Негативное впечатление
Не компетентный персонал, грубый - от человеческой консультации доходит до негатива со стороны персонала.
Не знание своего товара, отсутствие желания помочь.
При разборе в ситуации по приобретенному изделию 1 день назад, старший продавец позволяет себе общаться с негативом, доказывать свою точку зрения, усмехаться. Дополню, что при разговоре, старший продавец ссылается только на неопытность своих продавцов: "ну а что вы хотели, продавец у нас не опытный, новый еще", то есть сотрудники Самоцветов считают это нормой, очень не довольна, нет клиентоориентированности и желания урегулировать вопрос!
Очень не довольна, никогда больше не обращусь !
Уверена, что как и многие компании и эта компания не исключение скажут, что ничего не теряют, проходимость большая и клиенту будут всегда, поверьте это ваше глубочайшее заблуждение, сфера продаж должна в первую очередь быть ориентирована на качество сервиса, но у Самоцветов к сожалению сервис отсутствует от слова совсем.
Последние отзывы
Строительная компания "ЯрБрусовик"
Дом решили строить после нескольких лет разговоров на эту тему. Пересмотрели много вариантов, в том числе готовые дома. В ЯрБрусовик в итоге обратились за проек...
СМ-Клиника
Хочу выразить огромную благодарность доктору Маклаковой Н. В. После визита остались исключительно положительные впечатления! Наталья Владимировна - невероятно д...
Эргоферон
Покупала Эргоферон по рекомендации врача при первых симптомах простуды. Таблетки удобно принимать, рассасываются быстро, никаких неприятных ощущений не вызвали....
Onix Design
У нас была обычная семейная вторичка на ЮМР, в которой хотелось поменять примерно всё-) Двое детей, вещей море, кухня маленькая, в коридоре вечный склад. Сначал...
Поток Диджитал
Перед тем как вложиться, смотрел разные варианты: вклад, облигации, акции. У каждого свои особенности. В "Потоке" привлекло то, что не нужно самостоятельно выби...
Мавит прибор
Мужу купили, чтобы не ходил на массаж к урологу, пока пользуется и все хорошо. Я рада, что ему помогает и что не нужно теперь так часто ходить к врачу. Спасибо ...
Натяжитель ремня ГРМ Krauf
Cам менял натяжитель на своем кайене. Поставил проверенный крауф – у меня их рулевая стоит на втором авто уже больше 4 лет. Натяжитель тоже работает четко, реме...