МегаФон — отзывы

сегодня 30.07.2025 г. увидел в личном кабинете, что абонентская плата списалась по новому. Оказывается мне подключили новый тариф. 17.07.2025 в ходе переписки с оператором мой отказ от нового тарифа был официально подтвержден (есть скрины). Однако все таки тариф самовольно подключили. При этом пропали все пакеты: моя семья, гигабайты, минуты и самое главное перестал работать интернет. Деньги за тариф списали, но вернули. Но, уже сутки ничего не работает. То что были написаны обращения, в них верить не особо стоит. На 3 обращения я получил стандартную отписку. При этом я являюсь пользователем Мегафона со стажем более 10 лет, задолженностей по оплате никогда не было. Вместе с тем это не является для сотрудников Мегафон основанием оперативно решить вопрос. Как мне кажется их проблемы абонентов особо не волнуют. Попробуйте вовремя не заплатить, тогда Вас никогда не забудут. Сейчас рассматриваю вопрос о смене оператора связи, заберу с собой свою семью, пусть это всего 5 номеров, но то что творит оператор, точно оставлять нельзя.

Здравствуйте. Почему нельзя дозвониться до оператора? Автоответчик Елена, на оператора не переводит. И у меня это уже второй раз происходит. Я хочу общаться с оператором, а не с автоответчиком. Разберитесь пожалуйста, почему у вас не соединяют с оператором? Мне нужно решать вопросы с живым человеком , а не с тем , виртуальным, который навязывает свое , что ей выгодно. Заранее спасибо. Всего добрейшего. Удачного дня .🌹

Компания которая ворует деньги, со счета телефона.
Подключает всякие викторины, не согласовав, с абонентом.
Даже на детские номера, приходит спам.
Самая дерьмовая связь

Отказалась от пользования связью мегафон. До сих пор, уже несколько лет требуют деньги за якобы поставленные пакеты. Связь ужасная, качество отвратительное. Постоянное повышение цен.

Заказал сегодня услугу - дополнительный номер. Дали. Списали 30 руб. + 2 руб в день.
Пытаюсь на новый дополнительный номер зарегистрировать Телеграм, а он мне пишет: "Сожалеем. Номер заблокирован в Телеграм".
Я звоню в мегафон и после танцев с бубнами меня наконец-то соединяют со специалистом. Мегафон говорит: а мы тут не знаем, кто там и что делал. У нас такой информации нет.
На мои возражения, что вы мне продали номер, которым нельзя нормально пользоваться - они умывают руки: пишите в техподдержу Телеграма, мы не причем.
Говорю им поменяйте номер, дайте другой - не скомпрометированный. Отвечают: да можем через 24 часа и поять возьмём 30 руб. за новый номер.
Получается, что они торгуют номерами, которыми полноценно пользоваться нельзя!

Это не ново, но крайне неприятно. Оказывается есть дубль моей сим карты в Мегафоне. Мне приходят сообщения с Инстаграмма на почту, в Ватсап какие-то московские конторы присылают документы на подпись, а главное приходят смс-ки от яндекс-такси и доставки, которыми я в принципе не пользуюсь, ибо до Москвы как до Пекина раком.

Симку в помойку. Разбираться не буду.

Пишет житель Крыма, где нет офисов мегафона. Сегодня 30.07.2025 г я получил письмо на госуслугах о том, что у меня по договору от 3 октября 2024 года существует долг за услуги связи Мегафона на сумму 925 рублей. 3 октября 2024 года я находился на работе в поселке Форос . Никаких договоров я не заключал. На вопрос на линию горячей связи Мегафона разъяснит данную ситуацию ответа я не получил. Как мог быть оформлен договор на оказание услуг без моего присутствия и документов. Видимо придется обращаться в органы прокуратуры или суда для решения данного вопроса..

Несколько дней нет нормальной связи, в чат пытался почти два дня пробиться к оператору электронная помощница всячески это блокировала. Когда связался оказалось что Амнофон не гарантирует предоставление связи а может только собирать абонентскую плату а если Вы не оплатите Вас заблокируют., так сказала их оператор. Желающим подключится на Амнофон не советую будете как в нулевые бегать по полю в поисках связи

Такого я еще не встречал. Даже гребаный т мобайл и то лучше. Бот как попугай:одно и тоже пи... т . связать с оператором? Отвечаешь да. Я узнала что время ожидания увеличилось. Но я подготовилась. И все по кругу. Я понимаю бпла летают интернет отключают, теперь когда включат, скорость интернета просто огонь, 2 антены показывает. При чем 5 этаж, и вышка находится в 200 м от меня. Нормально да. Позорники. Я бы сказал даже скорее вредители. И под шумок меняют условия тарифа. Без ведома абонента. Если месяц назад у меня был тариф за 466 р. С полным безлимитом. Потом они впендюрили 25 гб и отдельно 65 руб за безлимит. Так теперь у меня 565 р за тариф в который входит 466 р за тариф, 100 р уже за 50 гб. Вам бл не кажется что вы уже в доску охренели.

Не могу дозвониться до оператора, бот тупо отрубает меня. В чате ничего не отвечают более 10 минут. Показывает, что оператор печатает, потом опять ничего. Поменяли тариф, повысили плату, я заплатил. Но деньги продолжают уходить, объяснений нет. Буду искать нормального провайдера.