Компания Гормастер — отзывы

Вчера, 10.06.20г., сделал заявку на (11.06.20г.) сегодня (подключение посудомойки).Позвонил в 10.30, сообщил, что посудомойка будет в течение часа.Мастер попросил перезвонить, когда будет на месте.В 11 часов позвонил мастеру (Максим), сообщил что готов, жду. Он ответил, что выезжает (к сожалению, я не уточнил откуда). После этого телефон мастера стал недоступен (наверное летел на самолете). В 12.40 я вызвал другого мастера. В 13 часов звонит мастер "Гормастера" (Максим), уточняет адрес????? И главное у них связь односторонняя, захотят - позвонят, не захотят - вы в черном списке(((

29 марта 2020 года оставил заявку на сайте компании. Буквально через пару минут пришло смс-сообщение с присвоенными заявке номером 258810 и номером мастера. А дальше сразу пошли проблемы. Мастер перезвонил, но долгое время не мог определиться со временем для встречи. После встречи сумма работ увеличилась в два раза от первоначально озвученной- но это возможно, т.к. мастер осматривает на месте фронт необходимых работ. Через день мастер нашёл работников, дал им мой номер телефона. Работники опоздали и долго шли к месту выполнения работ. К сожалению, погодные условия не позволили завершить работы одним днём, и мы договорились, что работники придут и до делают через день. Мастер попросил перевести ему на карту сразу всю сумму. И вот после этого пошли сплошные проблемы: то работников нет, то мастер не может с ними договориться, то должны прийти другие работники, а те работники, которые были первый день, не дают работать новым работникам... Как итог- прошло уже два месяца. Деньги взяли, работы не выполнили, возврата денег добиться невозможно. Уже обращался на сайт с жалобой- отзвонились быстро, но дальше тишина. Вторую жалобу уже проигнорировали.

Пытался с помощью этой компании поставить счетчики воды. "мастера" пришли с умным видом провели "диагностику" взяли за это 1000р сказали что эта сумма войдет в счет будущей работы, назначили день когда придут выполнять работы. В назначенный день они не явились и на телефонные звонки не отвечали. Оператор ответил что разбиратесь сами с этим мастером, они не несут за него никакой ответственности. Делайте выводы.

Видимо девиз компании "Лох не мамонт-он никогда на вымрет!". "Мастера" нашли быстро, НО... работа выполнена не качественно, денег мастер взял -раза в три больше, чем это на самом деле стоит. На звонки не отвечает, ни возвращать денег, ни переделывать свою "кривую" работу не собирается. В компании есть целый отдел контроля качества, НО... компания,как оказалось, за мастера ответственности не несет, другого мастера переделывать работу направлять не собирается, деньги соответственно тоже возращать никто не собирается, и предложили если мне что-то не нравится, написать заявление в полицию.... Друзья! Не тратьте свое время, нервы и деньги. Зачем звонить в Гормастер, если в итоге за все отвечает, в моем случае "Горе-мастер"??? Берегите себя

26.02.2020 Наш логан встал на дороге , потух свет, машина заглохла...Нашла в интернете ГОРМАСТЕР вызов электрика.. https://arhangel-sk.gor-master.ru/ Электрик приехал на место, можно сказать , взял деньги за вызов 1500 и посоветовал везти машину в сервис , где делали автосигналку, типа, что она блокирует стартер..Ну такой наглости я еще не видела..Любой автоэлектрик разберется в сигналке...на толкач взять не смог, у него видите ли на машине нет крючка, спрашивается , нах..ехал, за деньгами, блд..? Пришлось просить соседа , тот подъехал и на толкаче машина завелась и доехали до дома... Ну дурдом , а не фирма..Перезвонили туда, оказывается это московская фигня и деньги делят на диспетчера , мастера и еще хз на кого..поражняк полнейший, не советую обращаться...

14.02.20. Вызвала печника приехал в этот же день забрал деньги за материал 5000рублей был договор, что приедет в субботу в 10:00. В 10 не приехал, сказал в течении дня ожидать до вечер ждали так он и не приехал …. Несколько дней подряд звонили он не отвечал и вышел на связь 3-4 дня сказал что попал в аварию и не может приехать. …Жду еще несколько дней звоню каждый день на протяжении с 14.02.20 по 27.02.20. Прошу скинуть его на карту деньги он говорит, что ему нужен договор сказала как вы сможете заберете деньги мне нужны сейчас он сказала 19.02.20 что переведет до 22:00 так и не перевел !!!
С 19 .02 по 25.02 просто звоню, он не берет трубку гудки идут в воцап не заходит 25.02.20 спрашиваю, когда вернет деньги, сказал что сегодня после 5 часов…Деньги снова не пришли. Если в ближайшее время мне не вернут деньги то буду писать заявление в полицию. Звонила несколько раз в Гормастер говорят с вами свяжется отдел качества так и не перезванивают!!!

На днях купили душевую кабину. За сборкой обратились в компанию «Гормастер» мастер пришёл через час после вызова, к вечеру уже собрал, остались довольны оперативной и качественной работой за приемлемую цену! Спасибо!

Ужасная фирма.Прислали мастера стелить пол. так прямо с улицу,не разуваясь.в уличной обуви по квартире пошел, так и топтался.Пока не предложила мокрую тряпку обтереть обувь. Листом ДВП пробил натяжной потолок. Когда зашел вопрос о компенсации.собрался и сбежал.Никакой тебе гарантии качества,а расписали оеей.

Обращалась в компанию ГорМастер для установки стиральной машины,менеджер мне оперативно мастера назначил,мы с ним договорились о встрече.Он приехал на следующий день,все качественно установил,все работает,я осталась довольна!

Позвонил в воскресенье в нерабочий для всех офисов и компаний день, мне ответил приветливый менеджер и оформил заявку на ремонт электрики в квартире на понедельник. В понедельник мне с утра позвонил мастер и предупредил, что приедет через час, действительно через час электрик подъехал к нашему подъезду и позвонил в домофон. Работу сделал на совесть. Спасибо Вашей фирме за качественный подбор кадров.