Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Магазин angelova_saida
Первый раз заказала у них весной костюм брючный. Жутко дорого, но я им "заболела" и, после долгий раздумий-мучений, решилась купить. Товар пришел не так молниен...
SpyderNET.pro
Пользуюсь сервисом и полностью доволен. Услуга по смене IP и стабилизация интернета проходят на ура, все нужные сайты, страницы открываются без проблем, при это...
Дана Малкина
Хочу поделиться своей радостью! 😊 Я безумно благодарна Дане Малкиной и её команде за этот курс. Начиналось всё с 3-дневного интенсива, я просто зашла посмотреть...
Ozon.travel
Добрый день Купил билет в озон тревел за 15000 решил подключить услугу возврат без потерь за 2800, думаю мало ли что может произойти Вот итог, поменялись планы...
осторожно-мошенники.рф
ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ @hellcrome (корд) @integratorGSM (интегратор) Хочу подать жалобу на предположительно мошеннические действия со стороны пользователей Tel...
КУЗОВНОЙ-ПРОФИ
Результатом вполне доволен.Произвели ремонт Audi A6,требовался ремонт задней левой двери. Ремонт достойный и собственно отношение к машине так же понравилось. Ч...
Plasticlaw юрист Осипов Юрий Юрьевич
Хочу от всей души поблагодарить Юрия за его работу и поддержку. Встреча с Юрием стала, пожалуй, лучшим событием за последний год, который был для меня очень не...