Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Экспертное мнение
Второй год с Экспертным мнением. Мне за 50, но опросов тоже достаточно и на самые разные темы (любимые - бренды, новые продукты и социально-психологические). Во...
Tele2
Пользуюсь Tele2 уже 8 лет. Раньше постоянно были проблемы со связью и приложением, но в последнее время всё стабильно, приложение удобное, сбоев почти не бывает...
Центр Косметологии Долгоруковская
Я даже не ожидала, что кожа на лице станет выглядеть намного лучше после одного сеанса игольчатого рф-лифтинга. Ушли неровности, лицо стало более гладким, подтя...
Сервисный центр Наше время
Менял батарейку в часах Rado, потом выяснилось, что после замены батарейки заднюю крышку от часов "мастер" Василий мне установил не той стороной, буквами и цифр...
Мобильное приложение Sunlight
Спасибо "Sunlight" за такое удобное мобильное приложение. Можно выбирать украшения и совершать покупки даже не выходя из дома. Во многом выручают фото- и видеоо...
Aviakassa
Искал билеты на Пхукет на долгий срок еще до зимы 2025г и перерыл кучу сайтов, но здесь цена оказалась самой приятной. Самостоятельно подобрал удобную стыковку ...
GirlyandaPro
Норм гирлянда, за свои деньги отлично. Висит, радует, глаз, хорошего качество исполнения. Рад покупке, все понравилось.