Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18158 отзывов

Цивилизация

Слушая шутки про Почту России по телевидению-старательно избегала походов туда. Но, к сожалению, в одном из интернет-магазинов, заказывая подарок на ДР дочери был только этот способ доставки. Я сразу забеспокоилась-ДР скоро, успеет ли придти подарок, но мне пообещали, что успеет. И правда - посылка пришла быстро, через три дня я получила смс, что она доставлена в моё П/О. И тут началось самое интересное. Я утром, перед работой, пришла в отделение , по номеру из смс моей посылки не было и мне спокойно сообщили, что смс означает, что посылка пришла в сортировочный пункт, а когда её привезут в отделение - никто не знает, нужно ходить и узнавать. В обед её тоже не было и только вечером , после работы её привезли. И тут-новый сюрприз, оказалось, что оплатить посылку картой я не могу, так как на почте о терминалах ничего не слышали, там другой временной отрезок, не тот , в котором мы все живём. Нам предложили "сбегать в банкомат". Сразу вспомнилось из Уральских пельменей "молодой человек, это почта!". А пока муж бегал в поисках банкомата меня заставили заполнить и подписать какую то бумажку, отвратительно плохо напечатанную на принтере с вопросами сомнительного содержания, сказав, что это обязательно. Вопрос - почему нельзя в смс указывать хотя бы приблизительное время /дату доставки в отделение, чтобы не проверять это ногами и почему в государстве, где безналичный способ оплаты зачастую навязывается и деньги в основном у всех на картах - здесь отсутствует ? Совет - в бумажке с опросом учтите пжл графу для отзыва о работе почты, будет интереснее её заполнять. Ну и просто интересно-а как работает Почта Банк, тоже только через наличный расчёт?)))

Благодарность отделению 143200

Спасибо операторам за их выдержку,терпение и профессионализм. Отличная работа. Все очень сплочённый . Дружные и очень внимательные к клиентам девчонки. Так держать. Успехов вам.

Не выполняют обязательства

Выписала для внуков журнал "Веселые картинки". Один раз пришел, и на этом все! Уже два электронных обращения написала, никаких телодвижений. Узнавала в почтовом отделении, они не несут ответ за действия их коллег. Безобразие!!! Люди, подумайте хорошо прежде чем оформлять подписку.

Вскрыли 2 посылки

Отправляла посылки с города Кемерово-23 "отделения, вскрыли посылки, наложили камнений и какие то грязные бутылки. Люди совесть то есть... Украли тапочки резиновые, и ещё кое что из вещей. Носите на здоровье, но разве так можно. Это же было куплено не на ваши деньги. Неужели теперь все с описью отправлять надо. Берете такие деньги за пересылку и так поступаете.

Благодарность коллективу 403550

Проездом была у родственников в Захарове Клетского района! Зашла на почту, меня там обслужили лучше чем в Саратове в нашем отделении. Спасибо девочки за хорошую работу!

Спасибо отделению 125502

Отличная работа.не в чем не отказывают.

Все принимают.не отправляют в другие отделения.как некоторые.

Благодарность 690041отделению связи Владивостока

Хочу поблагодарить 690041 отделение связи г. Владивостока, начальника Варвару Викторовну и девочек операторов. Несмотря на небольшой коллектив - очень организованы и максимально оперативны, работа всегда слаженна! Всякий раз видно доброжелательное и чуткое отношение к клиенту. Плюс ко всему сделан наконец ремонт, который долгие годы не производился.. Стало чисто, светло, красиво) приятно приходить теперь, плюс ко всему замечательный, улыбчивый персонал)) всегда ухожу в хорошем настроении. Спасибо за вашу работу!!!

Отвратительная работа

Здравствуйте .Хочу поделиться негативным отзывом о работе нашей почты. Санкт-Петербург.Работа не налажена .Прислали смс , что посылка передана курьеру , на самом деле , ошибочно отправили и сами не смогли ответить куда .До сих пор ничего выяснить не смогли ;на вопросы ответить внятно не могут .Последний оператор бросил трубку . Самое ужасное ,что есть осознание -лучше не будет (((

Хуже некуда ....

Посылка ru 402939281hk шла больше месяца из Гонконга, не отслеживалась, пришла на другой адрес/где ее не выдали,а отправили в отделение 117393/. Теперь она с 29.05.19. Путишествует по сортировочным центрам. Вы там от своих премий уже ох.....!!! Прошлый раз не мог получить посылку 5 дней -пришла,но некому раскладывать....

закрыть совсем сортировочный центр 102104

долой сортировочный центр
.закрыть подобные сортировки...Люди платят за услугу,а не хамское обслуживание....Долой таких сотрудников,и ответственные за работу....Вы позор,проснитесь... Я требую,чтобы сортировка в Москве проходила ни больше одного дня,а посылка обычна в течение 3 дней была доставлена.... В противном случае,сотрудники будут нести ответственность ....Министерство проснитесь,верните полную коммуникацию связи в полном объеме...А если не можете уходите....Позорная почта России..