Помогает бизнесу стать лучше
Несколько дней нет нормальной связи, в чат пытался почти два дня пробиться к оператору электронная помощница всячески это блокировала. Когда связался оказалось что Амнофон не гарантирует предоставление связи а может только собирать абонентскую плату а если Вы не оплатите Вас заблокируют., так сказала их оператор. Желающим подключится на Амнофон не советую будете как в нулевые бегать по полю в поисках связи
Такого я еще не встречал. Даже гребаный т мобайл и то лучше. Бот как попугай:одно и тоже пи... т . связать с оператором? Отвечаешь да. Я узнала что время ожидания увеличилось. Но я подготовилась. И все по кругу. Я понимаю бпла летают интернет отключают, теперь когда включат, скорость интернета просто огонь, 2 антены показывает. При чем 5 этаж, и вышка находится в 200 м от меня. Нормально да. Позорники. Я бы сказал даже скорее вредители. И под шумок меняют условия тарифа. Без ведома абонента. Если месяц назад у меня был тариф за 466 р. С полным безлимитом. Потом они впендюрили 25 гб и отдельно 65 руб за безлимит. Так теперь у меня 565 р за тариф в который входит 466 р за тариф, 100 р уже за 50 гб. Вам бл не кажется что вы уже в доску охренели.
Не могу дозвониться до оператора, бот тупо отрубает меня. В чате ничего не отвечают более 10 минут. Показывает, что оператор печатает, потом опять ничего. Поменяли тариф, повысили плату, я заплатил. Но деньги продолжают уходить, объяснений нет. Буду искать нормального провайдера.
Периодически снимают деньги, за платные подписки, неизвестно кем и как подключенные. Подписка на "Игры" и Пресс " , мне 73 года, живу на пенсию 26 тыс.Какие игры? Пыталась выяснить, за что списали 191р, но с оператором не соединяют в 23 часа 28 июля 2025г, а автоответчик доводит до нервного срыва. А я в Мегафоне уже больше 20 лет , БЕЗОБРАЗИЕ
Не позорились бы, снимая в рекламе Казаха и никчомную Гузееву,
Позор позор позор.
А на счёт связи, так на троечку.
У меня дома на высокой местности, связь отврат, Как и инет
А ведь как всё хорошо начиналось: вы наш преданный клиент, почти 20 лет вы пользуетесь услугами нашей компании и т.д. Короче, предложили домашний интернет, дешевле чем у МТСа. Абонентская плата и правда невысокая, только нужно установить их роутер и 2 приставки, по количеству телевизоров, т.к. моё оборудование не потянет. Согласился попробовать (ещё и 3 месяца бесплатно). И вроде всё нормально. Пришел мастер всё подключил. Всё работает. А потом понеслось. Почему-то при переключении каналов стала реклама (дополнительная, а-ля Ютуб) всплывать и фиг с ней чего сделаешь, не выключается, хотя вроде бы подписка. С программой передач и реальным эфиром полный рассинхрон. Звоню, спрашиваю, - в чём дело? Отвечают, - Нужно активацию пройти, а чтобы её пройти нужно баланс пополнить, т.к. там денег не хватает. А счета не выставляют. Ладно. Пополнил. Все таки Мегафон. 19 лет вместе. Тут же сняли за оборудование и УСТАНОВКУ. Установку!? Я про неё ни сном, ни духом! Первый сюрприз. Тут же отрубили связь и интернет (второй сюрприз), т.к. я перевёл деньги без учёта установки. И их не хватило. Хотя баланс не был отрицательным! (Они хитро деньги снимают.) Позвонил. Поругался сначала с недоделанным ДипСиком, потом и с оператором. Попросил договор, который, кстати, мне никто не дал и даже не предложил. Сказали, что договор можно в электронке или на бумаге в любом салоне Мегафона забрать. Ложь!!! Этого в салонах нет. Хотя мне три оператора говорили обратное. Но и это ещё не всё. Хотел послать их подальше. Однако, тут выясняется (третий сюрприз), что оборудование я оказывается КУПИЛ!!! А так называемая аренда - это тупо рассрочка! Разводилы конкретные! Мы тут с "хохлов" офигиваем. Но выясняется, что наши "работают" не хуже! Компания федеральной уровня, а позволяет себе такие "фокусы". Причем, девушка-оператор сказала, что оборудование я уже не могу вернуть, типа технически сложное. Скорее-всего тоже враньё! Уточню. Только пока не решил где: у прокурора или в отделе по защите прав потребителей?
Дополнительная реклама, кстати, полностью не отключается даже после оплаты. Хотя сотрудники Мегафона говорили обратное. Либо некомпетентные, либо тупо врут.
P.s.: А ведь раньше только пятёрки ставил.
Проблем с интернетом у мегафона много. Отключают, несколько часов нет интернета. Ни кто не компенсирует ни чего. Так можно вообще не давать интернет. Да комиссию начали снимать. Задать вопрос в компетентные органы, правомено мегафон поступает? А вообще буду подыскивать оператора, чтобы уйти от мегафона.
Не обоснованно в одностороннем порядке меняют цены на тариф. Связаться с оператором невозможно. Качество такое себе. Стали брать комиссию. Беспредельная жадность и наплевательское отношение к клиентам.
Стала задумываться о переходе к другому оператору.
С интернетом проблемы. Его нет. Можно сказать его нет совсем. Днем часа два-три работает, а потом все. Самое главное гигабайты пропадают. Пенсионер. Посмотрел новости в яндексе, привет передал друзьям и все. Утром пол часа интернета и вечером пол часа. И все. И где же гигабайты делись?
Мегафон наплевал на людей. Интернет не работает. Операторы не отвечают. Робот предлогает какие то услуги, новые тарифы. Вообщем Мегафон услуги не предоставляет, а только деньги с людей собирают. Никаких скидок нам не делается. Эта схема мошенников. Уходим к другому оператору. Нас много пенсионеров, которые уходят от мегафона.