Помогает бизнесу стать лучше
У нас семья из пяти человек, где у каждого своя кровать, причем у каждого разные матрасы, которые я покупал сам в этом интернет-магазине. Тут огромнейший выбор самых разнообразных вариантов по вполне доступным ценам. Не знаю, как там в других городах, но по Москве привозят матрасы прямо в день заказа, если заказать до обеда. Спасибо! А вообще в каталоге куча вариантов, но я выбирал те, что побыстрее доставят, чтобы не ждать.
Не знаю кто тут чем остался доволен, самый ужасный интернет магазин с которым я когда-либо сталкивалась. Выбрала матрас, предварительно позвонила в магазин для уточнения стоимости доставки, сказали будет стоить 850 рублей, меня устроило, так как дешевле найти было сложно. Сделала заказ, перезвонил менеджер и сказал, что доставка будет стоить 1400, на мои возмущения пару минут клацал клавиатурой и каким-то чудом сказал "хорошо, поставим тогда 850 рублей"!!! Ощущение, что цены придумывают находу. Хорошо, заказ подтвердили, менеджер сказал, что доставку может оформить уже на завтра. Все супер, но потом пошли долгие дни ожидания заказа. Сначала матрас никак не мог доехать до службы доставки, потом фабрика напутала адрес и в назначенный день матрас не приехал. В общем дождалась я его только через 25 дней!!! Это просто из ряда вон выходящее, потраченные нервы и время! Кстати когда я несколько раз пыталась выяснить где же мой заказ, мне говорили что соединят с моим менеджером, он не брал трубку, говорили что он сам со мной свяжется и никто так и не соизволил со мной связаться. Отвратительный магазин, отзывы оставлю везде где только можно, чтобы никто к ним не обращался! Матрас оценивать не буду, это не их заслуга!
Я довольна, потому что интернет-магазин многосна оперативно обрабатывает заказы. Я вечером присмотрела у них на сайте кроватный бокс, матрас и большое одеяло. Но сразу не заказала, решила утром проконсультироваться относительно того, подойдет ли матрас на выбранный кроватный бокс. В 9 утра заказала обратный звонок и мне тут же перезвонили. Менеджер подтвердила, что кроватный бокс и матрас подойдут и согласилась подождать на линии, пока я дооформлю заказ. Тут же мне его подтвердила и в 5 часов вечера у нашего дома была машина с моим заказом (бокс и матрас оказались в наличии на складе). Занесли все прямо в квартиру. Качество нравится, спать комфортно. Тем более, что и цены в магазине невысокие. Спасибо!
С магазином МногоСна я знакома давно, был момент, когда именно здесь я купила практически всё нужное для спальни, начиная с матраса и заканчивая пледом. Цены не плохие, на многие модели есть скидки, так что получается здорово сэкономить. Детский ортопедический матрас тоже решили выбирать здесь, так как уже есть уверенность в продавце и качестве товара, остановились на модели Benartti Baby Orto с двусторонней жёсткостью. Он изготовлен из гипоаллергенного материала, при этом сделано всё настолько аккуратно, что и придраться при желании не к чему. С доставкой не подвели, стоимость устроила.
Не везут товар 2 недели, на звонки отвечают "ваш менеджер вам перезвонит" и тишина. Звоню каждый день- толку ноль. Абсолютно неклиентоориентированные.
Заказала кровать, во первых ждала больше чем было сказано, долгая доставка. Заказала с подъемом и сборкой. В итоге каркас не влез в лифт и пришлось доплатить за подъем пешком. Ладно. Сборщик все собрал, на радостях я быстро приняла получившуюся кровать и только спустя пол часа разглядываний все таки поняла что что-то не так. Проверила заказ, привезли вместо светлой кровати с темной вставкой, кровать темную со светлой вставкой. Пыталась дозвониться на сайт, трубку не берут. Оставила заявку с фото и номером заказа. Через неделю позвонили, сказали что могут поменять если я оплачу доставку. Отказалась, думаю ладно, и это не так плоха, переживу и так долго ждала.
В это время я делала ремонт в квартире и мой мастер увидев каркас кровати сказал что сборщик что то там не правильно поставил, но я в этом не особо разбираюсь и это благополучно забылось.
Через месяц кровать просто ломается по среди ночи подо мной. При этом я просто ЛЕЖАЛА и на минуточку вешу я 55кг.
Пыталась оставить отзыв на их сайте, не даёт оставить плохой отзыв. Ясно... просто пипец!!!!
Через несколько дней после того как я оставила этот отзыв мне позвонила девушка и сказала что они нам поменяют кровать, я сказала чтобы заодно ее поменяли на ПРАВИЛЬНЫЙ цвет, который я изначально и заказывала. В итоге она сказала «хорошо, вам позвонят и подтвердят заказ, скажут через сколько будет готова и привезена ваша кровать». В итоге мне конечно же никто не позвонил. Я написала на сайт, чтобы узнать когда же уже я получу ответ. Переписку прикрепила.
Сегодня ещё раз позвонила. Мне сказали: В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ ВСЕ. ЖДИТЕ! Отношение к людям просто п***ц!!! Спите на сломанной кровати, подкладывайте книжки, делайте че хотите и ждите месяц, два, три!
Про интернет-магазин многосна я уже слышала хорошие мнения от знакомых. Поэтому, когда решила заменить старый матрас, который уже перестал меня устраивать, болела спина, плохо высыпалась, выбрала именно его для покупки. Сразу скажу, ассортимент большой и самостоятельно было сложно подобрать подходящий для меня матрас. Благо, консультант магазина Евгений помог с выбором, и я купила ортопедический BeautySon Элит Покет Плюс. Сейчас отлично высыпаюсь и встаю с хорошим настроением.
Заказ уже после оплаты обрабатывался более месяца, два месяца следовал к месту доставки. Менеджеры после приема заказа на связь вообще не выходят. дозвониться не возможно. Оплату получили и все, больше вы не интересны. Заказ пришел в разобранном виде , так как упаковка была плохая. Отвалились рейки , выкручены шурупы. Цвет кожанных вставок не соответствует заказанному.
Всем доброго дня!
Заказала пару месяцев назад матрас, подушку получила в подарок.Спина наконец-то перестала болеть. Шея тоже, подушка ортопедическая. Меня устраивает качество товара. К тому же подушка в подарок - это круть)
Купили с мужем новую кровать в комнату (основание) и встал вопрос о покупке хорошего ортопедического матраса. На сайте многосна нашли подходящий по размеру и характеристикам матрас, были скидки и поэтому мы заказали еще пару подушек. Так же для защиты матраса добавили в заказ еще и наматрасник. Отличная штука, и по сумме вышло очень выгодно! Доставили заказ оперативно, на следующий день.