Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7719 отзывов

Доставка заказа!

Нам срочно понадобился картон для ремонта,решили заказать его на ОЗОНЕ так как они единственные предлагали срок доставки который нас устраивал(надо было как можно быстрее),что мы получили в итоге, НИЧЕГО!!! в место назначенной даты нам ежедневно переносят доставку,просто какое-то издевательство,если написали дату люди ориентируются на неё строят планы,к сожалению этот случай не единственный оказался,больше никогда,ни при каких обстоятельствах не буду ничего заказывать на озоне(благо другие более порядочные Маркет плэйсы есть),и всем своим знакомым порекомендую не связываться с этой организацией,которая заботится о чем угодно только не о своих клиентах и тем более,не о своей репутации!!!Озон,если вы что-то пишите в плане доставки,то соотвецтвуйте этому,перестаньте обманывать клиентов!!!

Очень продуктивный год у меня получился.

Прошлым летом приехал на свою первую в жизни вахту в озон, так тут и остался, работал и вот дорос до бригадира. Конечно счастлив, рад. Теперь переехал на постоянку, снял квартиру, правда пока с товарищем на двоих. На своем примере могу компанию советовать для начала своего «трудового пути»

Отличный маркетплейс ОЗОН.

Недавно я заказывала на озоне товары для праздника. Здесь представлен широкий выбор товаров, удобный интерфейс и быстрая доставка, что делает процесс покупок легким и приятным. Особенно приятно было видеть различные акции и скидки. Я обязательно вернусь за новыми покупками и настоятельно рекомендую всем этот маркетплейс.

Заставляют выкупать товар который не заказывал

Хотела на день рождения себе купить духи молекула 02, т. к знаю что в объеме 30 ml подделок нет искала духи именно в этом объеме. Нашла по очень выгодной цене, но решила у продавца уточнить. Я написала вопрос продавцу духи точно в оригинальном флаконе 30 мл, он написал да, я когда делала заказ увидела что он отправляет только почтой России тогда я не знала что это для него отличная мошенническая схема. Я была уверена что даже если через почту если что не так возврат можно оформить как на других торговых площадках. Получила в общем я заказ на почте распаковку снимала на видео обязательно. В итоге продавец мне прислал два флакона по 15 мл с непонятной жижей внутри с осадком на дне. В природе таких флаконов у оригинала не существует. Я потребовала возврат, и с того момента начался кошмар который длится уже больше месяца, сперва продавец отклонял возврат предлагал компенсацию, потом подключился озон, сказали отправить за свой счет продавцу его товар и как он получит я получу назад деньги. Я отправила продавцу его поддельный товар я его даже не тестировала т. к там был осадок на дне откуда я знаю что там вообще налито, за отправку тоже платила я. Продавец сперва долго не шел получать свой товар, потом всё-таки через жалобы озон посодействовал, продавец получил свой товар и отклонил возврат денег. Я в озон отправила видео и распаковку и запаковку что я что получила то и отправила. Как я потом увидела на продавца есть жалобы от людей но результата ноль он как обманывал покупателей так и обманывает. Озон никак это не пресекает. Уже месяц я прошу вернуть мне деньги или прислать именно то что я заказала но нет деньги мне никто возвращать не собирается. продавец предлагает мне другой товар который мне и даром не нужен. Заставляют не законно меня купить товар который я не заказывала. Я имею законное право отказаться от товара который я не заказывала который не соответствует карточке товара но меня заставляют в наглую это выкупить деньги не возвращают. Я такого беспредела ни на одной торговой площадке не видела. Если не хотите остаться без денег лучше не связываться с этой торговой площадкой на которой покупатель вообще никак не защищен.

Худший сервис

В очередной раз сюрпризы! Уже дважды(!) перенесена доставка! В общей сложности уже почти на месяц! Мало того, отказаться от заказа невозможно! Страница помощи не работает! Поменяйте название Дерьмоплейс!

Секс Шоп????!!!! Или просто помойка???

Как это называется? ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх

Ни дверей, ни денег

Заказала межкомнатные двери с доставкой партнёром Озона Деловый линии. Привезли товар в ужасном состоянии, всё поцарапано. От товара отказалась на пункте выдаче, о чём составили акт. Больше 3х недель висит статус "получен". Несколько раз обращалась в службу поддержки, а толку до сих пор нет. Пока статус не изменён, денег не вернут. Продавец пишет, чтобы обращалась в озон. Отказ был 22 июля, а сегодня 8 августа, а я до сих пор без дверей и денег. Соответственно и перезаказать не могу. Безобразное отношение к покупателю.

Озон не справляется с взятыми на себя обязательствами по доставке товара

Озон пишет на своем сайте о сроках зачисления денежных средств по счетам для юрлиц -4 часа, если соблюдены некоторые условия. Хочу сказать, что где-то полгода назад так и было, но сейчас это ужас вот сегодня например идет уже шестой день с момента оплаты за товар нашей компанией, а заказ на сайте так и висит в неоплаченных. Пишем в чат, так и в чате они совсем перестали читать сообщения и отвечать на них. Скорее всего они намеренно отодвигают таким образом сроки доставки, т.к. просто не справляются с количеством заказов. Озон стал просто раздутой рекламой, а на деле уже давно сдулся.

Воровство при сборке заказов

Заказала коробку протеиновых батончиков, 28 штук в коробке. В итоге получила через постамат супер упакованную сверху, но вскрытую внутри коробку, в которой недоставало 21 батончик - прямая кража на сумму тысяча с лишним рублей.

Мой основной магазин

Я на Озоне постоянно что-то заказываю. Пункт выдачи находится рядом с домом, ни разу не возникло проблем со сроками доставки. Товар всегда приходил в хорошем виде, кроме одного случая, но все решили быстро и деньги вернули тоже быстро. Многие вещи смотрю в оффлайн магазинах и сравниваю цены на Озоне, часто выходит заказать дешевле здесь

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Интернет-магазин Porta prima

Интернет-магазин Porta prima предлагает огромный выбор межкомнатных дверей, среди которых можно выбрать и приобрести распашные двери, двери- пенал, рото- двери,...

Академия эзотерики и астрологии Элара

Последние отзывы

Интернет-магазин MirCli

Общее впечатление от сотрудничества - удовлетворительно. Координации между отделами (или отдельными сотрудниками) - плохо поставлена. Поэтому история покупки и ...

Smart Fruits Fe+C Smart

Начала принимать их 3 месяца назад. Сейчас пошла уже четвертая банка. Эффект нравится, как будто хроническая усталость начала проходить, теперь хочется больше д...

Сироп "Грибкотокс"

Сиропчик неплохой и вполне действенный, использовала я его от грибка между пальцев ног. Кожа в этих местах трескалась и зудела, ощущение не из приятных. Пила сн...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Я купила шкаф; его доставили вовремя, он идеально вписался в прихожую и идеально подходит по размеру. Выглядит потрясающе. Магазин замечательный, и я в восторге...

Ломоносовская школа с детским садом в Москве

Понравилось, что здесь день выстроен понятно: есть развитие, язык, творчество, игры. Отдельный плюс для нашей семьи питание (которое может быть индивидуальным) ...

Туроператор "Алеан"

Для меня плюс в том, что можно развиваться внутри компании, а не сидеть годами на одном месте. Я пришла на стартовую позицию, сейчас уже беру задачи шире и смот...

Тинькофф банк

Я финансист по образованию, отношусь к своим деньгам серьезно. Раньше держал все на накопительном счете, но потом подумал, профессионал я или как. Открыл вклад,...