ООО Жилищник — отзывы

Заказал установку счетчика с дистанционной передачей данных. На сайте было обещано, что все будет работать безупречно. Но после установки выяснилось, что система не подключается к моему личному кабинету. Обратился в компанию, мне сказали, что нужно подождать, пока система активируется. Ждал неделю, ничего не изменилось. Опять позвонил, сказали, что нужно вызывать специалиста для настройки. Естественно, за отдельную плату! В итоге, заплатил за счетчик с дистанционной передачей данных, который не работает. Обман чистой воды!

Нужно было срочно заменить счетчик горячей воды, так как он сломался. Я позвонила в ООО Жилищник, рассказала ситуацию и попросила приехать как можно скорее. Мне сказали, что ко мне приедут только через три дня! Это просто нереально долго! Я врач, у меня нет столько времени ждать. Пришлось искать другую компанию, которая смогла приехать в тот же день. Эта контора совершенно не ценит время своих клиентов!

Мне нужно было срочно поверить счетчик горячей воды, так как подходил срок. Я позвонила в Жилищник и объяснила ситуацию. Оператор заверила, что ко мне приедут в течение дня. Прождала весь день, никто не приехал и даже не позвонил! Вечером позвонила сама, мне сказали, что произошла какая-то ошибка и ко мне не успели приехать. Предложили перенести визит на следующий день. Я не смогла, так как у меня работа. В итоге, я пропустила срок поверки и теперь буду платить за воду по общему тарифу. Очень разочарована и возмущена таким отношением к клиентам!

Подал заявку в Жилищник на поверку водомера холодной воды, указав при этом, что желательно на выходные. Оператор заявку приняла и пообещала, что мастер перезвонит в течении трех дней. Ждал, но мне никто так и не позвонил. При повторных обращениях к оператору, слышал только одно - ждите, ждите, ждите! Так и пришлось обратиться в другую фирму. Никому не советую сюда обращаться, только потеряете время!

Заказал поверку двух счетчиков воды. Представитель компании посетил меня на следующий день. Его работа заключалась в том, что он одну минуту пробыл около счетчиков и в это время просил меня включить попеременно горячую и холодную воду. Никаких дополнительных инструментов и приборов у него не было. Я был уверен, что заказав поверку на сайте, а не по сомнительным рекламкам, работа будет сделана правильно. Но это не про Жилищник! Это не поверка, а фикция! Не рекомендую!

Шарашкина контора! Оператор сказала, что мастер придет конкретного числа в конкретное время. Подошло время, мастер звонит вечером и говорит, что он завтра не придет, поскольку заболел и никто не придет, пока он не выздоровеет. И плевать им на ваше время и на то, что вы работаете и на сроки поверки.

Оператор изначально дает недостоверную информацию! Говорит, что звонка мастера нужно ждать 2-3 дня, но мне никто не позвонил. Через три дня звоню сам. Говорят: много заказов, мастер позвонит сегодня и возможно приедет завтра. Так что, если хотите потратить время и нервы можете смело обращаться в эту компанию! Лично я мастера так и не дождался!

Оставил заявку на поверку счетчика воды и уже на следующий день ко мне пришел мастер, правда мне пришлось его ждать около трех часов сверх оговоренного интервала времени. Не понравилось и то, что во время визита мастер наследил, а когда я попросил его разуться, то ответил отказом в грубоватой форме. Хотел пожаловаться в компанию, но меня неохотно выслушали и даже не принесли извинений. Больше ни сам не стану, ни другим не рекомендую обращаться в эту контору!

Заказал замену счетчика. Обещали приехать в среду с 9 до 12. В итоге – тишина. Перезвонил – сказали, что мастер заболел. Перенесли на пятницу. В пятницу – опять никто не приехал! Бардак полный, никому дела нет до клиентов.

Мастер не смог опломбировать счетчик. Сказал, что нет пломб. Пришлось вызывать другого мастера, опять ждать.