Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Суточно.ру
Выставила оценку квартиры и оставила отзыв. Но отзыв так и не был опубликован, хотя как они утверждают, что отзывы публикуются по истечении 14 дней с момента от...
СЕВЕР-ИЗЫСКАНИЯ
Обращалась за кадастровыми работами. Специалисты всё выполнили быстро и качественно, помогли с документами и подробно ответили на вопросы. Осталась довольна про...
Септик Смарт
31.07.2026 произошла техническая авария на даче. Перестал работать септик. Когда живешь постоянно в доме, то эта проблема становится очень важной для семьи. Все...
Компании Реммастер
Квартира долго стояла без ремонта, и главная проблема была не в эстетике, а в сырости: в углу спальни постоянно скапливалась влага, обои отходили, а из розеток ...
Rostics (IRB Family)
Работа нормальная, если нужен быстрый старт и график под учёбу. Я пришёл через интервью в ресторане, потом была экскурсия, обучение и сертификация. Обеды, форма...
Интернет-провайдер Домовой
Внезапно перестал грузить интернет, вызвала мастера, он вернул все в рабочее состояние за считанные минуты. Не разбираюсь что произошло но поломку устранили быс...
ООО «БИГ Фильтр»
Увидел фильтры Биг Фильтр у блогера MeedNite и решил взять антибактериальный салонник. Менял самостоятельно, ничего сложного. В машине стало меньше пыли, особен...