OZON.ru — отзывы

Здравствуйте!
хочу разобраться в ситуации: и оставить жалобу:
7 и 10 января с пункта озон в городе Гуково были отправлены 2 посылки в город Сочи.
номера
AAT8TK811AA5-407K
AAT788974206-4A0T
посылок нет, вчера Начала искать информацию в интернете где можно узнать более точную информацию и самое гласное у кого и что я вычитываю что для озон это НОРМА : посылки пропадают и нет дела ни кому! У меня там дорогие вещи , некоторые я брала в кредит и до сих пор плачу за них, эксклюзивные вещи, все очень ценное для меня. Я не знаю что думать , как посылка может пропасть это что иголка в стоге сена, или кто то смотрят что в посылке и Озон решает доедет она до пункта назначения или нет. Где это видано что нельзя отследить посылку. Почему такое халатное отношения к клиентам? Конечно это все предположения ... но посылок нет уже третью неделю, где они что с ними : ПОМОГИТЕ! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, я не сплю ночами мне плохо! заявленная стоимость была маленькая конечно она не соответствует действительности! Где найти края , я не верю что невозможно отследить мои посылки , сейчас все на камерах, почему от людей скрывают правду? и если такой беспредел происходит в доставке почему не закроют эту контору? очень много вопросов. Помогите пожалуйста.

Жалоба на сервис от Озона Доставка посылок.
22 и 26 декабря 2025 года было отправлено две посылки, я являюсь получателем. Номера посылок: ААТ629А671А2-3К8К и ААТ6752М6АК5-9М4М. Сроки доставки постоянно переносятся. Адекватной информации нет. Срок доставки в личном кабинете не указаны. Операторы ничего не делают, присылают в ответ шаблонные фразы. Могу предположить, что мои вещи в посылках были украдены, поэтому никто не помогает. По электронным адресам для клиентов никто на обращения не реагирует. Одна из посылок типа отправлена обратно, якобы ее "отменил отправитель", а это ЛОЖЬ, отправитель ничего не отменял!
Оказалось, что пострадавших более 500 человек, ВК был создан чат-беседа, где пострадавшие объединились. У людей огромные потери, воруют дорогие вещи. И ничего не делается, чтобы решить вопрос! Ограничиваются отписками! Стандартными шаблонными фразами. Вводят в заблуждение. Не пользуйтесь данным сервисом, если не хотите лишиться своих вещей.

Категория выбрана Доставка продуктов питания, по факту - доставка посылок, в списке такой нет.
Озон теряет и ворует посылки! Более 500 пострадавших, ничего не делается, чтобы вернуть людям их вещи!
Жалоба на сервис от Озона Доставка посылок.
22 и 26 декабря 2025 года было отправлено две посылки, я являюсь получателем. Номера посылок: ААТ629А671А2-3К8К и ААТ6752М6АК5-9М4М. Сроки доставки постоянно переносятся. Адекватной информации нет. Срок доставки в личном кабинете не указаны. Операторы ничего не делают, присылают в ответ шаблонные фразы. Могу предположить, что мои вещи в посылках были украдены, поэтому никто не помогает. По электронным адресам для клиентов никто на обращения не реагирует. Одна из посылок типа отправлена обратно, якобы ее "отменил отправитель", а это ЛОЖЬ, отправитель ничего не отменял!
Оказалось, что пострадавших более 500 человек, ВК был создан чат-беседа, где пострадавшие объединились. У людей огромные потери, воруют дорогие вещи. И ничего не делается, чтобы решить вопрос! Ограничиваются отписками! Стандартными шаблонными фразами. Вводят в заблуждение. Не пользуйтесь данным сервисом, если не хотите лишиться своих вещей.

Сделал заказ (78237007-0136) почти на 10000р. Статус сменился на Доставлено, по факту ни доставки, ни звонка курьера не было. Озон неделю морочит голову словами "мы разбираемся, ждите". Стандартная отбивка. Куда еще писать/звонить не совсем понятно. Написал жалобу в Роспотребнадзор на подозрение в мошенничестве.

В озоне получилось договориться по графику, так, чтобы более менее попадали выходные в субботу и воскресенье. машину выдали в не плохом состоянии (газель некст цмф), маршрут правда хоть и фиксированный более менее, но мне сам район не очень удобный оказался, но так как в конце смены все равно машину надо сдавать и домой уже едешь с сц, то не принципиально.

Непредвиденных задачь почти не бывает, почти одинаковые действия изо дня в день, но работа ощущается, как надежная, не ждешь, что вдруг внезапно закроется, как какое-нибудь мелкое производство

Инструмент и оборудование все выдают, никаких примочек, даже мелких тащить из дома не пришлось, хотя обычно даже термоусадку надо было тащить свою

Чувствуется масштаб, работаешь в настоящей команде, коллектив и руководство вовлеченные, даже с мелкими вопросами можно обратиться без пробле. Выделяется много ресурсов для работы отдела контроля качества, да даже компьютеры хорошие, уже показатель

Работать на разгрузке надо, сортировать по местам отправления, загружать в машины, в общем, кто работал, тот поймет. Бери больше, кидай дельше. Зато оформление по трудовой, с отпуском по графику, окладом и даже дмс!

Так - то все мы работаем за деньги, но в озоне бонусом даже интересно оказалось, не жалею что пришел после универа именно сюда