клиентоориентированный магазин
Посылка с моим платьем из Санкт-Петербурга в Тулу шла неделю. Отмечу красивую упаковку и качественный материал из которого сшито платье.
Помогает бизнесу стать лучше
Посылка с моим платьем из Санкт-Петербурга в Тулу шла неделю. Отмечу красивую упаковку и качественный материал из которого сшито платье.
Благодарю за быструю отправку заказа. Я нашла здесь платье о котором мечтала, собираясь на свадьбу к лучшей подруге. Созвонилась с девочками, попросила максимально быстро отправить заказ. Вошли в мое положение, отправили в это же день. Посылка дошла за 5 дней, платье классное, именно такое как я и мечтала!
Оператор вежливая, внимательная. Я заказывала корсет и юбку к нему, все мне рассказала, какой материал у корсета и юбки, чем расшит корсет, также проконсультировал о доставке и оплате. Пришло все красиво упаковано в фирменную бумагу, было приятно открывать, сверху лежала открытка с поздравлением. И юбка и корсет сидят идеально тютелька в тютельку. Стразы смотрятся дорого, вся отделка очень качественная.
Теперь и зимой можно выглядеть сексуально, в моем новом кашемировом платье от Lovely Style. Мягкое, теплое и так подчеркивающее формы.
Я очень довольна!
Хороший шоу рум, с качественной, красивой одеждой. Удобно что по Питеру можно доставку курьером заказать, примерить и выбрать то что понравилось, за раз до пяти вещей можно заказать на примерку. В этот раз порадовала себя красным платьем.
Из Питера в Волгоградскую область заказ шел 8 дней, пришло все отлично упаковано, пакет, а в нем фирменная упаковка, так приятно было открывать. Бандажная юбочка красивая, очень хорошее качество материала, облегает мои формы так как надо.
Вчера получила посылку. Платье черного цвета с открытой спиной я заказала на торжество. Одев его, я поняла, что буду королевой на этом празднике, мой парень в полном восторге. Видно, что платье не Китай, все швы прострочены идеально, есть ярлычок с составом. Упаковано в фирменную упаковку, такой товар приятно получать. Спасибо!
Если коротко: с помощью разных ухищрений сотрудники магазина продержали меня в ожидании нужного товара в течение месяца, периодически давали ложную информацию, а позже - удалили мой отрицательный отзыв.
Первый поход в шоурум был 8 октября, тогда модель, обозначенная как товар в наличии, не только отсутствовала, но И НИ РАЗУ ЕЩЕ НЕ ПОСТУПАЛА В ПРОДАЖУ. Сотрудники в течение месяца в нашей переписке в ответ на мои вопросы откладывали откладывали сроки, обещали поступление нужной мне модели, снова записывали в какие-то очереди, выкладывали фотографии якобы модели в наличии, в переписке — вводили в заблуждение по поводу причин отсутствия моделей. Спустя несколько отложенных сроков поступления мне вновь отказали, сказав, что поставка УЖЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ, все распродано, потом поправились и сказали, что поставки не было, в общем, правды было не так много, как хотелось бы, и предложили заказать платье по полной предоплате, без предварительных примерок, без возможности посмотреть его предварительно и ждать ещё 2 недели. К слову, мероприятие, к которому платье было нужно, состоялось 10 октября. Я написала отзыв в их группе, но они его удалили и предложили мне бессрочную скидку 10% на все модели без скидки. Но, как я и сказала им в ответ, для меня важнее, чтобы ситуация не повторялась, чтобы меня не кормили ложными обещаниями и не делали жертвой недобросовестного маркетинга. Отзыв не восстановили, ответа не поступило. На одно из сообщени йдо этого я получила ответ только на третий день. По итогу, расцениваю такое поведение как НЕДОСТОЙНЫЙ СПОСОБ УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ И ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, готовности принимать свои ошибки и работать над ними. Для меня нет никаких гарантий, что такое отношение не повторится.
Первый раз здесь заказала и довольна. Платье очень мягкое, приятное, цвет чуть ярче чем на фото и смотрится красиво. Ходила в нем на торжество, получила множество комплиментов.
Заказала кожаную мини юбку. Юбочка обалденная, я в ней выгляжу очень сексуально, качество хорошее. кожа мягкая, сидит хорошо, не собирается. Доставка быстрая..