Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7751 отзыв

Продавцы интернет-магазина Озон вводят покупателей в заблуждение

29.09.2024 оформила на Озон заказ 59493925-0558 на кухонный ковшик бренда IDEA для пищевых продуктов из полипропилена. Выбирала на основании информации карточки товара. Получила ковшик, который не имел маркировки, необходимой для пластиковых изделий. Написала отзыв, в ответ на который продавец Rando указал, что они никогда не утверждали, что это изделие выше указанного бренда и предназначен ковшик для не пищевых целей. Я быстренько сделала скриншот карточки товара и через минуту карточка товара была изменена. До поддержки Озона не достучаться, хотя все действия продавца, при желании, легко проверить, только это никому не надо. Хочу как-то предупредить покупателей, что это ковшик не для пищевых продуктов. В новом описании товара продавец опять промахнулся, указал, что материал ABS пластик, а, это опять пищевой пластик, следовательно должна быть маркировка, а ее нет. Я же приобрела ненужную мне вещь по вине продавца.

Вахтовики хорошо получают

Работая вахтой в Озоне, можно нормально зарабатывать. В любом случае получишь свою фиксу за выход и еще премию за количество выполненных операций на терминале. Чем операций больше, тем доход выше. Большой плюс, что обеспечивают питанием на складе, проездом и проживанием в общежитии. Причем общага нормальная, с ремонтом и соседи такие же как я работяги. Если бы не 6 рабочих дней подряд, было бы легче работать, а так устаю сильно и 1 выходного мало.

Мои продажи на OZON. # Продаю_на_OZON .

Добрый вечер ! Начал торговать на Ozon как ИП . Открыл своё дело по производству сборов трав . Начал продавать с августа 2024 года , по FBS . Понравилась быстрая регистрация , открытие расчетного счета , а также отправка через ПВЗ ( пункты выдачи заказов ). Также являюсь постоянным покупателем Ozon с 2022 года . Доволен быстрой доставкой , как у покупателя претензий к маркетплейсу нет .
OZON ID 84568871
#Продаю_на_Ozon

На поставщиков им наплевать

Первая ситуация: Озон на своем складе потерял часть товара. Прислали видео сборки и отгрузки, но это не помогло! Искать товар на своем складе они не стали! А деньги клиенту вернули мы за то, что склад Озон потерял грузовые места!
Вторая ситуация: Клиент сообщил, что ему не привезли товар. Озон не уточняя информацию, не запрашивая у нас видео, которое мы обязаны снимать всегда, не проверяя у себя в базе, что товар им отгружен на склад - вернули деньги клиенту!
Третья ситуация: Товар отгружен Сдэк, но наш сотрудник не ввёл трек номер в сам Озон. Да, наша ошибка, но вместо того, чтобы не выдать клиенту наш товар - они отказываются его возвращать или связываться с клиентом! То есть способствуют незаконному обогащению клиента за наш счёт! Да, деньги клиенту они уже вернули на счёт за товар, который он получил

Официальная работа от Озона

В Ростове большой озоновский склад, где я работаю с недавнего времени. Пришел по рекомендации друга, он старший участка, я пока устроился обычным оператором. Работа официальная, с записью в трудовой и соцпакетом. Еще и на работу и с нее возят бесплатно, главное успеть на автобус, а то своим ходом добираться придется.

Торговля на Озон

Добрый день! Начала торговать на Озон год назад как самозанятый. Произвожу товары ручной работы, собственное производство. Начала с FBS, перешла на FBO т.к финансово это выгоднее и колосальная экономия времени. На сегодняшний день занимаю позицию 1%-3% лучших продавцов в своей категории! Очень довольна результатами строю планы на развитие! Спасибо Озон за поддержку самозанятых со своим производством! #Продаю_на_Озон 0130975337

Научите своих операторов читать

Я поражаюсь - уже битый час пытаюсь прояснить статус заказа, уже и указала на, что именно надо смотреть, а оператор мне только - ой мы ничего не нашли, а пока вы нам отвечаете, мы будем помогать дурим клиентам.

Знаете что - ваше взаимодействие с другими клиентами меня не касается, единственно что от вас требуется- ответить мне в срок и как можно чётче. Всё! Но, видимо, некоторые тешат своё ЧСВ через ответы мне.

Ситуация - заказала тумбу, у продавца она идёт аж в двух коробках (одна маленькая, вторая большая). Мне доставляют одну из коробок, после чего продавец в приложении радостно отмечает, что заказ осуществлён. Сторонняя курьерская служба (она же Почта России) на официальном сайте не пишет, когда будет осуществлена вторая доставка, только через чат удалось получить хоть какую-то дату. Обращаюсь в Озон, пишу, что товар ещё не получен, и спрашиваю, на каком основании мне уже прислали чек и просят оценить товар? В ответ полное непонимание ситуации и ответы по полчаса на каждый мой комментарий, на одном из этапов уже и закрыли полностью диалог, так и не сменив статус заказа. Как попугаи повторяют, что доставка осуществлена, товар получен - вот вам скрин, где чёрным по белому написано "1 из 2".

Ну может быть где-то это и считается отличным ведением диалога, но мне так не кажется. В моей семье уже не первый случай полного игнора со стороны сервиса, везде есть оправдания. Я вижу проблему в полной некомпетенции операторов. Непонятно, кого там нанимали, но порой люди даже не стараются понять клиента.

Характеристика Озон

Для меня Озон самая ужасная компания, даже не компания а деревенская контора.
Мало они товары не возвращают, идут на самые ухутрённые и изврашенные хитрости.
Так и ещё и Озон Банком делают так чтобы обогатиться за счёт клиента.
Подключают все возможные уведомления и снимают с них определённую сумму, а клиенты не слухом и духом.
Не доверяйте этой компании.

Продаю на Ozon

Я хочу поделиться своим опытом работы на площадке OZON в течение последнего года. (Ozon lD 65069696 )Продажа бижутерии и бытовых товаров на этой платформе оказалась для меня невероятно интересной и захватывающей.
Самое главное, что мне нравится в работе на OZON, - это возможность непрерывного развития и конкуренции. Каждый день я узнаю что-то новое, совершенствую свои навыки и изучаю тенденции рынка. Это создает настоящий азарт и мотивирует меня двигаться вперед.
Особо стоит отметить, что поддержка продавцов на OZON доступна круглосуточно. Я всегда могу связаться с представителями площадки и оперативно решить любые возникающие вопросы. Это создает комфортные условия для работы и позволяет мне сосредоточиться на главном - продвижении моего товара.
В отношении ассортимента, я уже определила, что бижутерия , бытовые товары - это действительно прибыльное направление. Я постоянно анализирую данные, чтобы выявлять наиболее востребованные позиции и эффективно управлять своими товарными запасами.
В целом, я очень доволен своим опытом работы на OZON и планирую и дальше развивать это направление. Платформа предоставляет широкие возможности для роста и самореализации. Я уверена что с такой поддержкой и конкурентной средой я смогу достичь еще больших успехов в продажах. # Продаю _на _Ozon Ozon ID 65069696

Один год работы на площадке Озон

Я хочу поделиться своим опытом работы на площадке OZON в течение последнего года. ( lD 65069696 ) Продажа бижутерии и бытовых товаров на этой платформе оказалась для меня невероятно интересной и захватывающей.
Самое главное, что мне нравится в работе на OZON, - это возможность непрерывного развития и конкуренции. Каждый день я узнаю что-то новое, совершенствую свои навыки и изучаю тенденции рынка. Это создает настоящий азарт и мотивирует меня двигаться вперед.
Особо стоит отметить, что поддержка продавцов на OZON доступна круглосуточно. Я всегда могу связаться с представителями площадки и оперативно решить любые возникающие вопросы. Это создает комфортные условия для работы и позволяет мне сосредоточиться на главном - продвижении моего товара.
В отношении ассортимента, я уже определила, что бижутерия , бытовые товары - это действительно прибыльное направление. Я постоянно анализирую данные, чтобы выявлять наиболее востребованные позиции и эффективно управлять своими товарными запасами.
В целом, я очень доволен своим опытом работы на OZON и планирую и дальше развивать это направление. Платформа предоставляет широкие возможности для роста и самореализации. Я уверена ,что с такой поддержкой и конкурентной средой я смогу достичь еще больших успехов в продаже .

Недавно просмотренные

Тинькофф банк

Совкомбанк

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Грузовичкоф

Переезд оказался намного спокойнее, чем я ожидала. Заказывала перевозку 14 мая 2026 года, оформление сделала заранее, а в день выполнения водитель приехал точно...

Medi ортопедический салон

Ношу корректор осанки функциональную футболку posture plus уже месяца три. Работаю за компьютером, спина сама по себе ровно не держится, это факт. Футболка букв...

Семвелика (Semvelica)

Я не понимаю людей, которые в восторге от этого препарата. Чему там восторгаться - мне не понятно. Очень слабый эффект. За два месяца потеряла два кг. И то скор...

Be first AAKG 2:1 Powder (Arginine AKG)

Я немного часто страдаю мигренями и сосуды не очень, поставили вегето-сосудистую дистонию. Вот. Все рассказала и предупредила, что надо набраться терпения и хот...

Be first Citrulline Malate Powder

Данный продукт увеличивает количество и нагоняет в мышцы кровь, тем самым воздействуя на них количеством кислорода, то что я хотел. До того как я попробовал цит...

Древесный впитывающий наполнитель Cat's choice

Если использовать этот древесный наполнитель правильно, а точнее сыпать ПОД сетку лотка, а не сверху, то цены ему нет. Кот ходит на чистую сетку, влага уходит в...

Be First Beta-Alanine, 120 капсул

Бета аланин я пробовал первый раз и хочется поделиться своими ощущениями, они для меня были в новинку. Очень сильное покалывание рук и головы даже от половины д...