Товар не доставлен
Заказал матрас №215614 ,позвонили, все уточнили , сказали доставка 6-8 дней и на этом всё закончилось, 8-ой день подходит к концу и ни звонка ни ответа ни письма,ничего..., так себе компания...
МногоСна интернет-магазин — отзывы
Уровень доверия:
высокий
251 отзыв
Не привезли товар
Заказала матрас ребенку. Дважды позвонили подтвердить день доставки и в указанный день товар не приехал. Операторы трижды приняли заявку для службы доставки, которая так и не перезвонила. Давно не сталкивалась со столь ужасной логистикой. Очень интересно увижу я вообще свой матрас или стоит заказать где-то ещё
Изменение отзыва
Товар в итоге привезли. Доставщики извинились, что не позвонили. Товар полностью соответствует описанию на сайте.
Отличные подушки в ассортименте
Совершенно случайно нашла магазин Многосна, когда искала себе ортопедические подушки. Подобрала очень классный вариант с охлаждающим эффектом SkySleep Termogel Ergo, спать на ней удобно, качество безупречное.
просто безобразие
заказ №193959 6 ноября в 20.10. Не сообщив заранее о дне и времени доставки , 27.11.2020г. мне позвонили и сообщили что доставка будет в течение 1 часа. Я позвонил оператору по т. 88007000534 объяснил что нахожусь на работе и приехать домой возможности нет , попросил сделать доставку на другое число и в другое время, оператор записала доставку на 09.12.2020г. после 17.00 с чем я согласился. 01.12.2020г. в 10.58 позвонил оператору чтобы подтвердить доставку , оператор подтвердила доставку на 09.12.2020г. после 17.00 . Сегодня мне позвонили 09.12.2020г. в 10.18 сообщив что доставка будет в течение 1 часа, я позвонил оператору и она подтвердила что доставка после 17.00 , соединила меня с начальником отдела доставки который сказал, что пожеланию покупателя время доставки может быть согласованно при доплате за доставку 2000 рублей , я возразил ведь доставка бесплатно и Антон ,начальник отдела доставки сказал, что возможно доставка будет или сегодня или завтра он точно не знает. Почему возникает такая несогласованность -это просто безобразие.
Сервис на уровне фантастики
Заказала 2 матраса для детей, повелась на этот сайт, так как у них была указана самая быстрая доставка, 5 дней, меня устраивало. Все началось с того, чтобы подтвердить заказ мне пришлось самой звонить, писать и пр., ок подтвердили, доставку обещают 5 дней. Далее просто никакой информации ни смс, ни письма на почту, не понятно отправлен или, где он вообще. По телефону говорят ждите, на секундочку сегодня 8 день как я жду свои матрасы и они мне нужны были к определенному дню, с более долгой доставкой могла заказать и в Более надежном месте. В общем не рекомендую
Хорошая компания
Покупала металлическую кровать-alitte-bernadette и матрас оrmatek-optima-classic-evs.Товары качественные.Доставка достойная,предупредят заранее,можно на сайте заказать время доставки.Все вопросы без проблем можно решить по горячей линии или по элекронной почте.После доставки и оплаты помогли решить вопросы по сборке кровати производителями.Выслали видео по сборке,а мы думали,что у нас брак кровати.Фирма клиентоориентирована,вопросы решают,быстро,вежливо.Однозначно рекомендую магазин
Отвратительный магазин.
Заказали матрас, сказали в течении семи дней доставят. На следующий день приходит смс, доставка оказывается на завтра. Звоню, говорят матрас есть на складе, завтра с 9 да 21 привезем. Отпрашиваюсь с работы, сижу жду. В 18-00 решил позвонить узнать когда ждать. Товарищь плохо говорящий по русски говорит, что матраса не загрузилса, его нет на складе.( цетирую его акцент) потом от водителя приходит смс (цетирую) не гатовы ваши матрас. хорошо, звоню в офис, там говорят дня через три привезем, нет ваших пружин. Прикольный магазин.
Не раз покупали здесь
У нас семья из пяти человек, где у каждого своя кровать, причем у каждого разные матрасы, которые я покупал сам в этом интернет-магазине. Тут огромнейший выбор самых разнообразных вариантов по вполне доступным ценам. Не знаю, как там в других городах, но по Москве привозят матрасы прямо в день заказа, если заказать до обеда. Спасибо! А вообще в каталоге куча вариантов, но я выбирал те, что побыстрее доставят, чтобы не ждать.
Отвратительный магазин!
Не знаю кто тут чем остался доволен, самый ужасный интернет магазин с которым я когда-либо сталкивалась. Выбрала матрас, предварительно позвонила в магазин для уточнения стоимости доставки, сказали будет стоить 850 рублей, меня устроило, так как дешевле найти было сложно. Сделала заказ, перезвонил менеджер и сказал, что доставка будет стоить 1400, на мои возмущения пару минут клацал клавиатурой и каким-то чудом сказал "хорошо, поставим тогда 850 рублей"!!! Ощущение, что цены придумывают находу. Хорошо, заказ подтвердили, менеджер сказал, что доставку может оформить уже на завтра. Все супер, но потом пошли долгие дни ожидания заказа. Сначала матрас никак не мог доехать до службы доставки, потом фабрика напутала адрес и в назначенный день матрас не приехал. В общем дождалась я его только через 25 дней!!! Это просто из ряда вон выходящее, потраченные нервы и время! Кстати когда я несколько раз пыталась выяснить где же мой заказ, мне говорили что соединят с моим менеджером, он не брал трубку, говорили что он сам со мной свяжется и никто так и не соизволил со мной связаться. Отвратительный магазин, отзывы оставлю везде где только можно, чтобы никто к ним не обращался! Матрас оценивать не буду, это не их заслуга!
Последние отзывы
Хваловские Воды
Если по плюсам, то вода качественная, это главное, цены адекватные, есть скидки, акции, есть несколько сортов воды в ассортименте, можно выбрать СВОЮ. С доставк...
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Кухню действительно качественно сделали, адекватный срок, на материалах не сэкономили. Могу еще похвалить дизайнера, который работал над проектом и реально клас...
Энлигрия
По назначению доктора препарат использует моя дочь и результатом довольна и она, и лечащий врач. Динамика хорошая, анализы в порядке, как и самочувствие. Уколы ...
Телеканал РБК
"Премьер списал долги губернаторам! ""- как думают избиратели налогоплательщики что доброе начальство провёл аудит причины невозврата долгов государству хотя ...
Rich Group (Рич груп)
Покупал недвижимость в Таиланде в феврале, через этого брокера. Профессионально мой брокеры вел все переговоры, проверил документы и сроки сдачи. Брокер помог с...
SmartPotolok
Для наших строек Смарт потолок просто топ. Берем только их полотно Г1 с их СМР. Соотношение цена-качество лучшее! Ниже опускаться не хотим, и в том числе за опе...
Магазин "Мебель из России"
Покупал себе диван в гостиную. Рассматривал бюджетный вариант в пределах 20 т.р. Так и получилось купил велюровый диван, с дополнительными чехлами. Мне нужен бы...