Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Гель от прыщей Азелик
Уже почти две месяца прошло, как я пользуюсь Азеликом для лечения прыщей. Мне этот гель помогает, поэтому решил поделиться отзывом с вами, все-таки проблема так...
Телеканал «Пятница»
Стоматологи учились более семи лет, какого вы покушаетесь, все врачи бунтуют против вашего канала, я так любила ваши передачи, но простите теперь категорически ...
Летуаль
Обожаю этот магазин. Здесь собрали огромный ассортимент брендов, от самых бюджетных вариантов до селективных линеек. Цены вполне адекватные, а во время сезонных...
Дана Малкина
Хочу выразить огромную благодарность команде курса Данны Малкиной «Менеджер Wildberries», 74 поток! В первую очередь хочу отметить высочайший профессионализм с...
PARTBERRY
Хорошо все таки, что сейчас на рынке огромный выбор производителей и комплектующих. Все не упирается в покупку запчастей ИМЕННО своего бренда авто. Тем более се...
Муслим Инвест
Вот наконец то нашел сайт где не надо платить деньги брокерам и заявка онлайн бесплатно на кредит. Срок принятия решений от 1 до 3 дней. Оформление онлайн и ник...
БАД Эмотоцин
У меня иммунитет слабый с самого детства. Любой сквозняк, любой кашляющий человек рядом и все, привет ОРВИ. В этом году я решила, что больше так не могу. Весной...