Помогает бизнесу стать лучше
Беспредельная компания, пакет услуг меняют систематически, но только не в сторону улучшения, был безлимитный интернет, теперь сделали его безлимитным за деньги, в пакете услуг он был безлимитным, а стал за доп оплату в этом же пакете безлимитным, надо переходить в другую компанию
Ужасная компания, одни недостатки, систематически увеличивают необоснованно цены на пакет услуг, при этом качестве услуг ноль, интернет систематически отсутствует, на горячей линии на звонки не отвечают, посадили вертуального помошника, который вопросы не решает, тупо гонит дежурные фразы, с оператором не соединяет, отключается, это всё делается специально, что бы ограничить живую связь с клиентом, за то что не могут в полном объеме оказать услуги по тарифу, тариф не снижают, короче полный отстой, а не компания, лишь бы содрать деньги с людей!!!
Прислали смс что мне за интернет теперь надо платить дополнительно 99 рублей, при попытке связаться с оператором в течение двух часов ни к чему не привели ни по телефону ни по чату, компания скатилась.
Подключили без уведомления меня платный сервис, списали около пяти тысяч рублей, деньги не вернули. Я больной пенсионер.
Почему вы убираете безлимит из тарифов , за которые я платил деньги ?! Если забираете уменьшайте цену на тариф!! Вы совсем оборзели !! 1000 р берете уменьшаете мне изночальный тариф и типо все у вас в шоколаде , да иди те вы в п с таким отношением
Компания демонстрирует полное пренебрежение к своим клиентам, предлагая неработающий сервис вместо человеческого общения. Такой подход к обслуживанию недопустим для уважающего себя оператора связи.
МегаФон превратился в компанию-робота, которую не волнуют реальные проблемы абонентов. До тех пор, пока они не пересмотрят свою политику «обслуживания» через бесполезных ботов и не вернут возможность легко общения с живыми операторами, советую всем избегать эту компанию.
Лично я больше никогда не буду пользоваться услугами МегаФон и настоятельно не рекомендую это делать другим!
Самое плохое покрытие, а тех поддержка нечем непомогает, в небольших населённых пунктах связи от слова ВООБЩЕ нет, вышки стоят только в больших населённых пунктах и вдоль федеральных дорог, ну и тех поддержка нечем непомогает, все что она может посоветовать перезагрузить телефон, зато реклама мол некуда от этой связи недеться, так приезжайте к нам, мегафон здесь точно недостаёт.
Все пишем в ФАС или кретинам РКН на эту конторку,чтобы реклама и их название полностью пропало с поля зрения,совсем обнаглели в конец блокировками сим-карт за просто так,не пользуетесь мы вам выключим и идите покупайте за 800 руб 1 шт,связь была полным дерьмом,в зданиях не ловило приходилось стоять,где есть окно,чтобы что-то поймать
была сим карта, была 10 лет, пользовался изредка, балан всегда был в плюсе, и Абаненской никакой небыло. но был на ней телеграмм, потмо узнаю что моя сим карта анулирована и ее отдали кому другому, и доступа нет, а сервисы мои все привязаны к ней, ни уведомления ничего небыло. Вобщем пинают ничем не помогаю, как так мой номер изчез и был передан другому никто не обьясняет, зла нет, ненависть на приделе. надеюсь ваш бизнес так же потонет бысто как вы отдали мой номер.
В течении недели не могу решить, казалось бы, очень простой вопрос: к основной карте нужно было подключить дополнительную с домашним интернетом. Сначала дня 3 выясняла через горячую линию все нюансы, затем съездила в офис купила что нужно, оформила, заплатила немылые деньги 4500 руб. Оформили неправильно, не смотря на заявку. Третий день езжу как на работу в офис пишу заявления на исправления. Итог интернета нет, висит долг 1200 ( дополнительно к тому что заплатила), слышу от оператора, что заявка в работе. На вопрос: когда же ждать ответ, не знают или переводят к другому оператору. При этом дозвониться до оператора - это уже подвиг!!! Электронные болванчики в работе по ограждению от общения с людьми трудятся по стахановски!!! Маты не нравятся, как же они же работают, а тут какие-то претензии? Неделя прошла, а воз и ныне там. Деградация МегаФона в деле, как впрочем и везде. Информация к размышлению. С 1 февраля 2021г. Рук-ль Помбухчан Хачатур Эдуардович, до него руководителем "Мегафон" являлись: Вермишян Геворк Арутюнович (ИНН 772806364674), Солдатенков Сергей Владимирович (ИНН 782505021084), Чермашенцев Евгений Николаевич (ИНН 644909050583), Таврин Иван Владимирович (ИНН 772738304882). Так что обращаясь в Мегафон можно положиться только на удачу, вдруг повезёт и вам ответит специалист, если они там ещё остались.