Торгуют браком!!!!!
В декабре 2023 покупали стиральную машинку и телевизор haier, в апреле 2024 ломается стиральная машина. Дозвониться в сервисный центр невозможно, поэтому решили вызвать частного мастера по ремонту. После осмотра мастер сказал, что машинка уже была на ремонте,и у неё стоит вовсе не заводской ТЭН, отчего его выбило, и снизу потекла вода. Опять долгие часы попыток дозвониться в сервисный центр, толку никакого. Приняли решение починить машинку за свои деньги, гарантия естественно слетела....1 мая 2024 года ломается ещё и телевизор!!!!!!В состоянии полнейшего шока снова пытаемся дозвониться в сервисный центр.После 3 часов ожидания нам ответили, что заявка принята, ожидайте, с вами свяжутся.Прислали смс с номером зарегистрированной заявки от 2.05.24.Звонков никаких не поступало до 7.05.24 пока опять не дозвонились сами. Мастер так и не явился, попросили прислать фото чека, фото поломки и фото наклейки на телевизоре. Все отправили, снова ждём. Тишина до 13.05, опять звоним сами в сервисный центр, девушка ответила, что они заказали зап.часть для нашего телевизора. (Как вообще по фото можно понять причину поломки и какая нужна зап.часть не понятно...)Сказали ждать пока придёт ,потом они перезвонят. 15.05.24 перезвонила сотрудница сервисного центра и сказала, что телевизор на ремонт они могут забрать строго в будни с 9 до 16:00, такой у них график. Мы им ответили, что тоже работаем и можем подъехать в будни только после 19:00, в выходные дни мы дома весь день. Девушка на линии ответила, что они свой график нарушать не собираются, а мы обязаны (ОБЯЗАНЫ!!!!!) встретить мастера именно в удобное им время. Не договорились ни о чём Конечно. Через некоторое время перезвонили с их центра с Москвы и сказали то же самое. Пыталась объяснить, что мы тоже работаем, и увольняться из-за их графика не собираемся, и вовсе не наша вина, что они торгуют бракованной техникой. Пыталась объяснить, что в этом случае придётся решать этот вопрос через суд. Всем абсолютно все равно, ответила, что подать в суд наше гражданское право и вежливо попрощалась....Техника не проработала и пол года!!!!!!
Последние отзывы
China Cars & Parts
Решение поменять нашу Лейту созрело, когда муж посчитал все затраты за год: бесконечные ремонты, поиск запчастей, простои. Сумма вышла очень ощутимая, да и нерв...
Смирнова Мария Викторовна, трихолог
Уже отращиваю волосы после пересадки! С благодарностью Марии Викторовне! Грамотно перенесла волосы из донорской зоны в проблемную часть. Думаю прижились практич...
stroy-dom-servis.ru
Отвратительная компания!заказали бытовку все сроки вышли ни бытовки ни денег на связь не выходят аванс 50%видимо решили оставить себе
Кухни Севера
Заказывал у них кухню -кухня просто супер получилась 👍Цвет как на картинке, фурнитура норм. Сборщики отработали аккуртано, собрали, установили.
Шенова Текстиль
В Шенове брал на пробу вискозу для летней линейки. Очень достойный состав, не «стеклянная». Менеджеры помогли с подбором цветов, скинули фото вживую.Рекомендую ...
Компания Ирбис
На даче стояли старые рамы, которые рассохлись и плохо закрывались. Заказали в «Ирбис» пластиковые окна с рулонными шторами. Мастера приехали в оговорённый день...
Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации
Решил обновить систему на домашнем ПК и заодно поставить свежие программы для учебы ребенку. Все пришло на электронку мгновенно, инструкции простые и понятные д...