puffart.ru — отзывы

Внесли 50% предоплаты в октябре 2025 года. Ждали 2 месяца, после чего нам сообщили, что товар в пути, но цена может измениться из-за курса рубля. Нас это крайне возмутило, так как счет изначально был зафиксирован. После долгих разбирательств с руководителем отдела сервиса ситуацию уладили и цену сохранили, но неприятный привкус остался. Мебель доставили 5 января 2026 года. Приехала в полном объеме, упаковка целая. Кровать 200*160 собрали сами — маркировка на деталях отличная, инструкция понятная даже непрофессионалу. Мебель очень добротная и тяжелая, стоит каждой копейки, но за честность менеджеров и соблюдение сроков — огромный минус

Получил, собрал, остыл — и только тогда решил написать. Заказывал кровать и матрас Аскона 12 сентября 2025 года. Внес полную оплату, и началось: "через неделю", "ой, еще через десять дней"... В итоге привезли только 7 января 2026 года. Поставил бы единицу за сервис, так как менеджеры вообще не ориентируются в датах, но мебель реально изумительная. Нигде больше такой не находили, к сожалению. В комплекте были даже инструменты для сборки. Мебель на 5+, работа офиса — на двойку. Решайте сами, что вам важнее

Заказывали здесь спальню в октябре 2025-го. Менеджеры бодро обещали, что через три недели всё будет у нас, но реальность оказалась суровее. Сначала говорили, что машина грузится, потом — что тумбы всё еще на складе в Польше и их даже не отправляли. В итоге квест завершился только 4 января 2026 года. Радость от покупки была изрядно подпорчена долгим ожиданием. Из плюсов — качество мебели действительно европейское. Всё промаркировано, каждая деталь на своем месте, инструкции подробнейшие, по 10 страниц на элемент. Если готовы ждать месяцами ради хорошего шкафа — заказывайте, но на обещанные сроки не ведитесь».

С опозданием , но все получили .
Диван радует больше , чем сервис магазина.
Поставил 3 бала самому магазину, дивану 5 , и общий бал накину в честь нового года - ставлю "5" на перспективу!!

Пришлось немного подождать, но это того стоило - кровать пришла именно такая, как мы планировали. Ткань имеет более насыченный цвет, чем на мониторе , в остальном же нареканий нет.
Доставили , подняли , собрали , даже упаковочный материал после себя забрали.
Поставил бы 5 баллов, но 7 недель ждать, оплаченн заказ- такое себе...

Купили мебель в спальню, искали именно кровать "парящую" , чтобы была стильной и современной, нашли только в данном интернет-магазине. Долго согласовывали цвет, выбирали матрас, ждали поступления .
С момента оплаты до момента поставки прошло почти 2 месяца, но самое сложное было - это все согласовать с курьерами и сборщиками: одним удобно в один день, другим в другой дент и время. Доставка может быть на 10:3
0-11:30 , а подъем всей мебели может быть только после 17:00, и что мне 5 часов сидеть , охранять мебель возле подъезда??А те кто подымают - не собирают мебель. Итого , хотели беспроблемную поставку , а по факту - мы все сами подняли, собрали и еще сэкономили деньги.
В целом - мебель очень хорошего качества, собралась легко , по инструкции все понятно...

Все началось с того , что мы ожидали доставку нашего заказа почти 3 месяца пока она доедет, а это постоянные переносы даты поставки , менеджеры , которые не могут сказать точную дату поставвки, хотя заказ нами был оплачен своевременно и на все 100% .
И вот пришла наша спальня, у курьера все приняли , коробки были целыми снаружи, соответвенно товар приняли , укурьера отпустили.
До сборки мебели время дошло , через 10 дней , после того как товар приняли , и тут началось самое интересное.
Цвет и комплектация - все подходит, но некоторые элементы были повреждены ( смотри фото) . Свзяались с магазином, отправили фото и нам сказали что это не брак , а механические повреждения, считай отказали. Начали выходить на руководителя магазина и объяснять ситуацию , нам сказали , что если бы нам не подошел цвет или еще что и упаковка отсалась целой , тогда можно было бы вернуть/поменять товар , а так только замена побитых частей.
Как можно было узнать , что товар имеет проблемы не открывая коробки? Распаковали, кучу картона выкинули , отсались только картон , тот что с проблемными деталями...
Собрали все с поврежденными элементами и ждем, пока пришлют новые детали, потому как спать на чем-то то нужно, а это эпопея может еще длиться 2 месяца?

Закаказали кровать в размере190*180 см, оплатили заказ , долго ждали и вот пришел матрас, кровать, мебель в сапльню ... а кровать имееет длину 200 , а для нашей маленькой спальни - это совсем критично. Звоним в магазин, они говорят что в заказе 200 , подняли счет , а там действительно 200. Мол вина заказчика, что мы перед оплатой не проверили позиции, а там же в одной строке после слова кровать еще 20 параметров, как мне было понять , что отвечает именно за длину??? я по телефону заказад 190!! на этом был акцент во время всего нашего общения, даже когда мы ткань выбирали , говорили что кровать 190!!!
Теперь не понятно что делать : предлагают обмен и по новой ждать , или компенсацию прделагают... Но спальня от этого больше не станет же...
Ситуация тупиковая

Выбрали модель , согласовали цвет по образцам по живым фото при дневном освещении. От оплаты до поставки прошло 2,5 месяца , долго , очень долго ! Сначала мебель грузилась в фуру, потом стояла на границк, потом ехал курьер, как это все ускорить так и не понятно ...
По итогу : матрас такой как и ожидалось, а вот кровать - одно дело фото образца, другое дело - большая кровать , текстура сильно отличалась.

Купили кровать с подсветкой, все пришло , как и хотели.
Собрать было очень прсото , модуль лед легко меняется при необходимости, вылядит все пожаро безопасно.
Заказ выполнялся после оплаты почти 7 недель , потом неделю его вез еще курьер.
Качество порадовало : фкрнитура крепкая и надежная, упаковка выдержит еще , наверное , несколько переездов, если не выбросим.
При полностью выключенном свете - создается очень уютная атмосфера, т.к. свет идет снизу.