просто морозили, раз 6 звонили разные операторы, уточняли одни и те же вопросы и обещали, что с нами свяжутся. В результате, Александр сам связался с нами и, в своей хабальской манере заявил, что никаких денег он возвращать не собирается, выезд был осуществлён и прочее.
Как итог: -2к за невыполненную работу (по факту, он сделал только хуже), куча потраченных в пустую времени, нервов и негодующие соседи.
Жалеем, также, что, ввиду стресса от сложившейся ситуации, имели глупость заплатить оборзевшему хамлу, а не послать его куда подальше.
Уважаемая Компания! Избирательнее, пожалуйста, нанимайте рабочих. Обращайте внимание на наличие совести и растущих из правильного места рук!

Остался один негатив после обращения в эту организацию. Не договорлспособные. Не приезжают в назначенный срок.