Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18158 отзывов

Воровство или волокита?

Такое ощущение, что специально затягивают выдачу посылок, отправленных с интернет магазинов.
Заказал несколько товаров в феврале и все в одном интернет магазине. Всё, что я заказал отслеживалось по трек-коду. Когда приложение, которое отслеживает посылки, прислало мне уведомление о том, что товары пришли в оттделение почты по моему месту жительства, я пришел в это отделение поинтересоваться. Там мне сказали, что ничего мне не пришло. Прождав МЕСЯЦ, и не получив уведомления с почты, я открыл спор с магазином и предъявил им претензии. Только после этого в мой почтовый ящик начали подбрасывать пакеты с посылками по одному в два - три дня.
Благодаря этому пришлось менять свои планы (эти посылки мы ждали всей семьей к празднику), пришлось извиняться перед продавцом...
Вчера так вообще пришлось туда звонить и ругаться. Всё таже история и трк-код отслеживался, и уведомление пришло о прибытии посылки в это оттделение, а уведомление с почты не приходит. Два дня назад позвонил туда, чтобы узнать пришла ли посылка, назвал трек-код - нет посылки, назвал адрес - есть, она пришла, приходите забирайте.
Вчера отправил жену за посылкой, написал ей трек-код... звонит мне, что посылки в отделении
НЕТ...я звоню в это проклятое отделение, знакомый женский голос на вопрос о сложившейся ситуации говорит, что посылка есть, только вместо фамилии Ильин написано Ilin, вместо Чернянка написано Chernjanka и потому мы не можем ее отдать, и позвонить тоже не можем (на посылке указан номер моего телефона), тем более прислать уведомление...т.е полтонны лапши на мои уши...
посылку пришлось отдать моей жене. Весь микрорайон знает, что я шутить не люблю и сразу бегу к прокурору.

Я получаю подобные посылки с Алиэкспресса уже лет пять или шесть, но такая ситуация с посылками началась только с начала этого года.
Складывается впечатление, что работники этого почтового отделения специально не торопятся отдавать такие посылки, зная откуда они, и, что внутри товар с интернетмагазина. Получатель думает, что посылка потерялась, пишет претензию в магазин или не пишет, происходит спор, деньги возвращаются или не возвращаются, а посылка лежит в почтовом отделении, в двух шагах от дома, а через какое-то время посылку можно списать со всех счетов, так как никто за ней не приходит. Пишется липовое уведомление о получении и посылка присваивается работником почты. Очень эффективная схема воровства...
Сейчас я в командировке. По приезду о сложившейся ситуацией я побеседую с прокурором.
Почитайте этот отзыв. Его же вы сможете прочесть на сайте союза потребителей, прокуратуры и сайте почты России.
В этом почтовом отделении работают ВОРЫ И МОШЕННИКИ

Почтовое отделение пос. Чернянка, Белгородская обл., ул. Пионерская, д.31.

Огромная благдарность

Хотелось бы выразить огромную благодарность прекрасному коллективу ОПС 24 г.Владивосток за оперативность, вежливость, предупредительность и доброжелательность. Сплоченный коллектив оставляет приятное впечатление. Всегда приветливые операторы стараются быстрее обслужить и неоценима их помощь, в которой я ни разу не получила отказ, в отправке писем и переводов. Желаю терпения и успехов. Еще раз спасибо начальнику и всему коллективу.

Благодарность

Очень нравится почта! Девочки такие внимательные и всегда решают любую проблему, отвечают на любой вопрос! Особенно хочется отметить Ириночку Зверкову. Очень хорошая девочка. Всегда с улыбкой. Поможет разобраться со всеми проблемами и очень красиво упаковывает посылочки!

Отличное обслуживание

Больше всего хочется поблагодарить нашего оператора Илону Михайловна за внимательное и душевное отношение, быстрое обслуживание, спасибо вам за ваш труд.

Отзыв 413101

Очень нравиться первое отделение все очень быстро , обслуживают и очень вежливо общаються))) летный городок самое лучшее отделение !!!!

Отличное качество обслуживания

Заказала товар через интернет магазин, начитавшись отзывов. Я очень переживала, за ее доставку, так как отзывы о почтовых отделениях не очень лесные, когда моя посылка поступила на почту, в этот же день мне позвонили и пригласили прийти на почту за ней.Придя в наше ОПС 29 которое находится в г.Перми по ул.Трясолобова 73, меня обслужили быстро и качественно, чему я была удивленна.Обслуживал начальник отделения связи Гребнева Е.А. выражаю ей свою благодарность.

Без вести пропавшая посылка

В первый раз столкнулась с такой ситуацией. Отправила посылку 6 июня 2019, в ней был товар для покупателя, отслеживала по «где посылка». 8 июня 2019 посылка ушла из Мурманска и безвестие пропала. Подала на розыск, перекладывают вину друг на друга, как и в других случаях и последнее заявление почты России убило « посылка пропала без вести». Это блин как это пропала без вести? Там вообще у них системы контроля нет? Может уволить работников, которые отправили в Мурманске и тех, которые следующие получали ?
И теперь по их вине вынуждена нести финансовые убытки. П@@@@@@ы

О работе почты

Получал письмо со штрафом ГИБДД на Таллинской 22, оплатил на месте у оператора почты. Удобно, комиссия небольшая. Оператор обслуживает клиентов быстро.

отличное качество обслуживания

только положительные отзывы. Вежливое обслуживание, сотрудники всегда могут подсказать какое отправление лучше отправить

Пропало письмо с документами

В первые столкнулась с такой ситуацией. Отправляла письмо первым классом, в нём были документы, отслеживала по тройку, его якобы получила некая Трубникова. Подала на розыск, перекладывают вину друг на друга, А теперь паях вине терплю финансовые убытки