Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Виферон
болею уже 20 дней, ничего не помогает, слабость, пот, ломает мышцы, думал, ковид. но врач сказал, бронхит и назначил антибиотик. ситуация не меняется и на аб......
Ферматрон
Проблемы с суставами застали меня врасплох около полугода назад. Стала чувствовать, что появилась скованность в движениях, особенно по утрам, а позже к ней доба...
Гармония-Мебель
Смело рекомендую фабрику тем, кто ищет надежную мебель и качественный сервис «под ключ»! А в магазине расположенном на улице Новолитовская 15 В вы найдете именн...
Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)
На даче собрались уезжать, но машина отказалась заводиться. Муж в отъезде, сама не особо разбираюсь, стало не по себе. Позвонила в РАТ, объяснила ситуацию. Опер...
OZON.ru
Регулярно заказываю всякие девайсы и плюшки через эту площадку, в основном наушники, зарядки и аксесуары к моему ноуту. Нравится, что можно найти действительно ...
Дана Малкина
Если бы мне сказали год назад, что я буду работать на маркетплейсах и так кайфовать от процесса, я бы не поверила... 🥹 Спасибо школе Даны 🤍! Я пришла почти с н...
Яндекс Сплит
Начнем с того что вроде бы сам сервис удобный на 2 месяца можно взять без переплаты рассрочку (при подключении конечно яндекс плюс) Но речь не об этом, взяв так...