Отвратительная забегаловка. Не берите у них ничего.
Постоянно всегда заказывал в данной забегаловке, а сейчас я бы назвал её рыгаловкой! стало всё намого хуже, еда стала просто отвратительной, Я бы даже сказал дрянью, делатл её начали из сплошных заменителей, сыр - суррогатный, соусы все супрогатные, ничего натурального не осталось совсем! Но это ещё пол беды, сама доставка тоже никуда не годится, обманывают на всём! Как говорится с каждым днем всё хуже и хуже! Операторы вводят в заблуждение не стесняясь, причём даже не слушая доводов клиента! Клиентоориентированность никакая, сами накосячит, а вас виновным выставят. Комментарии не читают совсем, просьбы клиентов не выполняют.
Делал 2 заказа 07.12.24
Оформлены:
97413 в 19:32
99714 в 19:37
В 19:45 Позвонила операторша, спросила точный адрес, узнала всё про заказы, подтвердила оба заказа, спросила: "на этаже позвонить", да говорю, в итоге всё окончательно подтвердила, помимо этого на тот же номер также пришла смс в 19:48 с подтверждением заказа, с указанием: Доставка в течение 1 ч 10 мин! - и номер телефона 84952552073.
Дальше началось веселье, по итогу ожидания, а ждал около 2 часов, решил набрать, узнать что с заказом, звонил с того же номера, на номер 8(495)134-33-33 в 21:25, операторша сказала, что 1 заказ отменён, а второй якобы ещё нет. По итогу просила подождать на линии и спустя 7 минут ожидания скинула!? Перезвонив повторно на номер 84952552073 в 21:34 ничего внятного мне не ответили, но та операторша всё таки соизволила перезвонить (интересно кто их там учит трубки бросать при общении с людьми). В итоге сказала, что в течение часа мне всё таки привезут заказ... Жду... А помимо этого вспоминаю, что у них на сайте есть акция, при опоздании курьера на 29 минут заказ отдают бесплатно! Смотрю, акция присутствует и работает! Дожидаясь курьера набираю в службу поддержки по номеру телефона 84952552073, отвечает девушка оператор и говорит, что мне нужно разговаривать с каким-то конкретным оператором, который якобы в курсе ситуации и мол Она перезвонит мне в течение 5 минут. Хорошо говорю, жду. В итоге звонит женщина и говорит вы бесплатно ничего не получите, потому что курьер якобы приезжал и звонил на другой номер телефона и что они даже смски какие-то писали. То есть Я сделал заказ, Мне позвонила оператор на мой номер, подтвердила заказы, направила Мне СМС подтверждение на этот номер, а вот звонили курьеры на другой и я виноват, что тот номер на который они звонили не отвечает... Объясняю эту ситуацию оператору, но она меня совершенно не слушает, а только как мантру повторяет одно и тоже, что вы виноваты, что у вас в разных заказах указаны разные номера и начинает меня обвинять, что я специально указал разные номера телефонов, хотя Я даже не был в курсе, что там у них указано, так как и посмотреть не могу, данная информация видимо видна только у них) в итоге попросил переключить на другую оператора, потому как эта совершенно меня не слушала. В итоге пришлось ждать ОКОЛО 5 минут, пока эта операторша для чего-то всё объяснила следующей и та взяв трубку и выслушав меня, начала мне тоже самое впаривать слово в слово! По итогу мы стояли с курьером вдвоём и Я при разговоре показывал курьеру, что мне говорила оператор посмотреть и в итоге, ни Я ни курьер не увидели ничего, о чём говорила оператор! Спустя около 20 минут разговора Я уже начал выходить из себя, говорит операторша, что она мне засирает мозги какой-то левой информацией. В итоге она меня вынудила полностью отказаться от заказов!
Отвратительное обращение к постоянным клиентам, полное неуважение. Настоятельно не рекомендую в этой рыгаловке заказывать еду. Лучше ничего, чем так.
Последние отзывы
AVITO.ru
Через авито отправил больше 1000 заказов из них половина через 5post. Использовал вместо площадки озон. Все абсолютно заказы только через авито доставку больше ...
Яндекс.Здоровье
Сердечная благодарность и искренняя признательность врачу-эндокринологу кандидату медицинских наук Шевчук Ларисе Васильевне (клиника "Сова" на улице Никитинской...
Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания
Лоротрицин попробовала впервые зимой этого года. К концу новогодних праздников двое моих сыновей начали заболевать, начинать четверть с больничного очень не хот...
Московский финансово-юридический университет (МФЮА)
Круто, что преподы заинтересованы в студентах. Если что-то непонятно, объяснят еще раз, не отмахнутся. На зачетах помогаю даже, если видно, что учился. Атмосфер...
Голос, Первый канал
Шутки это хорошо, но всему своё время и место. Если уж, Ваню в кресло посадили, то не издевайтесь. А Гагарина в своём репертуаре, всё о себе, любимой и "самой к...
Летуаль
Долго искала, где же заказать BURBERRY Brit Sheer. Попадались одни посредники, не вызывающие доверия. Подружка подсказала, что можно посмотреть в ЛЭТУАЛЬ. Пару ...
КИТ транспортная компания
Возят нам замороженные полуфабрикаты, объемы приличные по торговым сетям раскатывают. Рефмашины у них нормальные, температурный коридор держат строго, температу...