Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7404 отзыва

Ужасная доставка, ужасная обслуживание

Хотелось бы сделать отзыв о компании "озон".
Решил приобрести на Ozon,
портативный мини-телевизор LEADSTAR Pocket TV D5 в подарок. Подсчитал, понадеялся что ко дню рождения товар придт как раз дня за три. Почему через Ozon. Решил что если возникнут какие то неприятности с товаром, то мне без проблем сделают возраст денежных средств.
Оплатил 06.01.2024, срок доставки до 06.02.2024, месяц. Ближе к дате доставки, приходит сообщение, доставка переносится на 08.02.2024. Получается с подарком я пролетаю. Начал писать гневные сообщения на [email protected], по отзывам прочитал что помогает. Отслеживание на сайте Ozon, ни какой ясности не вносят, от слова совсем. Сторонии программы отслеживания, то же практически плохо чем помогают.
07.02.2024 новое сообщение, дата доставки снова переносится, теперь уже на 13.02.2024.
На деле заказ пришёл 07.02.2024.
В пункте выдачи Ozon снова так сказать, "ньюанс". Дама которая выдаёт заказ предупредила. Если забираете посылку, проверять е на месте нельзя и претензии ни какие не принимаются по товару. В любом случае, Ozon ответственности ни какой не не нест, посылка из за границы.
Спрашивается, на хрена нужен был этот "озон"...
Доставка ужасная. Работа поставленна так, чтобы связаться с ними не было ни какой возможности, ни при каких обстоятельствах.
Ни за что не отвечают, ни какой ответственности не несут.
Честно слово, мошенники какие-то.
Короче полная жо... Трижды пожалел что связался с этим "озоном".
Нанервничался!
Не рекомендую, приобретать покупки через хитропопый "озон"...
Кстати, мой отзыв модератором был не опубликован.

А телевизор на самом деле отличный! С выносной антенной нашёл 20 программ и 3 радиостанции. С телескопической антенной то же показывает, но есть помехи, надо искать куда встать или поставить. Изображение четкое, контрастное, настройка стоит по умолчанию. Звук громкий, хватает. Телевизор рекомендую!!!

Условия относительно нормальные.

Работал прошлым летом на складах компании Озон в Воронежской области. Гонял из Курска. Не близко, но и не далеко скажем так. Возят к тому же в оба направления. Вахтами работать не привыкать. Уже лет 8 так хреначу. Условия относительно нормальные. С опытом опять же все легче. И сама работа и время и люди. Но ушел, потому что нашел работу поближе.

Жирные плюсы - это...

Что тут радует больше всего, так это удаленка. Это намбер ван в этой работе однозначно. Не кресло протирать в общем зале. Сделал себе все удобно и погнал по плану. Проги для работы адекватные. В сезон нормасные премии.

OZON.ru поддерживает обман покупателей, игнорируя законы и здравый смысл

ОЗОН в карточках указывает большее количество товара чем реально продается, вводя покупателя в заблуждение, причем крупным шрифтом и везде , а мелким затененным шрифтом в одном месте пишет запутанную формулировку что уценка из-за этикетки и некомплекта. Потом пытается продать товар в 2 раза дороже игнорируя информацию в: фискальном чеке, карточке товара, названии и фотографии. Теперь "уценка" - это способ обмана покупателей ОЗОНА.
Не рекомендую там что либо покупать...

Про гибкость в отношении сотрудников.

Приветствую! Хочу коротко рассказать о гибкости к сотрудникам в Озоне. Работаю ресечером., по сути call/HR.
Устраивалась на частичную занятость год назад по договору ГПХ, тогда мне нужна была адаптация к такой большой работе на телефоне и с информацией после декрета, да еще и ребенок все-таки маленький был, нужно было время на него. Сейчас к концу года перевелась и на постоянный график и переоформилась по трудовой. Такой подход порадовал. Вполне гибко для столь большой компании и адекватно.

пока очень доволен Озоном

Я пользуюсь услугами интернет магазина Озон не один год, заказывал различные товары: мед, духи, газонокосилку, одежду, обувь, семена и тд., в том числе китайские товары. Общая сумма заказов более 100 тыс. рублей.
Направлял товары (в качестве подарков) также для родственников в другие города. Удивительно, но ни одного прокола! Удивительно потому, что прочитал на этом сайте сплошь отрицательные до ужасов отзывы.
Мне ясно, что Озон - не мошенники! Да, заграничные товары типа триммера, я получал в распакованном виде, но в полном комплекте. Где распаковано, возможно, на таможне. Но комплект полный.
Зайдите на сайт Озона и увидите отзывы на купленные товары, которые присылают сами покупатели. Это объективные отзывы. А на данном сайте собраны почти исключительно только ужасные отзывы. Если бы в начале моего взаимодействия с Озоном я ознакомился с этими отзывами, то лишил бы себя полученных от этого взаимодействия благ!
Пишу искренне в знак благодарности Озону. А попал на этот сайт, потому что угодил в ловушку мошенников из Агро-маркета.

Отказ в возврате средств за платную доставку,которой вовсе не было

Оплатила заказ 71155451-0037 курьерской платной доставкой по адресу за 2490руб.Прождала заказ 1,5 месяца ,за это время никто со мной из службы доставки не связывался никаким образом. В конечный срок указанный в карточке заказа САМИ отменили заказ по сроку хранения.Деньги за заказ вернули,а за оплаченную платную доставку-2490 -нет.Ответ поддержки-курьер не смог вручить заказ.Так никто и не пытался мне его вручить!!!Ситуация неоднозначная.Выглядит так:набираем заказы-сами отменяем-деньги за несуществующую доставку оставляем.Ужас!!!

Озон кидает покупателей

Имел удовольствие заказать китайский планшет с хвалебными характеристиками в интернет магазине ОЗОН. После получения выяснилось что это подделка. Решил оформить возврат.И тут выяснилось что озон не желает заниматься возвратом товаров доставленных из-за рубежа переложив это на плечи обманутых покупателей а по сути кинув их и работая в связке с нечестными продавцами!

Отменяют заказы, переносят доставку

18 дней сделан заказ, но до сих пор он находится в сборке списался с поставщиком товара, тот ответил что давно отгрузил товар. Пять раз беспокоил Озон, от службы поддержки, ни ответа ни привета. Более того несколько заказов через 10-15 дней были отменены А доставку других заказов перенесли на срок свыше 10 дней.

Не внимательные сотрудники

04.02.24 года пришёл мне заказ в озон по адресу г. Пенза, Проспект Строителей 48. Сотрудница ошибочно, не удостоверясь точно, отменила мой уже оплаченный заказ. Соответственно получить я его не смогла. Обратившись на горячую линию озона, мне подтвердили что не смогу отменить отмену, и придётся заказывать товар заново. Почему работают такие не внимательные сотрудники?Сидят ворон считают? Как не зайдёшь сидят смотрят кино! По ошибке таких "сотрудниц" мне пришлось переплатить деньги,т. к на данный момент товар был в разы дороже. Данная ситуация очень негативная, передо мной даже не извинились. Почему таких сотрудников не наказывают? В данный пункт выдачи больше ни ногой!