Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Rendez-vous (Обувь Рандеву) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
512 отзывов

Отказ в возврате денежных средств за некачественные туфли , якобы Giovanni Fabiani.

Приобрела туфли-лоферы Giovanni Fabiani через интернет-магазин Rendez-vous за 12 т. р. Обула 1 раз, домой вернулась со стрелкой на колготках. Обнаружила, что стелька под пяткой начала крошиться. Позвонила на горячую линию. Мне сказали, что необходимо отнести пару в ближайший магазин Рандеву. Через 5 дней, после того, как я вернула пару в магазин (гарантийный срок на них не истек), мне перезвонила сотрудница и сообщила, что возврат денежных средств НЕ согласован, гарантия на стельки не распространяется и могут предложить только ремонт: замена стелек на самодельные, без бренда. Это на новые туфли , гарантийный срок на которые не истек?!
Мне нравится обувь Giovanni Fabiani. Я ее приобретала много лет в магазинах Рандеву. Данного бренда у меня более 20 пар обуви.Никаких проблем с ней никогда не возникало. Данная пара я- подделка, изготовленная из дешевых материалов.
От ремонта я отказалась. Туфли должны вернуть в магазин.
По статье 19 Закона о защите прав потребителей гарантия распространяется и на стельки, если они не были приобретены отдельно.
Соответственно, мне неправомерно было отказано в возврате денежных средств за некачественную обувь.
Придется обращаться в Роспотребнадзор и в Суд, если ситуация не разрешится.

Поддельный товар фирмы No name.

Купила в магазине на Тверской, 19.04.2023 года кеды фирмы No name. Надела один раз и все мысы стерлись до дырки. Принесла эти кеды на третий день в магазин для возврата по браку. Кеды продавец взял на экспертизу со словами: «у нас этой фирмы не было давно , качество испортилось видимо». Но через два мне звонит менеджер и говорит о том , что экспертиза в возврате денег вам отказала! Это естественная стертость и мы вам можем предложить двойную проклейку!!! Естественная стертость за один день !? Кеды, которые стоят 16.000 тр!!!? Вы мне предлагаете проклейку товара , что уже говорит о некачественном товаре при ношении в один день ! Вы продаете подделку !!! И еще наглым образом отказываетесь брать на себя ответственность и возвращать деньги !
Я так этого не оставлю и буду делать независимую экспертизу в компании , которую направил списком Роспотребнадзор! В Роспотребнадзор жалоба тоже уже написана . И буду обращаться в Прокуратору.

Ужас. Откровенно отбирают деньги и не возвращают.

В Рандеву нет даже низкого качества. Обувь мгновенно рвётся, превращается в хлам.
Нужно всем обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Может быть, тогда не будут обманывать наших детей, родителей, и нас.

Ужасный магазин, не кому не советую приобретать там обувь!!!!

При возврате обуви, отказали принять ссылаясь на то , что обувь ношенная. Сдали типо на экспертизу, ответ ношенная!!!! Если примерять обувь в магазине и пройтись дома 10 минут это считается ношенная? Буду писать во всё инстанции жалобы. Ни кому не советую приобретать товар в данном магазине, обман!!!!!! Продают ношенную обувь!!!! ( ссылаясь на их экспертизу)

Здравствуйте. ТЦ Галерея большой комплекс, расположенный в центре Сан

Здравствуйте. ТЦ Галерея большой комплекс, расположенный в центре Санкт-Петербурга и рассчитан на туристов. Цены в магазинах очень завышены, в частности в магазине Rendez-Vous. 13.04.23 были куплены в этом магазине кроссовки за приличную сумму, магазин торгует натуральной обувью, но увы, на следующий день пришлось написать претензию и вернуть обувь, взяли с большим трудом на экспертизу. Как выяснилось об этом магазине очень много плохих отзывов и каждый второй возвращает обувь, так как она низкого качества. Прошу руководство ТЦ Галерея принять меры, почитав отзывы об магазине Rendez-Vous. Проверить качество продоваемого товара и не портить репутацию одного из лучших ТЦ в городе. Создаётся впечатление, что турист купит, уедет и возможности вернуть обувь не будет.

Отказ в возврате бракованной обуви J.J.DELACROIX

Купила 16.03.23 кеды этого производителя за 11 460 рублей, карта 1239181,одела 23.03.23 и сразу же обратила внимание на сильное истирание подошвы в носочной и пяточной области. Сдала кеды в магазин на следующий день на экспертизу, получила отказ в возврате денежных средств, что самое интересное, по телефону сказали, что не смогут предъявить претензию производителю, поэтому кеды невозвратные, предложили ремонт, я отказалась, сдала кеды на независимую, получила заключение, что подошла исполнена из некачественного материала, подала претензию в магазин, получила снова отказ в возврате. Таким образом, компания Рандеву не несет никакой ответственности за некачественный проданный товар,формально предоставляя стандартные отказы как под копирку. И самое интересное, что их эксперт подписывает экспертизу по всем городам, похоже даже не видя товар.Не рекомендую больше покупать их товары, так как вы рискуете оказаться в моей ситуации. Придутся идти в суд.

ботинки GIANNI RENZI

Торгуют откровенно китайской палью , качество их обуви годно только одеть мертвому в гроб , купила ботинки GIANNI RENZI 25.03.2023 а 5.04.23 уже все порвались . Ремонт не делают и деньги не возвращают . Не покупайте у них ни чего . Это кантора мошенников . Покупала в магазине Rendez-vous по адресу Самара ТЦ Космопорт .Номер карты
1260310

Не покупайте у них обувь ужасного качества я не знаю не уверен но похоже на мошенничество с их сторо

Обувь ужасного качество
За брак деньги не возвращают
Поведение у экспертов ужасное
В наглую не возвращают деньги
Обувь низкого качества

не рекомендую к покупке обувь

Подкладка ботинок J.J.DELACROIX окрашивает носки.Магазин забрал на экспертизу.Естественно экспертиза в пользу магазина.Носить ботинки невозможно! Отзывы на оф.сайте только хорошие,потому что плохие не опубликовывают! Вся обувь с темным и красным подкладом этого магазина окрашивает носки!
номер карты 800618410

не рекомендую к покупке обувь

кожаные туфли тенденс месяц носки и туфли в ужасном состоянии.цена 7т.р
Плохие отзывы магазин не пропускает на своем сайте,только хорошие
номер карты 800618410
прошу вернуть деньги за предоставление не достоверной информации о составе товара,вот что заявлено
Основной материал
кожа натуральная
Происхождение осн. материала
теленок
Вид осн. материала
гладкая

Недавно просмотренные

Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"

Мошенники и аферисты

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Уронекст

Давайте честно, этот препарат для меня стал разочарованием года. Я выпила все 7 пакетов, и мой цистит даже не дрогнул. Боли, как пилили внизу живота, так и пили...

Автолидер Варшавка

Отличный автосалон, приобретал машину,вежливый персонал подобрал машину под мой бюджет,машина нравится

Первый Мебельный

Уже не в первый раз покупаю мебель, как всегда отлично! Хорошее качество и быстрая доставка!

Шенова Текстиль

Заказываем в Шенове футер 3-х нитку регулярно. Качество стабильное, полотно без перекосов, работать с ним приятно. Бывали мелкие заминки с логистикой, но всё ре...

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Весь процесс прошел спокойно и без лишней суеты. Сначала приехал дизайнер, посмотрел помещение, обсудили что мне нужно и как лучше все расположить. Очень понрав...

Neumann вертикальный пылесос

Взяли пылесос Neumann Aqua из-за насадки для шерсти, так как у нас две собаки. А вообще ним очень классно убирать мебель. Щелевая насадка помогает вычистить пыл...

Be First Контейнер для хранения (4 отделения) TS 201

Побаловал себя, надоело таскать на тренировку банки, пакетики. То просыпается, то забудешь что-то взять, да и места в сумке теперь больше и не переживаю. Дома в...