Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Автолидер Варшавка
Посетила автосалон «АвтоЛидер» на Варшавском шоссе — осталась довольна. Менеджер подробно проконсультировал по моделям и не навязывал дополнительные услуги. Обя...
Велгия ЭКО
Лечу абдоминальное ожирение на велгии эко под контролем своего эндокринолога уже более полугода. За это время ушло уже 21кг. Пропала отдышка и стали гораздо мен...
Адвокат Ильина Екатерина Андреевна
Я понимал, что ход уголовного дела принимает опасный для меня поворот, из свидетеля я мог стать подозреваемым, были заинтересованные в этом лица, а на следовате...
ООО УК Мир
Каждый день вижу уборщицу за уборкой подъезда, глаз не нарадуется такую работу видеть!)Прекрасно выполняет свою работу, очень презентабельно и ответственно. Спа...
ZITWORK.COM
Моя самая любимая площадка для фриланса, которую я рекомендую каждому, кто хочет попробовать себя во фрилансе и зарабатывать благодаря своим навыкам. Я работаю ...
matronuhka.ru
От всей души хочу сказать огромное спасибо фонду "Матронушка" за помощь, поддержку. В непростые моменты в жизни важно чувствовать, что ты не одна и что рядом ес...
Общественный транспорт
Автобус номер 60 в Санкт Петербурге на пересечении улиц Художников и поэтического- не пропустил пешехода на зелёный сигнал светофора для пешеходов в 20:56, 14 с...