Отказ в возврате денежных средств. Утеря документа, хамство сотрудницы.
Здравствуйте. При пополнении баланса, случайно были отправлены деньги не на тот номер. Я пришла в офис мегафона по адресу. Вешняковская д. 18 мне сказали что нужно предоставить заявление, выписку из банка и др. Документы. Я все предоставила. Но тут началось самое интересное. Мне пришел отказ. Так как по вине сотрудника , документы были некорректно заполнены. И так продолжалось 6-7 раз. Каждый раз сотрудники не правильно оформляли документы. Сегодня я в очередной раз пришла в этот офис и мне сказали что они не знают где мои документы и мне нужно заново все предоставить. ( некоторые выписки, платные) Отдельно хочу сказать про сотрудницу по имени Софа. Она мне хамила, и разговаривала надменным тоном, как будто это я в чем то провинилась и ей что то должна. Заметила что она со всеми посетителями так общается, это ее манера общения. При том что она крайне не компетентна в своей работе. И это она мне первый раз оформляла документы и совершила кучу ошибок. Но хамски общаться с посетителями она при этом не забывает.Считаю что такие люди в принципе не должны работать с клиентами. На вопрос предоставить мне свое имя и фамилию, что бы написать жалобу, она отказалась. Сказав что ничего не собирается мне сообщать. Идите куда хотите или собирайте новые документы. Которые не факт что снова не потеряют. Горячая линия не работает, отвечает только бот. Который тоже ничего не может решить. Не кому не советую, оператора Мегафон. Творится полный беспредел. И ты со своей проблемой останешься один на один. Документы потеряны, работает какая то хамка, которая кроме как хамить на большее ее знаний не хватает. Очень разочарована компанией Мегафон. Хотя много лет в ей пользовалась и планировала снова на нее перейти. Но после такого отношения к клиентам, конечно этого не будет.
Последние отзывы
Автосервис STO8
Умудрилась зацепить бампер у собственного дома, царапина была видна с другой стороны парковки. На езду не влияло, но я каждый раз смотрела только на неё и фотог...
Стрепсилс интенсив
Когда болит горло, я точно знаю, что взять. Ни разу не подводили. Медово-лимонные вкус из всех Стрепсилсов мне нравится больше всего и не приедается, действуют ...
Globaldrive
Отвратительный магазин. Единственное, что в нём работает на отлично, так это манагеры - разводилы. Сперва поехали туда с товарищем за конкретной моделью лодочно...
Сыворотка липолитик для лица SERUM
Какой же классный и бюджетный липолитик! Моей чувствительной коже очень понравился. На какой-то вау-эффект не рассчитывала, а зря. Использую перед сном, на утро...
Хваловские Воды
У меня к воде много требований, потому что я на ней кофе варю каждый день. Мне важно, чтобы она была достаточно минерализованная и вкусная. Это вообще то совсем...
Голос, Первый канал
Сколько смотрю, но впечатление от слепых выпусков не очень.... Вообще, шоу пытаются изменить организаторы, привлекая к участию артистов, не особо, популярных ср...
Teboil
Приехала заправляться 04.11.2026, Самара, ул. Ново-Садовая, 325а. Ограничительные столбики свеже окрашены краской, без знаков и ограждений. Сильно испачкала кур...