Помогает бизнесу стать лучше
Связаться с оператором просто не возможно , самый отвратительный чат бот ! Написал заявление на переход к другому оператору , так мегафон всяли и списали деньги за тариф вместо того чтобы просто заблокировать . Интернет ловит не везде и не всегда , а цену за тариф повышают стабильно да ещё за интернет теперь стали списывать отдельно дополнительно хотя он входит в тариф . На мой взгляд один из самых отвратительных операторов .
Сказать что я в шоке ни чего не сказать! Проблемы с перебоями домашнего интернета не прекращаються! Дозвониться нет это не возможно!!!! Сервис на нуле!!!!! В л/к по шаблонам все ответы, которые вообще не совпадают с моими вопросами! Неделю жду когда решат вопрос, но ни кто и не торопится!!! Самый худший провайдер что есть!
Не возможно связаться с оператором техподдержки - бот виртуальный талдычит одну и ту же фразу, что он владеет той же информацией, что и человек. Самый бестолковый бот из всех ботов сотовых компаний. А хотел я узнать, что за непонятная СМС мне поступила от Мегафона, но бот не смог ответить, а оператора не пригласил рассказывая мне одну и туже фразу.
Сначала при подключении в офисе человек на кассе уговорил меня взять вторую сим-карту для "Мега семьи" в премиум тарифе, утверждая, что она будет бесплатной. Потом за нее через какое-то время списали 300 р и сказали, что это так по условиям договора ежемесячно будет. Вывел этот номер из премиум-договора, по условиям тарифа на него типа перенесли 5гб за оплаченный период. Воспользоваться ими не удалось, интернет упорно не работал. Техподдержка написала, чтобы я положил на этот счет еще 150 р, которые там останутся и не истратятся, но все тогда заработает. После этого интернет так и не стал работать, а 150 рублей списались через пару дней "за интернет", который не работал. "Перенесшиеся" за оплаченный период 5 гб так и висят в личном кабинете как нетронутые, всего потеряно впустую 450 р. Отвратительные мошенники, на которых нет управы.
Пользовалась 16 лет. Сейчас проблемы с мобильным интернетом (Брянск). Операторы на связь не выходят.Стоимость тарифа не пересчитывают, а зачем - деньги взяли , услугу не оказали, им отлично. Так и стоимость тарифа увеличили ещё. Для приграничья никакого перерасчёта. Молодцы! Продолжайте дальше наживаться.
мегафон, из отличного оператора превратились в помойку, деньги воруют со счета, пытался позвонить оператору, но отвечает автоответчик, с операторам не соединяют, выяснить куда пропали деньги не возможно, буду расторгать все договоры моей семьи и переходить на других операторов и мегафонТВ, тоже закрою и всем своим друзьям посоветую, уйти от мегафона
Не брать трубку когда звонит Мегафон. Развод и мошенничество, только типа узаконенное. Забалтыаают, навязывают новый тариф в замен старого. Сродни телефонным мошенникам.. ну поняли о чем...
Ужасное телевидение в пакете 3 в1. Всё постоянно зависает, смотреть невозможно. Самый ужасный оператор из всех. Гораздо лучше были Билайн, МТС. А мегафон занимаются шантажом. Просто недобросовестное отношения к своим клиентам. На всех возможных площадках буду писать правду об этом операторе(((
Пользуюсь Мегафоном уже несколько лет — в целом очень доволен. Самое главное для меня — это стабильная связь и быстрый интернет, и здесь Мегафон реально на высоте. Даже за городом, где у других операторов часто «ловит через раз», у меня интернет работает нормально, без обрывов.
Многими пользовалась, но такого плохого сервиса, поддержки, да и вообще отношения к клиентам и мошенничества на было нигде. Решила перенести от Мегафона детский номер к другому оператору, но не тут-то было. 26 сентября иницировала перенос, на счете было 300+ р. Номером почти не пользовались за это время. Сегодня полезла посмотреть, когда произойдет, а там задолженность 4000 р, за какую-то якобы отмененную отсрочку платежа, которая якобы разово стоит 700 р, а я ее типа применила в разговоре с оператором (записи нет, факта подтверждения тоже) много раз, когда и сколько сказать не могут нормально, лепят что-то невнятное. Бот тоже не знает, детализация не приходит. В общем, развод для тех, кто уходит и в суд не пойдет. Мошенники.