Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Immigration and Citizenship – citizenship and second passport consulti…
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом работы с данной компанией. Я обращалась к ним по поводу поиска информации о моих польских предках. В Беларуси я ничего...
Орехово-Авто, официальный дилер Geely
Всё прошло просто супер!!! Машина куплена по лучшим условиям, что смогли найти. Менеджер просто умничка, всё объяснил, всё разъяснил, всё показал, твёрдая пятёр...
Eduson Academy
37 лет, всю сознательную жизнь работал слесарем. Физический труд, тяжелые условия. Решил кардинально поменять жизнь и поступил на курс IT-Специалист. Несмотря н...
Экспертное мнение
Люди не ведитесь на этот лохотрон. Они обманывают. Их несчастные 500 рублей будете целый год зарабатывать. Это мошенники
Трансмиссионное масло POLYMERIUM
Масло polymerium atf sp-3 идеально подошло для автомата mitsubishi l200, сразу после замены ушли толчки которые были при переключении с 1 на 2, и если взять раб...
Дана Малкина
Отличная школа, все уроки в записи, материал подан доступно и понятно. Во время обучения сопровождает компетентный куратор, который отвечает на все возникшие во...
Be First Guarana liquid 2000
Однозначно это самый крутой энергетик, что я пробовала, без химии в составе и сахара, только полезные составляющие. Эффект приходит минут через 15, как выпью. В...