Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Билайн
Оператор номер 0713956 звонок 10.09.2026 в районе 13:00 Примите меры к этому бестолковому оператору, который не слышит, а толдычит по скрипту. Тупой не хотящий ...
Торганова Ирина Геннадьевна - врач акушер-гинеколог, репродуктолог
После семи лет пустых ожиданий и кучи слез из-за бесплодия я наконец-то забеременела, и все это заслуга Ирины Геннадьевны Торгановой. Она очень дотошно ищет при...
Ozon job
Приняли без опыта, научили всему чему надо. Работа на теплом складе, не замерзнешь, автобус корпоративный довозит до места. Коллектив нейтральный и это плюс. Дл...
АТИ (АвтоТрансИнфо) грузоперевозки
Я много лет в грузоперевозках и этот сайт для меня номер один для работы. С его помощью я могу работать и из офиса, и из дома. Машины своим клиентам нахожу тут,...
Курорт Увильды
Необыкновенное место, которое находится в очень живописном лесу. Отправляла в Увильды маму. Осталась очень довольна медицинским сопровождением, доброжелательным...
Виферон гель
Дети пошли в 3 и 5 класс, очень боялась повторения за тот год, как вышли, так сразу начали болеть, все в классе обменялись вирусами, и на 2 неделю школы почти в...
Виферон
началось уж очень бурно, с таких болей, что ребенок 2 дня не мог есть вообще, по всему небу были пузырьки, горло красное жуть, орал даже от глотка воды! пришлос...