Ремонт квартир и офисов в Москве — отзывы

best ГК СБС И ГЕН ДИРЕКТОР СИМОНЯН САСУН СУРЕНОВИЧ www.c-b-c.ru

Добрый день пишу отзыв впервые поэтому особо строго не судите, ремонт нам нужен был срочно потому что соседи нас затопили а жить в такой квартире было просто не возможно, плесень и тд. Долго искали фирму которая нас устранит сие безобразие. Почитали в интернете отзывы и остановились на первой отделочной фирме, организация достойная всегда прораб на месте можно легко пообщаться с ним напрямую адекватные менеджеры. Сметчик когда приехал ответил на все мои вопросы. Смета кстати не изменилась до окончания работ. В целом доволен. Спасибо

Могу посоветовать хорошую компанию remkom1.ru которая нам в квартире полностью весь ремонт делала они хорошие специалисты, имеют большой опыт.

Добрый день спасибо первой отделочной фирме за то что качественно выполнили свои услуги все в точностью с договором, никаких отклонение брораб мужик статный навел порядок на площадке если что то не нравилось сразу к нему обращались выше чем он не прыгали бригада русская дизайнер адекватный расхождений с проектом не было уложились в 300 т.р.

Татьяна
Мы наняли компанию Эталонремонтсервис для капитального ремонта двух комнат без предоплаты, заключили договор. Через 2 дня прораб Максим потребовал предоплату 30 000 рубл, иначе грозил забрать бригаду. После предоплаты 2 рабочих Дима и Рома выходили на работу через день. В конце 2-ой недели после начала работ опять потребовали оплату 20 000руб, после чего исчезли навсегда без объяснения причин. Они оставили горы объедков, строительного мусора и сплошные косяки, на исправление которых придется затратить уйму денег. Эти косорукие мастера ввели нас в лишний расход -заставили оплатить ненужную распломбировку эл счетчика, все время клянчили деньги на проезд и т.д. На звонки, электронные и письменные сообщения эти жулики не отзываются, хотя у нас с ними заключен договор. К директору Бойко ДМ. также бесполезно обращаться. Никогда не обращайтесь к этим мошенникам !

Недавно с супругой приобрели себе двухкомнатную квартиру и хотелось сделать ее не только уютной но и стильной, но так как у нас ни у кого не было опыта в ремонте и придумывании дизайна помещения, мы решили обратиться к профессионалам и заказали разработку дизайн проекта и ремонта в компании Солид СТрой. Понравилось то, что дизайнеры придумали очень стильный, эргономичный, современный дизайн, в котором мы не нашли ни единого недостатка. ну а сам ремонт был быстрым и сделали все предельно качественно. Всем спасибо за проделанную работу.

Заказали ремонт в двух комнатной квартире. СМету заказали в 6 фирмах. У них оказалась самая подходящая по всем параметрам.Запросили смету,приехал сметчик Евгений,все посчитал,выставил смету. Смета нас устроила! Договорились на рабочих славян. Но пришло такоое. Ни гу му по Русски,такого наделали,6 бригад сменили,и все чурки самого низкого уровня,которые даже не понимают что ты от них хочешь. Маериал испортили на круглую сумму,так еще после того,как сказали Евгению и Сергею про это Евгений начал угрожать что все тут разнесет и вообще всем пи..)))))) Компания полный левак,в ремонте ни фига не понимают,но за все хватаются. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ,ПОЖАЛЕЕТЕ!

В компании Солид Строй заказывали ремонт двухкомнатной квартиры. Ремонт был капитальный, потому что состояние квартиры было просто удручающим. Все моменты и нюансы были оговорены, сроки были сжатыми, потому что нам надо было переезжать со съемной квартиры и специалисты компании сильно порадовали что сделали ремонт в оговоренные сроки и не последовало задержки. К качеству ремонта у меня нет никаких претензий, потому что все сделали на совесть. Квартира получилась идеальной и мы ее даже сначала не узнали

У компании "Стильный Ремонт" она же "Первая отделочная компания" отличный маркетинг и отдел продаж. Оставил заявку и до самого момента приемки квартиры мне исправно звонили девочки и узнавали, пора ли присылать мастера. Мастер Артур отличный профессионал, помог в приемке квартиры у застройщика, рассчитал стоимость ремонта. Нас все устроило, подписали договор и получили дизайн-проект в подарок. Правда, за дизайн-проект пришлось заплатить, но нам обещали, что его стоимость позже вычтут из стоимости работ. Позже в договоре мы прочитали, что дизайн-проект оплачивается в полном объеме при отказе от любой части работ по договору ремонта.

Меня несколько насторожило, что договор подписывался не в офисе компании, а в арендованной переговорной по совсем другому адресу, но мне объяснили, что это сделано для удобства клиентов, т.к. офис находится далеко от метро. И деньги я платил не в кассе, а в руки мастеру по доверенности, получив написанные от руки квитанции (правда, с печатью).

Насторожило и обилие негативных отзывов о компании (это конкуренты написали, по словам мастера), а также множество сайтов с разными названиями, принадлежащими этой компании. И, конечно, количество фирм с этим директором, а также количество уже закрытых фирм этого учредителя и директора.

Но почему-то безответственно не придал значения всем этим фактам.

Дальше расскажу про каждый договор в отдельности. Я не конкурент. Просто хочется предостеречь людей, что бы вы не попали так как я.

Дизайн-проект

При встрече с дизайнером мы четко показали, где и что будет стоять и предоставили план с точными размерами комнат и мебели. Нам необходимо было просто создать проект, который будут использовать строители при ремонте. После этого дизайнер через неделю зачем-то выслала нам дикие примеры расстановки мебели в квартире, включая перегородки в 16-ти метровой комнате, разделяющие ее на 2 клетушки. В итоге мы все же настояли на первоначальном размещении мебели и попросили прекратить эту дизайнерскую вакханалию. Первую часть проекта нам сдали с большой задержкой. Этот проект оказался абсолютно несостоятельным, о чем нам сказал даже прораб, выехавший на объект для предварительного осмотра перед началом работ. В проекте не учтено множество нюансов (например, высота оконных и дверных проемов, высота потолков, размещение натяжных потолков, изменение внутренних габаритов комнат после отделки), были допущены ошибки в размещении сантехники. Не указана площадь квартиры после отделки.

Дизайнер не общалась и не согласовывала проект с прорабом, который будет делать ремонт. В итоге получилось, что это просто картинка, на которой нарисовано расположение мебели, причем в черновых размерах стен, пола и потолка, без отделки. То, с чего мы начинали и что мы предоставили дизайнеру изначально.

Как выяснилось, это политика компании - дизайн отдельно, ремонт отдельно. Даже прораб сказал, что дизайн - это дизайн, а ремонт – это ремонт. И планировал заново делать все замеры конкретно для ремонта. Тогда возникает вопрос – зачем мы платим деньги за дизайн-проект, если при ремонте его все равно не используют? Более того, мы не можем даже заказать окна и двери на основании проекта, т.к. в нем нет размеров оконных и дверных проемов.

И, исходя из договора, дизайн-проект в подарок мы бы все равно не получили, т.к. на этапе осмотра квартиры в черновой отделке без опыта ремонта невозможно адекватно оценить необходимый объем работ. Получается, что оплата проекта делает клиента заложником договора на ремонт, ведь при отказе от любой части работ дизайн-проект оплачивается полностью. А это 72 000 рублей. Просто за картинку, не применимую на практике.

В итоге на весь этот дизайн мы потратили месяц. Драгоценное летнее время, когда мы не могли ни уехать, ни начать ремонт.

Мы расторгли договор еще до окончания работ и потребовали возврата уплаченных нами денег за этот «проект». Деньги за первую часть проекта нам не вернули, мотивируя это тем, что работу мы приняли и подписали, и надо было "сразу смотреть", как сказал коммерческий директор Гончаров Сергей Олегович. Очевидно, подразумевалось, что перед принятием проекта я должен был получить строительное образование, либо нанять специалиста, который проверит проект перед подписанием.
Позже, в процессе ремонта, выяснилось множество нюансов в проекте, которые были невыполнимы и сводили его ценность даже не в ноль, а в минус. Но это уже тема для отдельного отзыва.

Ремонт

Ремонт мы так и не начали.

Сначала на объект приехал прораб для знакомства с объектом и с нами. Веселый и добродушный человек. Он стал задавать нам вопросы, что мы хотим делать, где у нас будет санузел, кухонный гарнитур и т.д. Тут возникло недоумение. А как же проект? Там же все написано.

На что получили ответ: «Проект – это проект, а я - это я». Мы показали ему первую часть проекта, которую он увидел впервые. И началось: «В проекте указано, что сюда надо поставить унитаз, а сюда его поставить никак невозможно. А какие у вас будут потолки? А стены? Когда будете заказывать окно на лоджию, вам нужно учесть высоту утеплителя.» Далее посыпались профессиональные термины.

Я попросил прислать эти важные данные на электронную почту, но прораб отказался со словами: «Вам надо, вы и записывайте».

Стало понятно, что никакой помощи и сотрудничества в ходе работы мы не получим. Более того, почему я плачу за проект, но не могу воспользоваться им, чтобы заказать себе окно. Почему я должен брать блокнот и записывать за прорабом. На эти возмущенные слова прораб сказал: «Не хотите меня слушать – как хотите. Давайте ключи, я все сделаю по проекту.» Нам стало страшно за квартиру, т.к. эти слова звучали как угроза. Прораб взял ключи и ушел.

После всего этого надежда еще теплилась. Может быть, мы не сошлись характерами. Ведь его презентовали нам как одного из лучших прорабов.

Прораба нам заменили, новый прораб позвонил, познакомился и обещал ознакомиться с проектом до выезда на объект.

Через несколько дней нам прислали смету на первую закупку черновых материалов. Как здравомыслящий человек, я решил проверить цены в нескольких компаниях. И обнаружил, что абсолютно все цены были завышены на 30-50%. Даже доставка материалов и подъем на этаж стоила в 2 раза дороже рыночных цен. У меня возникло недоумение. Ведь при заключении договора нам обещали существенные скидки и экономию средств на отделочные материалы, т.к. у компании оптовые договора и большие объемы.

В договоре написано, что при самостоятельной закупке материалов исполнитель не несет ответственность за качество ремонта и гарантию на ремонт не дает. Поэтому я не мог закупить материал самостоятельно.

Я написал письмо с просьбой одуматься и предоставить мне обещанную скидку от реальных рыночных цен. В течение нескольких дней мы бурно переписывались с менеджером по закупкам стройматериалов Кочетовым Андреем. В итоге получил ответ, что скидка не предусмотрена, но руководство разрешило дать скидку 5% «практически на весь материал».

Передо мной встал выбор. Переплатить за все материалы 30-50% либо получить головную боль с самостоятельной закупкой материалов и отсутствие гарантии на ремонт. И снова договор делал меня заложником компании.

К счастью, к этому времени работы так и не были начаты, и я привез в компанию официальное письмо о расторжении договора до начала работ. Часть денег (предоплату за ремонт) мне вернули через 10 дней, как и указано в договоре. Ключи от квартиры мне не вернули, сослались на то, что их потеряли.

Обращаться в компанию "Стильный Ремонт" она же "Первая отделочная компания" не рекомендую. Есть и другие компании, которые сделают хороший ремонт за меньшие деньги, и при этом не будут вас обманывать.
На "бесплатном" дизайн-проекте мы потеряли 36 000 рублей, которые так и не вернули. Особенно обидно то, что мы не можем пользоваться им при ремонте, т.к. многие размеры указаны неверно, а некоторых нет вообще. Плюс потерянное время.

В следующем отзыве расскажу, какие косяки вскрылись в дизайн-проекте в процессе ремонта, и почему я утверждаю, что использовать его нельзя, и считаю, что "дизайн-проект в подарок" в данном случае - обман потребителя. В деятельности компании "Стильный ремонт" присутствуют признаки мошенничества, о которых я также расскажу в следующем отзыве.

Ремонт в квартире начали с самого главного места. С туалета!) Строительную компанию БлагоДать выбрали по отзывам в интернете, сайт их нам тоже понравился. К нам приехал бригадир,осмотрел квартиру и составил нам смету на каждый объект отдельно (так мы сами попросили). Начали мы как-я уже говорил с туалета, материал у нас был свой,нужны были только умелые руки. Мастер работающий у нас сделал свою работу аккуратно и достаточно быстро. Положил плитку на стены и пол,заменил унитаз,где стояк тоже плитку положил, сделал дверку. На очереди ванна, так же будем делать в БлагоДати.