Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9081 отзыв

Прощаться будем

Работаю ремонтником компьютерной офисной и домашней техники. Мобильник использовал как модем во время ремонта там, где не было интернета. Давно пользовался мегафоном, так как в моей местности только билайн и мегафон работают. Трижды повышали мне тариф, хотя я об этом не просил; как уже сказано во многих отзывах связь мегафоновская и интернет стали погаными; начались веерные блокировки в интернете всего и вся.

В итоге, действительно, как также пишут в отзывах, в конце июня открываться стал только одни Телеграм с Ватсапом (ну, я думаю, мегафон это скоро поправит). Соцсетями не пользуюсь в принципе и из-за принципов, а качать что-либо из других источников стало невозможно (зачем мне такой интернет?). Более того: позвонила девушка из мегафона с угрозами, что должен я там что-то оплачивать вперёд, а ещё пройти биометрию. И первого числа в июле заблокировали номер за неуплату! Не охерели?

«Да, а что вы нам сделаете?» © Мегафон.

Итог: перевёл семью на Билайн, а сам ушёл на ip-телефонию и с интернета более ничего не качаю – теперь это проблемы клиентов, чего и делать всем присутствующим желаю. Не хотите тратить нервы и деньги? Переходите на другие виды связи – их десятки (не оптика от того же мегафона, если что). У ОПСОСов, особенно у мегафона, ловить больше нечего.

Смена тарифного плана

Добрый день! 20.07.2025 оформлена заявка 1343584899 по поводу изменения тарифа - увеличение цены на 20 процентов. С просьбой рассмотреть возврат к прежнему тарифу. Официальная инфляция 2023 - 7,42 процента, 2022 - 11,92 процента (Российская газета). Результат рассмотрения отрицательный. Дело не деньгах - дело в отношении к людям - оно изменилось в отрицательную сторону. В своё время сделал выбор для семьи в пользу Мегафона (6 человек), так как компания всегда шла навстречу, и в частности для члена моей семьи возвращала прежний тариф. ИИ и оператору в чате поддержки всё равно, что потеряет компания - имидж, деньги. То есть что компания выиграет грубо говоря 100 рублей на тарифе, но проиграет 6 абонентов другой компании им всё равно. Очень жаль!

Обман с переходом на другой тариф

Мне позвонила оператор мегафона и сказала, что предлагают сменить мой тариф, я не согласился, сказав что пенсию мне увеличили на 12%, а тариф предлагают увеличить на 30%. Тогда оператор сказала, раз я пенсионер, нужно с пенсионным удостоверением пройти в любой офис мегафона и мне сделают скидку 20%. После этого я согласился со сменой тарифа, но в офисе мегафона мне прямо сказали, что меня просто обманули, на этот тариф никакой скидки нет. Но новый тариф мне уже подключили. С 2004г я был с мегафоном, но не люблю когда меня обманывают, буду искать другого оператора.

Полное говно а не компания

Каждые 2-3 квартала поднимают тариф, хотят моих денег,им все мало... как откажусь, если увижу конечно смс с объявлением о повышении оплаты по тарифу, то рубят интернет, уменьшают скорость, пакеты пропадают, короче делают все что бы пользоваться было не возможно (предлагают добавить ГБайт на тариф - ДЛБ постоянно звонят - У МЕНЯ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ дауны) ругаться устал с ними. В этом месяце успел увидеть это смс среди специально посланного спама (обычная их практика закидать смс о конкурсах, новых возможностях, да хоть г... всякого и среди 50 смс будет о повышении тарифа 1 смс, если не ответите, значит согласны!!! Я ответил что на мне это...Так сейчас просто отрубают интернет уже неделю и зайти даже в личный кабинет не дают. Уйду в Т2, с него и пишу - у жены взял, все стабильно работает и уже дешевле ей тариф подобрал там!!!! Пока черти...

Ужасная связи.

Лет 10 назад отказалась от этой связи и не пользовалась. Несколько дней назад на гос услуги прислали какой-то долг. Пыталась дозвонится до оператора, не возможно пробиться через робота. Стоит на мертво и не соединяет. Ни на минуту не пожалела что от них ушла!

Обнаглели совсем

Сегодня прошла оплата по тарифу. Сняли комиссию, теперь надо платить налог за то что мегафону даём деньги. Интернет не работает. Сколько можно терпеть это безобразие? И как только оплатил свой номер по тарифу, все интернета нет. Когда вы нажретесь? Просто не порядочная компания. На уходить в ростелеком и с этим номером.

Обслуживание хуже нет

Десятого июля жена написала в офисе заявление на перенос номера на дочь, сказали в течение трех дней, сегодня десять дней и тишина. В чем проблема внести изменения не понимаю, тем более перенос оплатили и это стоит у мегафона 300 рублей, за что тоже не понимаю. Тариф на это время сделал без абонентской платы, но переодически списывают деньги по немного за звонки и интернет, хотя дочь пользуется другой сим картой. Позвонил в поддержку, ответ убил, это смартфон сам переключается с другой симки и все вопросы к производителю смартфона.

Хуже оператора нет

Я еще никогда не сталкивалась с таким дурдомом, за короткое время тариф вырос в трое в цене, без уведомлений, без всего, а зачем предупреждать, можно же просто брать и списывать деньги у людей. Ладно хотя бы было за что, связь ужасная интернет, вообще молчу, врятли есть хуже. Обратилась на горячую линию думаете мне ответили, конечно нет, просто ненастроенный бот, который пишет одно и тоже

Отзыв о компании мегафон

Подключил умное устройство,всё очень отвратительно.Когда не пользуюсь,компания списывает деньги,вгоняет в долги.До оператора не достучаться.Теперь думаю,как прощаться с вами.

Не отвечают на вопросы

Вы не отвечаете на вопросы и не соединяете с оператором. Вы ничего не делает е для решения вопроса . Вы делаете это специально. вы безответственная и бессовестная компания.