Помогает бизнесу стать лучше
В общем и целом мне все нравилось кроме обязаловки по графику. Вопрос удалось решить около месяца назад, и не через руководство, а через приложение VentraGo ) Как выянслиось, давно есть решение на этот счет. Выхожу по почасовой оплате, сама себе строю график
День добрый.
Хочу сообщить о следующей ситуации произошедшей 9.01.2024 в магазине по адресу Волгоград пр-кт Университетский 2. Примерно в 15.00 я находился в данном магазине в отделе «Бакалея». Ко мне подошла сотрудница и потребовала покинуть отдел, так как сейчас там будет работать погрузчик. На мое замечание о том,что я не выбрал товар был дан ответ «это для вашей безопасности». На вопрос «могу я выбрать товар» был ответ «покиньте отдел».
Я с женой подчинился и покинул отдел. После чего он был закрыт, как и три соседних. Хотя погрузчик работал только в одном. На стойке администратора находилась одна из руководителей данного магазина. На сделанное ей замечание по поводу некорректной работе ее сотрудников, ответ был «Это для вашей безопасности». На вопрос «Должен ли сотрудник дать закончить мне выбор товара» Был да ответ «ДА». На вопрос почему меня фактически выгнали из отдела был все тот же ответ ДЛЯ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ. Так может для безопасности покупателей закрыть магазин вообще и не мешать сотрудникам работать? В данный магазин хожу с самого открытия. Но после этой ситуации задумываюсь о том стоит ли продолжать посещать его в дальнейшем.
С уважением Ефимов Андрей Александрович.
Ужас, отвращение, разочарование.
Это эмоции которые я испытала от сегодняшнего похода в магазин лента.
Раньше был приличный магазин аккуратный и на полки были забиты свежей едой.Сегодня же ...После перестановки магазин стал похож на склад по типу светофора .Сыро и пошарпаные стены .На полках мышт повесилась,за сыром карабкалась как альпенист.Хлеба тоде нет,молочки подавно.У большинства продуктов подходит срок.Решила купить сырок "Свитлогорье" хорошая фирма на просрочку никогда не натыкалась и сроки годности не смотрела по привычке,ибо доверяла,но зря....Выйдя из магазина открыла сырок.Сначала удивилась что он был сломан и будто суховат что-ли... Присмотревшись, ПЛЕСЕНЬ! Настроение испонтило знатно.Сырок знаете не из дешевых.Отвратительно просто.Надеюсь что вы решите эту проблему,ведь если один сырок плесневелый,то и другие тоже.Только потом я посмотрела на срок годности этого сырка ,ОН ЗАКОНЧИЛСЯ 17.12.23 ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТАК ДОЛГО ПОЗВОЛЯТЬ ОПАСНЫМ И ПРОСРОЧЕНЫМ ПРОДУКТАМ ЛЕЖАТЬ НА ПОЛКАХ!А если кто то другой пойдет купит и не заметит плесень и отравится!Вы хоть понимаете этот абсурд!Я разачарована в вашем магазине, больше не приду.Напишу об этом случае на всех платформах чтобы все об этом знали!Фото чека и сырка прилагаю.К сожалению срок годности не сфотогрофировала
Заехал сегодня около 5 часов, на кассе спящая маргиналка, которой необходима прививка элементарной вежливости, на приветствие покупателя нужно отвечать, если уж самой не сподобиться показать превентивную вежливость))
Это нарушение закона, за которое предусмотрена административная ответственность и гражданско-правовая имущественная ответственность. Как минимум нарушение ст. 426 ГК РФ, ст. 16 закона РФ «О защите прав потребителей»
Лента г.Всеволожск Дорога жизни.Хочу пожелать Руководству магазина Лента такой же тухлой жизни как и мясо которое они продают на Рождество.И такого же обмана по жизни как опи обманывают с ценниками(на товаре одна цена ,на кассе другая)Не обманывай да не обманут будешь.Каждому по заслугамС РОЖДЕСТВОМ ХРИСТОВЫМ!!!
23.12.2023г. в 17.54 посетила магазин Лента г. Волгоград Пролетарская д. 8. Покупала два веса карбоната свиного 1,354 и 1,964 по цене 369 руб. Забрала, но не проверяла кассовые чеки т. к. доверяла Ленте (а кому еще доверять?). Чеки мне пришли и на эл. почту. В предновогодней суете не хватило времени на проверку содержания чеков. Пришло время почитать эл. почту, и что я вижу - оказывается я купила не карбонат, а свиную шею по 469,99 руб. Итого Лента "нагрела" меня на 331 руб. Понятное дело мне надо было смотреть в чек во время, понятно, что денег мне не вернуть, но чего очень бы хотелось, что бы наказали продавца за такую "ошибку" Эту грустную предновогоднюю историю буду рассказывать всем своим близким и знакомым (а у меня огромный круг знакомых). В Ленту за покупками не знаю когда теперь пойду, выбор магазинов у меня есть.
Здравствуйте. Сначала заказывали через Сбермаркет. Но начали блокировать без объяснени причин. Наплевал на них и решил заказать напрямую. Привезли мгновенно и молча без звонков и просьб выйти помочь. Респект Гипермаркету на Космонавтов Екатеринбург
В Гиперленте, в Петербурге, на Уральской 23 работает пожилая кассир. Старенькая совсем, в толстых очках, седая вся. По едкому, надменному взгляду можно предположить, что всю жизнь проработала завучем. Ей очень тяжело! Её заставили работать 1 января! Она и так устала, работа учителем трудная, а теперь кассир...
Она прям не может сдержать свою ненависть и к работе и к начальству. Ну а на кого все вылить? На покупателей. Они не ответят до поры до времени. Ну а начнут возмущаться, разгребёт менеджер наверно?
Ребят, берегите своих пожилых работников! Из-за их такого поведения(ну понятно что по другому не могут) мнение о вас уходит в минус!
Конечно тетя матом никого не крыла, но и грубость и истеричность ваших работников терпеть покупатель не должен. Как то работайте, учите их что ли. С психологом может....
Фамилию дамы не пишу, хотя на чеке есть. Она у вас одна такая
был в магазине 30.12.2023
Мне отказали в продаже хлеба 29.12.2023 с условием что нельзя
Я очень хотел кушать но в вашем магазине с этом не помогли сказали обращайтесь в поддержку и нас не волнует , нас ваша проблема не касается