Обман компании
Так мы ничего и не получили,никаких баллов от Озон.Операторы писали только отписки,мол ждите.А прислали 67 летнему дедушке.Я так понимаю с целью обмана.
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7727 отзывов
Позор.Магазин сам не плохой.А вот служба поддержки ни куда не годиться.На жалобы не реагирует.
Не однократно жаловался на работу пункта Москва Паперника 12а.Служба поддержки н и каких мер не предпринимает.А пункт по прежнему работает как ему заблагорассудиться.Отделываются отписками.
Озон г***о
Озон это худшая интернет лавка, меня там обманули и не раз, присылают левый товар, а делаешь возврат, говорят что я им левый товар принес, делают всë возможное чтоб отказать в возврате, для себя сделал выводы и ушел с Озона, в валберис пойду, там вроде все честно...
все организовано
Новые траки и обслуживаются нормально, деньга приличная, все что обещали в плане суточных, компенсаций - все так и есть. Если нужно подзаработать можно точку на маршруте взять допом или смены. Логисты тоже молодцы, всегда резво отвечают. В общем, все организовано как надо и работать можно
ежедневные новые правила
В 2023 году купил АКБ у продавца и изготовителя Litium9.4. Остался доволен изделием и оставил отзыв, в котором указал, на какие марки китайского инструмента данный акб подходит. Отзыв был проверен поддержкой и размещен в карточке товара. В 2025 проверил данный АКБ в сложных условиях и он вновь показал свою надежность. Скорректировал старый отзыв, ничего не меняя в старой части. Однако отзыв был закрыт к размещению, с комментариями "..имеются ссылки на другие ресурсы, реклама или личные данные пользователей...". Т.е., в 2023 году ничего этого поддержка озлна не видела, а тут вдруг разглядела!!!
Портал - отстой
Невозможно ничего купить, портал в одностороннем порядке нарушет обязательства: товары не доставляются, отменяются заказы без причин. Больше месяца жду свою покупку, и больше недели жду, когда мне объявят новый срок доставки. Другие покупки пришлось отменить по причине непонятной задержки, а также отсутствия новаго срока доставки. Теперь с успехом покупаю на других сайтах.
Хороший маркетплейс, но не без недостатков
Пользуюсь Ozon уже несколько лет — в целом доволен. Огромный выбор товаров: от книг и техники до продуктов и одежды. Часто бывают хорошие скидки, быстрая доставка, особенно с подпиской Ozon Premium. Удобное приложение, всё понятно и просто.
Но не всё идеально. Иногда попадаются недобросовестные продавцы, бывает, что товар приходит с браком или вообще не соответствует описанию. Возврат сделать можно, но не всегда это быстро и удобно.
Поддержка работает нормально, хотя ответы не всегда конкретные. В целом, Ozon — вполне надёжный сервис, просто надо быть внимательным при выборе продавцов и читать отзывы.
Обратная связь
Отсутствует связь с оператором,не могу решить вопрос.второй день пытаюсь связаться с оператором не получаеться,горячая линия ответ только робот,чат отвечает робот,решить вопрос не возможно.
Корпоративный транспорт
Устроилась специалистом по обучению в Озон, ранее уже работала в похожей должности, поэтому особых трудностей у меня не возникло. Каких-то прогрессивных и сложных вещей я не заметила. Зарплата не особо высокая для МСК, но зато стабильно и без задержек и скрытых нулей. Работа 2\2 с 10 утра и до 10 вечера. Корпоративный транспорт есть. В целом довольна, буду сидеть до победного повышения - благо карьерный рост тут возможен.
Ozon отказывается отменять заказ и возвращать деньги
09.06.2025г. в 19.03 я сделала заказ 07682025-0303 на сайте Озон в магазине «RIDGELI» с пометкой от Озона, что это крупный магазин, который прошел специальную проверку . Покупатели высоко оценивают качество товаров.
Продавец обещал сделать все корректировки данного шкафа после оформления заказа. Чтобы его оформить нужно снести 100% оплату за товар, доставку и подъем ) по желанию)…. Доб оплаты заказала мне обещали добавить 2 ящика ценой 2 тыс руб к доплате через ссылку озон.
После оплаты мне отправили ссылку на ящики игнорируя все другие мои вопросы, но стоимость ящиков была далеко не 2 тыс….. а больше 9 тыс. и никакие промокоды, которые они присылали никак не меняли ситуацию. Стоимость менялась максимум на 100 руб.
Факт 100 % оплаты.
После всех возможных сообщений продавцу, я написала в поддержку Озона, что хочу отменить данный заказ, тк продавей через 30 минут после оплаты поставить мой заказ уже в доставку, тем самым запретив мне самостоятельно отменить заказ. Но все адекватно мыслящие люди понимают, что магазин за 30 минут не отправил мой заказ в доставку. Во-первых, количество времени, во-вторых мы даже не отвердили и не оформили дополнительно ящики в шкаф, а значит оправлять нечего. Но на этом ничего не закончилось. С 10-ого раза я таки добилась от поддержки не шаблонного ответа, а более внятного.
В итоге 10.06.2025 в 13.20 мне звонит Продавец и говорит, что со стоимостью ящиков решит вопрос и все сделает, на что я попросила отменить заказ, тк более не нуждаюсь с нем. Повторила я про отмену раз 6. Менеджер кое-как согласилась с отменой и сказала, что все передаст.
А в 15.30 мне приходит сообщение, что продавец не подтвердил отмену моего заказа. И началась снова эпопея с поддержкой Озон.
Я задавала вопросы продавцу и поддержке Озон, что мне привезут, если ничего со мной не согласовывали, мои доп. комплектации не оплачены, заказ я хочу отменить. В чате продавец даже не читает сообщения, на звонки не отвечает, поддержка отвечает шаблонными ответами. В магазине я в любой момент могу отказаться от товара, а тут это просто мошеннические действия.
Поддержка Озон просто предлагает не забирать заказ у курьера, НО я оплачиваю доставку туда и обратно за свой счет, а это не много не мало 17 тыс. ЗА тот товар, который я отменила.
Получается, что покупатели на площадке ОЗОН вообще не защищены ничем, и помочь никто не может. Продавец -мошенник молчит, игнорирую все возможные звонки и сообщения, а Озон разводит руками мол не забирайте, хотя мошеннические действия на лицо, также как и нарушение закона.
Столько лет заказывала на площадке Озон, и даже подумать не могла, что такое может произойти. Конечно с помощью государственных учреждений этот вопрос решится, но такой осадок остался.
Недавно просмотренные
Роскомнадзор
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Фильм "Белый Тигр"
«Белый тигр» - фильм Карена Шахназарова является экранизацией повести Ильи Бояшова «Танкист». Сюжет фильма «Белый тигр» рассказывает о поединке русского танкист...
Последние отзывы
Ostrovok.ru
Спасибо Глебу, помог оперативно решить вопрос с заселением, когда не смогли попасть в забронированное жилье
СкиллСтафф
Столкнулись с ситуацией, когда сроки проекта уже поджимали, а поиск специалистов затягивался. Решили протестировать площадку. Если коротко, результатом остались...
Be First Collagen + vitamin C 200 гр
Пока частично удалось достигнуть того, что суставам стало легче, но одного месяца, конечно, мало. Кроме того, немного меньше стало беспокоить выпадение волос, к...
Леруа Мерлен
До сегодняшнего дня ещё пользовались услугами доставки этого магазина Лемана про, но сегодня негативные ожидания превзошли сами себя.Мало того, что водитель не ...
Школа Елены Червонец
Как я решила пройти обучение курса "Директолог на расхват"? Моментально,просто как вспышка! Даже не раздумывала. Отличная подача материала,наличие обратной свя...
Да Винчи - ремонт квартир
У меня не было возможности постоянно контролировать процесс, и я переживал из-за этого. Но прораб всё держал под контролем, присылал фото, объяснял этапы. Кварт...
Be First Marine Collagen 225 gr.
У меня комбинированный тип кожи, иногда появляются прыщики, есть морщинки, расширены поры. Кожа, то сухая, то жирная. И вот именно на коже мне кажется я вижу не...