Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Рулевой наконечник Motorherz
Думаю, каждый автовладелец сталкивался с необходимостью ремонта ходовой. У нас в поселке дороги такие, что подвеска постоянно просит чего-нить. Вот и я на своём...
VK Fest в Казани
☀️ Музыка, солнце, друзья рядом - идеальное сочетание. День пролетел так быстро, что даже не заметил.
Кухни "Мария"
Цены, конечно, не самые низкие, но понимал, за что платишь: качество, сервис, гарантия. Премиум-материалы и механизмы это прям высшая лига. 💪 Через год использо...
softnet.su
Обычно отзывы не пишу. Но здесь реально всё прошло так, как обещали. Оплатил, получил данные на почту, активировал. Никаких дополнительных действий не понадобил...
Rocket Remont
Переехали из частного дома в квартиру детей. Кухня там была совсем другая по формату, привыкла готовить на большом столе, заготовки на зиму делать... а тут метр...
Компания "Личные наличные"
Нравится понятный интерфейс, быстрое рассмотрение заявок и удобные способы погашения. Компания действительно помогает решить временные финансовые вопросы без ли...
UniversalService24 техцентр
Делал здесь сход-развал — машину больше не уводит в сторону, руль стоит идеально ровно. Спасибо за ремонт машины