Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ozon.travel — отзывы

Уровень доверия:
высокий
460 отзывов

Безобразный сервис

Это самый худший сервис по покупке билетов и отелей.Купила билеты на сервисе Москва Рас аль займа на 27 ноября.Рейс перенесли на 28 но озон тревел об этом мне не сообщил.Об этом они узнали от меня.И самое интересное прислали мне письмо что переноса рейса не будет.В результате в течении нескольких дней они все таки узнали что рейс перенесли на другой день.Озон тревел в течении 11 дней пудрит мне мозги и не меняет билет ссылаясь что не получили ответ от авиакомпании.При этом я купила билет на сервисе озона.Они бросают трубки ,при том что сервис звонков является платным.Кроме того я бронировала через них отель и два раза деньги были списаны а отель не подтвержден.Проблема не решена до сих пор.Билеты не поменяли

Имел неосторожность купить билеты

Имел неосторожность купить билеты на озон, да, совершил ошибку и в дате вылета, не учел, что рейс ночной и прилет на следующий день! Сразу же оставил обращение о замене даты вылета. Робот поставил дату решения по заявке в течении суток, но не через неделю ни через две вопрос не решался! В роботе вопросы, которые не отражают пожелания заказчика, пытаясь что то написать и переовормить, через 2,5 недели нажал на кнопку возврата и о чудо, робот заработал и сразу вернул деньги за оба билета и предложил оформить новый заказ! В итоге удержали 5000 рублей с двух билетов на самолет! Вопрос, зачем создавать чат, зачем ставить винего робот, если вопросы не актуальны! Зачем стааить дату решения по заявке, если не собираетесь ее отрабатывать!

Поменять паспортные данные в билете

Подскажите сделала заявку в озон тревел на замену паспортных данных в билете 20.08.2024 так как исполнилось 45 лет вылет 29.08.2024 очень переживаю никаких продвижений по заявке нет!!!!Z-30381633-0001-06

Что за обслуживание ?

Сделала возврат билета за три дня до вылета 24.08.2024 года и до сих пор не вернули деньги.Вчера изменился статус ( отменено ) Подскажите куда можно выше обратиться ?

Возврат билета

Купила билеты москва-ереван,и обратно. 1 августа, номер заказа на озон тревл
Z-32850453-0002-10., 7 августа аэрофлот отменил рейс, я аннулировала билеты, но озон до сих пор не делает возврат и не возвращает деньги, решите вопрос мне нужно срочно купить билет на эту дату и время аннулировпнного билета 11.08. Прошу срочно решить мой вопрос

Возврат билетов

Добрый день. 1 августа 2024 года Z-328 50453-002 купила билет на озон тревл, 7 числа аэрофлот сообщил что рейс отменили и я аннулировала билеты, прошу срочном порядке вернуть деньги, так как мне нужно купить билет, на эту отменненную дату 11.08 , у других авиакомпаний

Ужасный сервис

Была создана заявка на обмен билетов, Z-34404023-0001-08, 23.07 , срок обработки до 25.07, сегодня 08.08 никаких результатов. Ужасный сервис(

Дождаться обмена билета невозможно

Купили билеты на озон, всё отлично, прилетели, но обратно билет решили поменять, но не тут то было! Уже три дня, приближается дата отлёта, а никаких ответов нет совсем и мой заказ Z-23051753-0001 всё время на рассмотрении, пишут до 25 июня решат, но уже 25 июня,видимо придётся покупать билет просто, а этот в пролёте, иначе с каждым днём билеты дорожают, потом вообще не найду.

Озон подводит

Купили билеты, ошиблись с датой и подали заявку на обмен. Казалось бы,что может быть проще, просто обменять билет. Так нет, тупой бот,с операторами связи нет,заявка так и висит в стадии принятия. Никаких сдвигов как в нормальном сервисе, только нервы.

Озон тревл это ужас!

6.07 подала заявку на исправление ошибки в имени при оформлении билета. Срок рассмотрения 10-15 дней. Сегодня 23.07,до вылета меньше суток, а заявка все еще в рассмотрении. И, судя по отзывам, решаться ничего не будет. Очень жалею, что повелась на рекламу. Озон тревл распиареная шарашкина контора!

Недавно просмотренные

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Программа "Прямой эфир"

Ток шоу «Прямой эфир» с Михаилом Зеленским освещает острые, наболевшие темы из нашей повседневной жизни. Каждый эфир ток шоу посвящен отдельной теме. Гости студ...

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Последние отзывы

Интернет-магазин Podavitel

Отличный магазин с большим ассортиментом и адекватными ценами. Очень хорошие консультатны. Все расскажут по делу и дадут много советов.

Cybermart.de интернет-магазин

Покупка электрического молокоотсоса прошла успешно. Выбрали этот магазин, так как у них была самая адекватная цена на рынке. Опасались, что придет с вилкой для ...

Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович

В прошлом году получил ключи от квартиры, наконец завершил ремонт и стал закупать мебель. Планировал квартиру сдавать, поэтому приобрел все самое необходимое вр...

ON-X казино

Играл с Апреля 2026 , ну днище полное, пополняю не только на 2.500 или даже 5.000 , и хоть бы по маленькой, хоть бы по большой ставке ни каких бонусов, на разны...

Интернет-магазин Garage 812

Часто беру здесь диски для PS5. Цены адекватные, доставка всегда вовремя. Радует, что магазин надежный и не подводит с наличием товара. Ставлю пять звезд!

Магазин "Мебель из России"

Заказывал в "мебель из России" письменный стол для кабинета и обеденный стол для кухни. На сайте нашёл отличные модели по приемлемым ценам. Менеджер оперативно ...

Деловые Линии

Занялись продажами мебели на озон по модели rFBS «Своя служба доставки». Что возить грузы будут Деловые линии было решено сразу, знаем эту компанию много лет и ...