Помогает бизнесу стать лучше
Впрок - монополист, лучший магазин, всегда свежайшие фрукты, овощи, мясо и т.д. К сожалению, эпоха закончилась((( впрока больше не будет, теперь доставка из ближайшего супермаркета. Не понимаю, чем это отличается от уже существующих яндекс-еды, самокатов, куперов, мегамаркетов и тому подобного. Если чудом не тухляк с полок магазинов положат, то курьер добьет до нужной кондиции в пакетах, где все всмятку.
Пощаq, впрок! RIP
Более 3 лет пользовалась опцией доставки товаров на дом. Ранее были незначительные накладки, но то что творится сейчас - это просто ни в какие ворота. Видимо поменяли подрядчика по доставке заказов: ранее приезжали газели, ребята были вежливые, товар бережно помещен в ящики, заморозка - видно что только что из холодильника... сейчас это алес, товарищи!... в прошлый раз курьер заказ привез в багажнике легковушки, обхамил меня что заказ слишком большой и потребовал чтобы я помогла ему разгрузиться... нормально?... но это еще ладно, вчера сделала новый заказ (о том. что теперь по моему адресу есть только их хваленая "экспресс-доставка" я уже не говорю), так вот после того, как прошло 2 часа с времени указанном в заказе я решила позвонить , уточнить приедет ли вообще (ночь на дворе так-то)... на что мне сказали, что "передают мое сообщение коллегам" и мне перезвонят... заказ тут же перешел в статус "выполнен", с меня списали деньги и на почту пришел кассовый чек... на мой звонки и сообщения поступает ответ "решение по вашему вопросу будет в течение 72 часов"... то есть деньги списали, ничего не привезли и типа жди три дня
Никогда больше не буду делать заказы в Перекресток, всем знакомым и родственникам буду советовать также отказаться от них и в их магазинах также ноги моей более не будет.
Раньше всегда нормально доставляли заказ предоплаченный. Но сегодня просто высшая точка негативной оценки - минус бесконечность: заказ должен был доставлен с 12 до 16, в 13 с небольшим заявляют, что заказ отменён из за того, что водитель курьер (конкретно Меджидов Хизри Ильясович) "не нашёл парковку". Целый день нервировали, в конце концов, в 21.30 обещал доставить, но уже за 10 минут, появилось требование: если будет парковка. Уважаемые руководители, нормально организуйте логистику и учите своих курьеров элементарным правилам поведения и вождения. И ваша "линия поддержки" отсылает на ответ в течение 72 часов. И возврат средств в течение 72 часов. Это просто издевательство, пока ожидаешь возврата средств, нужно сидеть без того, что заказали? Это ведь продукты. Предлагают перезаказать и заново оплатить.
Вначале декабря сервис поменял условия работы. Больше им пользоваться не буду. Заказывала товары каждую неделю около 5 лет и теперь к сожалению всё. Все кто ценил качество продуктов и готов был платить больше за это качество очень скоро заметит разницу. Раньше все везли со склада. Свежее мясо, рыбу охлажденную, овощи, фрукты, в специальных ящиках. Оплатить заказ можно было любым удобным способом. А теперь это доставка уровня самокат из пятерочки или магнита. Ассортимент сократился вдовое, качество отвратительное, а цены остались 2 раза дороже чем скажем в пятерочке. Зато появились деньги на рекламу по ТВ. Кто собирает товар? Где его собирают? Сколько он пролежал? Рядом с другими продутыми быстрой доставки? Как это все храниться? В одной куче? Может полки разные? Поэтому сразу и пошло, желтая замороженным рыба, не понятно сколько раз ее размораживали и замораживали снова, гнилые помидоры, мясо с жилами и жиром, желтого цвета, загнившие фрукты. К сожалению и альтернативы тоже нет. Все собирают с полок магазинов, а не со склада как было Впрок. Товар привозят в магазин на склад, потом выставляют в зал, потом сборщики его собирают. Или товар собирается с централизованного склада сервиса. Есть разница? Помянем хороший сервис, которого больше нет!
Отвратительно. Везут долго. Не доставляют ничего либо привозят половину товаров. Испортился магазин. Не советую обращаться - потеряете время, деньги и нервы. Так как с вами будут связываться 2 дня.
Ранее заказывала продукты каждую неделю около 1,5 лет
Теперь доверие мое полностью потеряно
Заказывала дважды продукты перед праздником, оба раза подводили и не привозили, я с двумя младенцами была оставлена магазином без продуктов и без денег. И самое главное что в извинение мне предложено промокод на 100 рублей на будущие ( их очевидно не будет) Звучит как плевок в лицо клиентку который очень долго пользовался вашим магазином и всем рекомендовал. Удачи
Заказала в М. обл. Сухановская ул. 1. Фирме Впрок. Вместо четырех часов. приехали через семь! Безобразно подобран товар.
Хлеб прокатался столько времени в пакете. что перестал быть похожим на хлеб. Хурму самую плохую положили. хоть заказывали Медовую. Вместо вторых блюд с креветками положили Салат Цезарь!!!
Служба поддержки ни какая!
Только усугубляет плохое впечатление.!
Ужасно не понравилось.
После работы дальнобоем работа экспедитором во впрок оказалась спокойнее и приятнее. График 2на2, больше времени могу уделять семье. Зарплата не уступает по размеру, а стресса ощутимо меньше.
Сбор заказов мне нравится. Тем более что работа вахтой, что я считаю лучшим форматом работы. Свои задачи делаю быстро и аккуратно, проблем ни разу не возникло. Для проживания дали чистую теплую комнату в общаге, кормят в местной столовой вполне неплохо.
Водитель экспедитор впрок, стаж 4 года. На даный момент лучше место работы, где я крутил баранку. По зарплате все хорошо, график мне лично удобный, нет переработок. Так же отмечу работу службы поддержки - толковые ребята, оперативно отвечают и по делу. Надеюсь, что в этом плане ничего в ближайшие 5 лет не поменяется, не хочется искать новое место в моем то возрасте
График работы экспедитором два через два - мне подходит. Плюс кормят бесплатно. Очень плотно и вкусно. Мясо, салаты, фрукты. Я всегда сыт и готов к работе. Продукты качественные, небыло такого чтобы я чем-то траванулся.