Мосгортранс — отзывы

Хочу поделиться мнением о Маршруте автобуса 138. Сказать ,что я в шоке, это ничего не сказать. Во первых по поводу вождения. Такое чувство, что все водители этого автобуса здают экзамен на гонщика. Вождение отвратительное. Скорость бешеная. Заходишь в автобус, надо рассчитаться, и если после этого не успел сесть, то все, приходится держаться и руками и ногами. Вы же водители, вы отвечаете за пассажиров, так куда вы гоните. При мне одна женщина упала в автобусе во время движения. К тому же перед остановкой сильно резко тормозят. Это что касается вождения. А вот по поводу человеческих качест, это тоже очень интересно. Много раз, добегая до остановки где стоит автобус у меня прямо перед носом закрывали дверь и уезжали. Причем один раз я подбежала с ребенком, когда он дотронулся до двери, горел зелёный свет, но он тут же погас и дверь нам не открыли, хотя успела даже постучать по стеклу. В зеркало заднего вида водители вообще не смотрят? Оно им для чего? Терпение закончилось. Не хотела писать, но сегодня опять передо мной погас зелёный свет двери, хотя задняя дверь ещё не была закрыта. Просто огонек погас, водитель закрыл заднюю дверь и уехал. Это ужас. Научите водителей маршрута 138 правилам перевозки пассажиров и вежливости.

21.01.24 отсутствовал рейс на 8ч 14мин из Новогорска. Пришлось ждать до 8ч 50 мин. На улице жёсткий мороз. Иногда автобус запаздывает на 10-15 минут, я готова подождать, но 35 минут ждать не готова!!!
Не дождавшись я приняла решение ехать с пересадкой, на следующей остановке встретила 50 автобус, вышла и в итоге на 14 минут рейс так и не выехал. Ни даже в 30 минут. Прошу учесть что добралась я до работы с опозданием за что буду оштрафована и заплатив двойную плату за проезд из за пересадки! Прошу наладить маршрут 50 из Новогорска на 8ч 14 минут!

Благодарность Карабаеву Максаттбеку,табельный номер 25307431. Вчера 19.01.2024г,моя внучка забыла свою сумку в автобусе М1 на конечной остановке ул.Кравченко.Через час мы нашли место отдыха водителей и дождались автобус с оранжевой подсветкой.Водитель был Карабаев Максатбек. Он выслушал нас,помог найти автобус,где внучка оставила сумку,встретился с водителем,забрал сумку и позвонил нам,когда будет на конечной остановке.Мы подъехали и забрали её. Водитель не остался равнодушным и,как мог,помог нам. Мы живём далеко от ул.Кравченко,а так нам пришлось бы ехать на Полежаевскую. Спасибо большое Максатбеку за его чуткое отношение к людям! Побольше бы таких водителей!🫶🏻♥️

Прошу Вас, руководство Мосгортранса, объявить благодарность водителю маршрута М9, бортовой номер 032807.Я 20.01.24 ехал в автобусе вместе с остальными пассажирами, когда одному из пассажиров стало плохо. Водитель повел себя по-человечески: не высадил его на остановке, а остановил автобус и дождался приезда скорой, передав пассажира на руки бригаде скорой. Огромное спасибо Человеку с большой буквы, который не побоялся сбить график и спас жизнь человеку.

Водитель не открыл двери на остановке для выхода пассажиров. Автобус остановился, постоял и не открывая дверей поехал дальше. Не помогли ни нажатие на все кнопки, ни обращение к водителю, он так и поехал дальше. Единственное объяснение которое удалось услышать через стекло кабины "Я не выдел, что кто-то выходит". Выяснить ФИО водителя для направления жалобы не получилось, даже сфотографировать его оказалось проблематичным, он всячески закрывал лицо руками и телефоном, делая вид, что снимает. Сложилось впечатление, что водитель нелегал и уж точно непрофессионал. Как можно не видеть пассажиров в салоне готовящихся к выходу. Автобус оборудован камерами, зеркалами, средствами оповещения водителя, неужели всё это не работает?
Никаких объявлений о том, что двери неисправны в салоне не было.
Также валидаторы не работали на прием банковских карт, срабатывали только карты "Тройка".
На работу этого маршрута уже были жалобы в Мосготранс. В ответе на одну из них было указано, что перевозку осуществляет подрядная организация и к ней будут приняты меры. В итоге стало ещё хуже. Автобусы на данном маршруте регулярно нарушают расписание, очень часто не приходят вообще, информация об их движении редко отображается в яндекс-картах, видимо водители не включают навигационные приборы или эти приборы не работают.

Вчера утром опять не было автобусов на 400 маршруте. Это кошмар. Мороз. Час ждали автобус. Уехали на такси в итоге. Промерзли до костей.

Сегодня 18 января в 8 утра. Водитель автобуса закрыл передомной дверь и уехал. Хотя он прекрасно меня видел. Из за этого поступка его я опаздал на работу

В среду, 17.01.24, рейс 21:08 на остановке сквер имени Чехова, водитель, в повелительной форме потребовал выкинуть какао ссылаясь на его правила. При моем отказе отказался, при оплаченном билете, вести меня в Москву. Я на тот период времени не была под алкогольном или ином опьянении. Была адекватна.Опрятна. Какао был в фирменном стаканчике «вкусно и точка». Закрытом крышкой, которая не позволяет причинить вред другим пассажирам и не несет сильного запаха. Действия водителя нарушают и ущемляют мои права и идут в разрез с правилами перевозки пассажиров Роспотребнадзора. Прошу произвести проверку и устранить превышения полномочий водителей 1365.

Этот автобус вечно стоит в пробках на Мытной и далее. Может пересмотреть маршрут ,укоротить его? Зачем он в центр едет с 3- го Павелецкого. Из этого спального района вообще трудно выбраться. А 910 ждёшь часами.

Ехала по маршруту 41 от м. Щелковская до комсомольской. Электробус ехал со скоростью 30 км в час. Ехали 45 мин, в салоне +4 градуса. Ноги околели. Неоднократно то двери не закрывались, то не мог тронуться. Верните троллейбус!