Помогает бизнесу стать лучше
Ввели оплату за услугу Удержание вызова, хотя об этом абонент узнаёт, только когда приходит хорошенький счёт. 11 марта оператор отключает эту услугу. 1 августа сняли деньги за 2 удержания. Оказалось, что в это время не было даже звонков. Правда деньги сразу после обращения вернули. Обязательно надо проверять всё до копейки.
вы отключили интернет где придупреждения об отключении связи 2 недели не было а за тариф вы хапаете дениги. Вы обнаглели со всем даже вк вы пишете убожество какой вопрос решон вы что офонорели. Замените симку замените у себя все вышки и камплектуешие потому что у вас проблема идёт а не у людей. И фиг добьёшься ну у меня есть скрены что нет связи вашей ожидайте.
Наглость поражает !
Подняли стоимость тарифа и говорят с вашего согласия !🙄☝️😬... пытаюсь выяснить -- предложили скидку на 3 месяца , а реального общения с оператором -- недобиться !!!
Беспредел бандитский , и говорить и жаловаться некому ! Просто БЕСПРЕДЕЛ , а кто это контролирует ..??
Сервис – ужасный. Подключают какие-то услуги с ежедневным списанием. Услугу отключили, а списание продолжается. Техподдержка отдельный вид хамства. Думаю те, кто придумал, что роботы могут решить проблемы, кажется решают проблемы операторов мегафона огораживая их от клиента. Потратил много время на попытки что-то выяснить, вердикт найден – меняю оператора!
Мегафон опустился уже до плинтуса. Интернет не работает. Постоянно проблемы с интернетом. Тариф подняли, комиссию берут. Мы платим деньги, а услуги от мегафона нет. За то что нас обманывают, обворовывают, мы за это ещё и платим. Оригинальная схема развода. Отправили жалобу на мегафон на кремль. ру. И уходим к другому оператору. Более честному и порядочному.
При оплате картой с приложения начали снимать процент , предлагают платить через приложение мегафон тогда бесплатно .. Уважаемый мегафон оставьте себе мои 10руб комиссии искренне верю что они вам помогут !!! И приложение своё оставьте себе !
Пользуюсь мегафоном больше 10лет и постоянно какие то накрутки , то левые подключения
то ещё что , какие-то низкие поступки ,пора менять оператора
До оператора не дозвониться вообще никогда..Робот предлагает все услуги,что не выгодны клиенту.Сами меняют условия тарифа,без согласия клиента.И связь ужасная.
24 июля через чат отключила навязанную мне ненужную услугу Мегасилы, а сегодня у меня сняли деньги за эту услугу! Связаться с оператором нет возможности, МегаФон сделал для этого всё! Я 18 лет на одной сим карте, раньше все проблемы решались легко и просто, стоило только позвонить. А сейчас стало хуже некуда! Сделано всё, чтобы клиент не смог дозвониться, в чате тоже только бот, в сообщениях тоже только бот. Я пенсионер и не собираюсь платить за услуги, которые мне не нужны! Даже отзыв невозможно разместить без цензуры!
С мая 2025г. не можем расторгнуть договор как корпоративный клиент.
С сотрудниками компании по беседовать не возможно, на звонки просто не отвечают. По переписке результат НОЛЬ. Отправили ЧЕТЫРЕ письма на эл.адрес компании([email protected]) результат тоже НОЛЬ. Полное БЕЗОБРАЗИЕ.
Уже который раз обманом меняют тариф, никогда не позвонят и не предупредят. Начинаешь звонить , связывают с тупым роботом , который ничего ответить не может и со специалистом не связывают . Я на пенсии , видимо поэтому и пользуются, знают , что пенсионеры не ориентируются в личном кабинете. Я столько лет состояла в мегафоне, а теперь жду дочь, для того, чтобы уйти к другому оператору. Достали!!! Никому не рекомендую эту компанию, сплошной обман, отвратительное отношение, поговорить не с кем, кроме тупого робота!!!