Rendez-vous (Обувь Рандеву) — отзывы

Вчера приобрела Челси в Стокманн на Восстания. Обычно обхожу магазин Рандеву, т.к. слишком смущает куча неизвестных марок. В этот раз поддалась новогодней суете. померила челси, в салоне сели вроде бы ничего, но дома поняла, что жуть как неудобно, нога как будто подотекла, ногти упираются, колодка неудобная и в процессе носки неудобство только возрастает. Решила вернуть на следующий же день. Следы носки не успели проявиться, но в магазине обувь начали рассматривать чуть ли не под микроскопом. Одна продавщица дала понять что возврат крайне нежелателен. В итоге предложили оформить через претензию - ок. Но ждать 7 дней! Извините, вы что, единственные продавцы обуви? Если вы продаете обувь непонятного происхождения - будьте готовы работать с возвратом. Тем более на следующий день. Никто не готов ждать по пол месяца., ждать решения, опять приезжать в салон - время всём дорого. Совет - не приобретайте непонятные марки, про которые вам ничего не известно, вы рискуете получить колодки по цене дорогой обуви

10,12,22 купила полусапожки замша зимние женские.
Сапоги со вставкой резинка по щиколотке. Спросила продавца, не будет ли
мне холодно ноге? Уверяли нет.(Сама виновата.)15.12. Обулась,вышла во двор.И что, ноги в щиколотке не то что замерзли, околели! на улице была минут 20 не больше.17.12 поехала делать возврат или обменять на другие.
товар приняли. Сказали ждать звонка.(дня три)23.12.22 Итог всего этого .ОТКАЗ!!! Ждать еще неделю пока вернут сапоги с Москвы!!!
Сказали стерта подошва.(Сапоги без заломов ношения, подошва не стерта!
Где можно стереть! Я живу в деревне,везде снег.) Сапоги как были новые так и остались! Очень обидно!!!Больше У Вас ни одной покупки!!!
Еще мене сказали ,что вставки сделаны специально для полных ног. Полный бред....У меня худые ноги и ступи.В сапоги полная нога не поместится !Нарушена технология пошива.
цена сапог 10610рублей(со скидкой)
цена на 23.12.22 7500 приблизительно. Сказали демисезонные скидки.(Не прошло 14 дней) Я думала скидки на зим.обувь в январе!
Себестоимость сапог около 3000 т.р

Месяц назад написала отзыв о плохом качестве обуви, сделала независимую экспертизу.Экспертиза в мою пользу. Магазин , все равно, отказал в возврате денег. Предложил- сходите в суд. Чем я и буду заниматься после Нового года. Это второй отзыв, в первом у меня интеллигентно попросили номер карты, и замолчали! Поэтому, уважаемые покупатели, совет, от души, если вы все -таки стали « счастливым» обладателем обуви из магазина « Рандеву» и она развалилась после месяца носки, идите сразу в суд! Не тратьте время! Номер карты -820 421

Являюсь клиентом магазина больше 15 лет, обслуживание и качество всегда были на уровне. Номер карты 737069. Но, сегодня столкнулась с тем, что у меня на ровном месте отказались оформлять возврат. У сотрудников возникли подозрения, что товар был в носке. Причём при продаже товара у них таких подозрений не было. Сослались на затертости на подошве, и заломы. Причём, товар распродажный, "ходит" по всем магазинам уже больше года. По их логике при примерке в течение года заломов не должно быть и подошва должна быть идеальная. И вообще при покупке подошву должен проверять покупатель. В общем обслуживание рандеву стремительно скатывается. Хочу всех предупредить, что возможно вот такие отказы в возврате товара. Сотрудник всегда может к чему-то прицепиться. Купить легко, а вернуть сложно или невозможно!!!!

Являюсь клиентом магазина больше 15 лет, обслуживание и качество всегда были на уровне. Но, сегодня столкнулась с тем, что у меня на ровном месте отказались оформлять возврат. У сотрудников возникли подозрения, что товар был в носке. Причём при продаже товара у них таких подозрений не было. Сослались на затертости на подошве, и заломы. Причём, товар распродажный, "ходит" по всем магазинам уже больше года. По их логике при примерке в течение года заломов не должно быть и подошва должна быть идеальная. И вообще при покупке подошву должен проверять покупатель. В общем обслуживание рандеву стремительно скатывается. Хочу всех предупредить, что возможно вот такие отказы в возврате товара. Сотрудник всегда может к чему-то прицепиться. Купить легко, а вернуть сложно или невозможно!!!!

Добрый день. Являемся постоянными клиентами . Покупали обувь всей семьей . На днях приобрели Угги. На второй день носки кожа на левой ноге начала вскрываться . Обратились в магазин . Обувь направили на экспертизу . Что следовало ожидать , отказ.
В своей правоте я уверена на 100 %. В данном случае не качественная обувь. Будем отдавать сами обувь на экспертизу, на соответствие всех стандартов !!! После чего в суд и в Роспотребнадзор.
Обращаться в данный магазин больше не будем и всем не советую .

Добрый день ! Приобрела 29.11.22 ботинки мужские через интернет магазин, доставили 02.12
22 в пастомат.15.12.22 при обработки ботинок обнаружила рванул подкладку в районе пятки сразу на 2 ботинках.Это при носке менее 2 недель.Обратившисб в магазин ао возврату,связавшись со мной представитель предложил ремонт вместо возврата.Канечно с этим я не согласно поэтому намерена произвести независимую экспертизу.

14.12.2022 купили ботинки TENDANCE .как часто бывает, при примерке один более мягкий, другой более плотный. Логично. мерянный и не мерянный .То , что один больше блестит, объяснено дочери , якобы начищенный для витрины.В первый же день носки, 15.12 стало понятно, что кожа разная. На одном значительно плотнее. и сильно передавливает ногу, идёт нарушение кровообращения ступни. 16.12.22 отнесла на возврат в магазин, где пара отправлена на экспертизу. Звонок 17.12.22 из магазина, в возврате отказать, экспертиза не выявила брак. Через 3 дня заберём, будем подавать в независимую экспертизу и писать претензию в отдел по защите прав потребителей. Не понятно, как при визуально и тактильно ощущаемый брак эксперт не видит. вывод: политика компании минимализировать возвраты. При этом, при возврате была куплена другая пара обуви, а не просто возврат.

Была клиентом магазина с открытия купила более 70 пар обуви за все время. После двух недель носки порвались ботинки. На мою претензию ответили отказом. Отвратительное отношение стало к покупателям. Обувь плохого качества а они всех посылают говорят что не брак. Больше в эту сеть конечно ходить не будем. Очень жаль, что стало такое отношение к покупателям.

Сначала кроссовки Майкл корс через 3 месяца порвались между подошвой и кожей вернули сказали это не брак. Сегодня ботинки Ллойд порвались в нескольких местах между подошвой и кожей через месяц носки сказали тоже отказ по браку. Больше никогда ничего там не купим. Покупали всей семьей с открытия магазина и раньше такого не было. Больше ни ногой.