Osstem Implant — отзывы

Работаем с Осстем уже около 3х лет. Поначалу брали только импланты, сейчас заказываем и инструменты, и костные материалы, и мембраны. Ассортимент нормальный, под любой случай можно подобрать, но главное для меня даже не это, а работа менеджеров. Был случай в прошлом месяце: срочно понадобился длинный имплант под конкретный протокол, которого в клинике не оказалось, пациент уже в кресле на следующий день. Написал своему менеджеру вечером, думал, ответит только утром. Он нашёл на складе, забронировал, а наутро курьер уже привез. Операцию провели без переноса, пациент даже не узнал, что были сложности.
Еще нравится, что консультируют по протоколам. Когда только начинали ставить широкие импланты, были вопросы по моментам нагрузки. Позвонили в техподдержку, нам все разложили по шагам. Сейчас такие случаи идут уже спокойно.
В общем, если ищете поставщика, с которым не только купил-забыл, а который реально помогает в работе - Осстем лучший вариант. По крайней мере, у нас претензий нет.

Решилась на имплантацию только в прошлом году, хотя зуб потеряла еще года 3 назад. Все время откладывала, и страшно было, и сомнения одолевали. Выбрала клинику по отзывам, врач на консультации произвел хорошее впечатление, предложил систему Osstem.
Честно скажу, я перед процедурой начиталась про подделки медицинских изделий и очень переживала. Попросила врача показать мне упаковку импланта перед установкой. Доктор отнесся с пониманием, принес коробку, показал, что вся маркировка на русском языке, на задней стороне четкий QR-код без повреждений. Объяснил, что это признак официальной поставки. Дал паспорт импланта с серийным номером. Сказал, можно даже связаться с производителем для проверки. Меня это очень успокоило.
Саму установку перенесла нормально, хотя волновалась сильно. Было немного неприятно, но не больно. После процедуры пару дней держалась отечность, потом все прошло. Через 1 месяц уже поставили постоянную коронку. Сейчас прошло полгода, имплант прижился отлично, никаких проблем. Жую спокойно, не отличить от своих зубов.
Довольна результатом. Качество хорошее, врач профессионал. Всем, кто сомневается, советую обязательно просить показать упаковку - это ваше право и ваша безопасность

За годы работы имплантологом перепробовал множество систем от бюджетных до премиального сегмента. Около 8 лет назад начал использовать импланты Osstem и остановился на них как на основной системе для своей практики. Компания работает на российском рынке давно, и помимо этого присутствует более чем в 80 странах мира, что внушает доверие.
Что важно для практикующего врача? Предсказуемость и удобство работы. У Osstem с этим все в порядке. Использую в основном линейкк TS - под большинство моих случаев подходит отлично. Даже когда сталкиваюсь со сложной анатомией или недостатком кости, обычно удается подобрать нужный вариант из их ассортимента. Хирургический этап проходит без особых сложностей, инструменты привычные. На ортопедическом этапе тоже удобно - абатменты разные есть, все стандартизировано, с протезированием проблем не возникает.
​По сервису тоже без нареканий. Менеджеры компетентные, знают продукцию, помогают с техническими вопросами. Доставка стабильная, даже в пиковые периоды перебоев не было. Цена адекватная, это не премиум-сегмент, но по качеству очень близко. Надежное решение без переплаты за бренд.

Хочу отметить уровень работы службы поддержки и менеджеров Осстем. За три года сотрудничества ни разу не столкнулся с ситуацией когда мой вопрос остался без внимания. Менеджеры компетентные, знают ассортимент отлично, помогают с подбором инструментов и компонентов под конкретные задачи. Был случай - нужен был нестандартный абатмент срочно, операция через два дня. Позвонил менеджеру, он нашел нужную позицию на складе и организовал экспресс-доставку. Привезли на следующий день. Вот это я понимаю отношение к клиенту. Также радует что менеджеры доступны не только по телефону но и в мессенджерах, можно быстро уточнить информацию между операциями. Если возникают вопросы по протоколам установки или совместимости компонентов, всегда получаю развернутые ответы. Приятно работать с компанией где клиентский сервис не формальность а реальная забота о специалистах.

Хочу поделиться своим опытом работы с Osstem, потому что часто вижу как коллеги мучаются с выбором системы имплантов. Я перешел на осстем три года назад после того как поработал с несколькими европейскими брендами. Знаете что меня зацепило? Не цена даже, хотя она существенно ниже. А то что у них есть решение под любую клиническую ситуацию. Нужен длинный имплант для сложного случая - пожалуйста. Нужны специальные фрезы - есть. Навигационные шаблоны, костные материалы, все компоненты для протезирования - все в одном месте.
За эти три года я поставил больше много имплантов осстем и могу честно сказать - приживаемость у меня стабильно выше 98%. Было всего 4 случая отторжения, и то все по объективным причинам (курение, плохая гигиена, пациент не следовал рекомендациям). Работать удобно, логистика простая, техподдержка отвечает быстро.

Всем привет! Хочу написать про свой опыт сотрудничества с Osstem Implant Russia, потому что реально есть что сказать.
Я в имплантологии лет 8, работал с разными системами - и европейскими и азиатскими. Года 3 назад коллега посоветовал попробовать Осстем. Сначала отнесся скептически честно говоря, думал ну корейцы, щас опять... Но решил дать шанс. И знаете что? Это было правильное решение!
Первое что удивило - это отношение к врачам. Меня пригласили в их офис, показали всё, рассказали про линейки продукции, дали тестовые образцы потрогать-посмотреть. Без впаривания, без давления ""покупайте срочно"". По-человечески всё, спокойно.
Начал работать и сразу оценил логистику. Ребят, они привозят на СЛЕДУЮЩИЙ день! В Москве вообще иногда в тот же день могут доставить если срочно. Это критично когда у тебя плотный график операций и нельзя откладывать. У них дилеры по всей России есть, поэтому поставки стабильные. За 3 года ни разу не было что я не смог провести операцию из-за отсутствия нужного компонента.
Обучение - это вообще отдельная тема! Osstem постоянно организует мероприятия. Я был на очном курсе по работе с костной пластикой - очень крутой мастер-класс! Преподаватель практикующий врач, показывал на реальных кейсах, отвечал на любые вопросы. Плюс регулярно проводят вебинары - бесплатные для всех желающих. Можно повышать квалификацию не выходя из дома 😊
Еще у них есть телеграм-чат где сидят лекторы и представители компании. Это просто спасение! Возникает вопрос или нестандартная ситуация - пишешь туда, и тебе помогают разобраться. Причем не отписками формальными, а реально по существу консультируют. Один раз вообще прям перед операцией написал - помогли принять правильное решение сразу онлайн.

Работаю с разными системами, но с Osstem проще всего. Ассортимент абатментов огромный - всегда найдется подходящий вариант. Не нужно костылить или заказывать индивидуальные. По цене тоже адекватно - не швейцария, но и не китайский ноунейм

Пугала имплантация, но на консультации врач спокойно всё рассказал, поставили систему Osstem. Прижилось быстро, осложнений не было. Сама установка прошла легко, боли не было

С Osstem впервые познакомился на системе MS в кейсе с нижним резцом: ширина гребня около 5,5 мм - обошлись без пластики. Поставил имплантат 2,5х10 мм, использовал одно сверло, вкрутил без проблем, спокойно. Первичная стабилизация 35 Н·см. Через 2,5 месяца поставили коронку на цемент; десна не провалилась, кость держится. Уже больше полугода без нареканий. В зонах узкого гребня MS выручает, минимум компонентов, экономит время и бюджет.

Проходила курс в учебном центре Osstem - организация отличная. Чёткое расписание, грамотные лекторы, всё по делу. Видно, что компания вкладывается в обучение.