Озон не возвращает деньги за не отправленный товар
27 сентября заказала на Озоне товар. После того, как сделала заказа 0170170061-0015, появился срок доставки -31 октября. Долго, ну ладно, решила подождать. Неделю мой заказ висел в статусе "передаётся в доставку". Писала продавцу, почему так долго. Ответ последовал только спустя пару дней, когда я уже решила отменить заказ. Для отмены не высланного заказа Озон зачем-то 3 дня " ожидал" подтверждения продавца. И это при том, что доставку я выбрала Почтой России, а за неделю отправлению даже не был присвоен трек-номер, т.е.очевидно, что посылку никто не отправлял. После того, как я об этом написала продавцу, заказ все-таки отменили 5 октября. Сегодня 8 октября. Деньги мне не вернули. Озон пишет, что они якобы отправили их, и даже дают номер операции, рекомендуют с ним обратиться в банк. Вот только в банке отвечают, что это внутренний номер транзакции Озона (или просто случайный набор цифр), платёж по нему отследить невозможно, и денег они не видят. На каком основании Озон удерживает мои деньги... Стоит ли ждать возврата... Риторические вопросы. По факту мало того, что обманывают со сроками доставки, так ещё и не возвращают деньги. Такого ни с одной интернет-площадкой приличной невозможно представить. Вы можете заказать товар, и он вам придёт, а можете заказать и ждать переносов сроков, не имея возможность даже отменить заказ, потому что вам будут врать, что он уже отправлен, и если доставка будет не Почтой России, выдающей трек, вы никак не докажете, что Озон просто тянет время, не возвращая ваши деньги. Самый непрозрачный интернет-магазин. Без крайней необходимости лучше не связываться. Поберегите свои нервы.
Последние отзывы
ЖК Зилант Премьер
В составе проекта кладовые, это спасение для малогабаритных квартир. Территория без машин обещает безопасность для детей. То, что до Кремля ехать двадцать минут...
kata.academy
Я филолог по образованию, всю жизнь работала с текстами. Перейти в IT боялась, потому что думала, что без математики и программирования шансов ноль. Но решила р...
Комфодерм M для взрослых
На фоне смены косметики появились высыпания вдоль линии подбородка. Думала, само пройдёт, но стало только хуже, пошли красные полоски и зуд. В аптеке посоветова...
Аквадетрим
Стала пить, когда было одно желание - лежать и ничего не делать. И как будто жизнь проходила мимо меня. На возвращение в нормальное русло ушло недели 3-4 непрер...
Акридерм СК раствор
Раствор прописали мужу для лечения псориаза в волосистых частях тела. А у моего мужа это не только голова, но и грудь. Раствором гораздо удобнее лечиться, чем м...
Мазь Акридерм ГК
Поскольку дело было перед моей свадьбой, то пришлось обратиться к дерматологу за “чудодейственным средством”, которое быстро бы помогло. Мазь полностью оправдал...
Гематоферол
Его можно сдать в любой платной лабе, в том же инвитро, лабфою - в ней дешевле. Смотрят обычно ферритин, трансферрин, ожсс и сывороточное железо, у них вроде да...