Сотрудник помог решить вопрос
14 января в 12:08 обратилась в приложении Совкомбанка в чат. В приложении сама не смогла разобраться, поэтому оператор Илья мне оперативно помог решить вопрос. Он сообщил возможность возврата комиссии годовой подписки "Десятка" и подробно расписал условия для этого. Также отправил стоимость. Благодарю Илью, который даже в воскресенье пришел мне на помощь. Крутой специалист! Спасибо ему и банку.