Помогает бизнесу стать лучше
Заказ 43207135825019
1. Заказ пришел раньше планируемого времени, Почта России приятно удивила.
2. Благодарность Ульяновскому офису Почты России за оперативное решение по вопросу перевода наложенного платежа.
Почта России приятно удивила.
для меня поход на почту это ад, а сегодня попала на Ленина 99 Ростов на Дону на почту и крайне была удивлена, сервис как в крутом банке, все бы отделения были такими
Слушая шутки про Почту России по телевидению-старательно избегала походов туда. Но, к сожалению, в одном из интернет-магазинов, заказывая подарок на ДР дочери был только этот способ доставки. Я сразу забеспокоилась-ДР скоро, успеет ли придти подарок, но мне пообещали, что успеет. И правда - посылка пришла быстро, через три дня я получила смс, что она доставлена в моё П/О. И тут началось самое интересное. Я утром, перед работой, пришла в отделение , по номеру из смс моей посылки не было и мне спокойно сообщили, что смс означает, что посылка пришла в сортировочный пункт, а когда её привезут в отделение - никто не знает, нужно ходить и узнавать. В обед её тоже не было и только вечером , после работы её привезли. И тут-новый сюрприз, оказалось, что оплатить посылку картой я не могу, так как на почте о терминалах ничего не слышали, там другой временной отрезок, не тот , в котором мы все живём. Нам предложили "сбегать в банкомат". Сразу вспомнилось из Уральских пельменей "молодой человек, это почта!". А пока муж бегал в поисках банкомата меня заставили заполнить и подписать какую то бумажку, отвратительно плохо напечатанную на принтере с вопросами сомнительного содержания, сказав, что это обязательно. Вопрос - почему нельзя в смс указывать хотя бы приблизительное время /дату доставки в отделение, чтобы не проверять это ногами и почему в государстве, где безналичный способ оплаты зачастую навязывается и деньги в основном у всех на картах - здесь отсутствует ? Совет - в бумажке с опросом учтите пжл графу для отзыва о работе почты, будет интереснее её заполнять. Ну и просто интересно-а как работает Почта Банк, тоже только через наличный расчёт?)))
Спасибо операторам за их выдержку,терпение и профессионализм. Отличная работа. Все очень сплочённый . Дружные и очень внимательные к клиентам девчонки. Так держать. Успехов вам.
Выписала для внуков журнал "Веселые картинки". Один раз пришел, и на этом все! Уже два электронных обращения написала, никаких телодвижений. Узнавала в почтовом отделении, они не несут ответ за действия их коллег. Безобразие!!! Люди, подумайте хорошо прежде чем оформлять подписку.
Отправляла посылки с города Кемерово-23 "отделения, вскрыли посылки, наложили камнений и какие то грязные бутылки. Люди совесть то есть... Украли тапочки резиновые, и ещё кое что из вещей. Носите на здоровье, но разве так можно. Это же было куплено не на ваши деньги. Неужели теперь все с описью отправлять надо. Берете такие деньги за пересылку и так поступаете.
Проездом была у родственников в Захарове Клетского района! Зашла на почту, меня там обслужили лучше чем в Саратове в нашем отделении. Спасибо девочки за хорошую работу!
Отличная работа.не в чем не отказывают.
Все принимают.не отправляют в другие отделения.как некоторые.
Хочу поблагодарить 690041 отделение связи г. Владивостока, начальника Варвару Викторовну и девочек операторов. Несмотря на небольшой коллектив - очень организованы и максимально оперативны, работа всегда слаженна! Всякий раз видно доброжелательное и чуткое отношение к клиенту. Плюс ко всему сделан наконец ремонт, который долгие годы не производился.. Стало чисто, светло, красиво) приятно приходить теперь, плюс ко всему замечательный, улыбчивый персонал)) всегда ухожу в хорошем настроении. Спасибо за вашу работу!!!
Здравствуйте .Хочу поделиться негативным отзывом о работе нашей почты. Санкт-Петербург.Работа не налажена .Прислали смс , что посылка передана курьеру , на самом деле , ошибочно отправили и сами не смогли ответить куда .До сих пор ничего выяснить не смогли ;на вопросы ответить внятно не могут .Последний оператор бросил трубку . Самое ужасное ,что есть осознание -лучше не будет (((