Помогает бизнесу стать лучше

Rendez-vous (Обувь Рандеву) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
512 отзывов

Отказ в возврате денежных средств за некачественные туфли , якобы Giovanni Fabiani.

Приобрела туфли-лоферы Giovanni Fabiani через интернет-магазин Rendez-vous за 12 т. р. Обула 1 раз, домой вернулась со стрелкой на колготках. Обнаружила, что стелька под пяткой начала крошиться. Позвонила на горячую линию. Мне сказали, что необходимо отнести пару в ближайший магазин Рандеву. Через 5 дней, после того, как я вернула пару в магазин (гарантийный срок на них не истек), мне перезвонила сотрудница и сообщила, что возврат денежных средств НЕ согласован, гарантия на стельки не распространяется и могут предложить только ремонт: замена стелек на самодельные, без бренда. Это на новые туфли , гарантийный срок на которые не истек?!
Мне нравится обувь Giovanni Fabiani. Я ее приобретала много лет в магазинах Рандеву. Данного бренда у меня более 20 пар обуви.Никаких проблем с ней никогда не возникало. Данная пара я- подделка, изготовленная из дешевых материалов.
От ремонта я отказалась. Туфли должны вернуть в магазин.
По статье 19 Закона о защите прав потребителей гарантия распространяется и на стельки, если они не были приобретены отдельно.
Соответственно, мне неправомерно было отказано в возврате денежных средств за некачественную обувь.
Придется обращаться в Роспотребнадзор и в Суд, если ситуация не разрешится.

Поддельный товар фирмы No name.

Купила в магазине на Тверской, 19.04.2023 года кеды фирмы No name. Надела один раз и все мысы стерлись до дырки. Принесла эти кеды на третий день в магазин для возврата по браку. Кеды продавец взял на экспертизу со словами: «у нас этой фирмы не было давно , качество испортилось видимо». Но через два мне звонит менеджер и говорит о том , что экспертиза в возврате денег вам отказала! Это естественная стертость и мы вам можем предложить двойную проклейку!!! Естественная стертость за один день !? Кеды, которые стоят 16.000 тр!!!? Вы мне предлагаете проклейку товара , что уже говорит о некачественном товаре при ношении в один день ! Вы продаете подделку !!! И еще наглым образом отказываетесь брать на себя ответственность и возвращать деньги !
Я так этого не оставлю и буду делать независимую экспертизу в компании , которую направил списком Роспотребнадзор! В Роспотребнадзор жалоба тоже уже написана . И буду обращаться в Прокуратору.

Ужас. Откровенно отбирают деньги и не возвращают.

В Рандеву нет даже низкого качества. Обувь мгновенно рвётся, превращается в хлам.
Нужно всем обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Может быть, тогда не будут обманывать наших детей, родителей, и нас.

Ужасный магазин, не кому не советую приобретать там обувь!!!!

При возврате обуви, отказали принять ссылаясь на то , что обувь ношенная. Сдали типо на экспертизу, ответ ношенная!!!! Если примерять обувь в магазине и пройтись дома 10 минут это считается ношенная? Буду писать во всё инстанции жалобы. Ни кому не советую приобретать товар в данном магазине, обман!!!!!! Продают ношенную обувь!!!! ( ссылаясь на их экспертизу)

Здравствуйте. ТЦ Галерея большой комплекс, расположенный в центре Сан

Здравствуйте. ТЦ Галерея большой комплекс, расположенный в центре Санкт-Петербурга и рассчитан на туристов. Цены в магазинах очень завышены, в частности в магазине Rendez-Vous. 13.04.23 были куплены в этом магазине кроссовки за приличную сумму, магазин торгует натуральной обувью, но увы, на следующий день пришлось написать претензию и вернуть обувь, взяли с большим трудом на экспертизу. Как выяснилось об этом магазине очень много плохих отзывов и каждый второй возвращает обувь, так как она низкого качества. Прошу руководство ТЦ Галерея принять меры, почитав отзывы об магазине Rendez-Vous. Проверить качество продоваемого товара и не портить репутацию одного из лучших ТЦ в городе. Создаётся впечатление, что турист купит, уедет и возможности вернуть обувь не будет.

Отказ в возврате бракованной обуви J.J.DELACROIX

Купила 16.03.23 кеды этого производителя за 11 460 рублей, карта 1239181,одела 23.03.23 и сразу же обратила внимание на сильное истирание подошвы в носочной и пяточной области. Сдала кеды в магазин на следующий день на экспертизу, получила отказ в возврате денежных средств, что самое интересное, по телефону сказали, что не смогут предъявить претензию производителю, поэтому кеды невозвратные, предложили ремонт, я отказалась, сдала кеды на независимую, получила заключение, что подошла исполнена из некачественного материала, подала претензию в магазин, получила снова отказ в возврате. Таким образом, компания Рандеву не несет никакой ответственности за некачественный проданный товар,формально предоставляя стандартные отказы как под копирку. И самое интересное, что их эксперт подписывает экспертизу по всем городам, похоже даже не видя товар.Не рекомендую больше покупать их товары, так как вы рискуете оказаться в моей ситуации. Придутся идти в суд.

ботинки GIANNI RENZI

Торгуют откровенно китайской палью , качество их обуви годно только одеть мертвому в гроб , купила ботинки GIANNI RENZI 25.03.2023 а 5.04.23 уже все порвались . Ремонт не делают и деньги не возвращают . Не покупайте у них ни чего . Это кантора мошенников . Покупала в магазине Rendez-vous по адресу Самара ТЦ Космопорт .Номер карты
1260310

Не покупайте у них обувь ужасного качества я не знаю не уверен но похоже на мошенничество с их сторо

Обувь ужасного качество
За брак деньги не возвращают
Поведение у экспертов ужасное
В наглую не возвращают деньги
Обувь низкого качества

не рекомендую к покупке обувь

Подкладка ботинок J.J.DELACROIX окрашивает носки.Магазин забрал на экспертизу.Естественно экспертиза в пользу магазина.Носить ботинки невозможно! Отзывы на оф.сайте только хорошие,потому что плохие не опубликовывают! Вся обувь с темным и красным подкладом этого магазина окрашивает носки!
номер карты 800618410

не рекомендую к покупке обувь

кожаные туфли тенденс месяц носки и туфли в ужасном состоянии.цена 7т.р
Плохие отзывы магазин не пропускает на своем сайте,только хорошие
номер карты 800618410
прошу вернуть деньги за предоставление не достоверной информации о составе товара,вот что заявлено
Основной материал
кожа натуральная
Происхождение осн. материала
теленок
Вид осн. материала
гладкая

Недавно просмотренные

Квартал Первый Академ

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати, предлагает широкий спектр  услуг в области профессиональной фотопечати. Теперь Вам не нужно искать ближайший салон для...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

СКБ Контур

У меня был срочный вопрос. Требовалась КЭП для работы с проектной документацией для Главгосэкспертизы. Рассчитывал сделать подпись за несколько дней, но получил...

Be first AAKG 2:1 Strong 8000

Цена и качество просто супер соотношение. Принимать одно удовольствие. Вкус классный. Уже всё дозировано. Действие отличное, выносливость выросла. Но принимаю в...

Be First 5-HTP Capsules 60 капсул

Эффективность имеет - улучшает настроение, в осенние дни когда сложнее всего, он несомненно дает оптимизм. Выпивая перед сном, он улучшает глубину и качество сн...

Лента гипермаркет

В отделе собственной продукции постоянно не доводят до готовности курицу гриль и курицу копчёную. Писала им на сайт несколько раз, но ничего не меняется, постоя...

Шуваловская клиника

В Шуваловской клинике делала УЗИ мягких тканей из-за появившегося уплотнения на спине на фоне перелома позвоночника. Очень переживала, была вся на взводе, но вр...

Be First BCAA 8:1:1 INSTANTIZED powder 250 гр

Достойный качественный продукт производства РФ. Содержит три аминокислоты. Отлично растворяется в воде. Беру с собой на тренировку и пью во время нее. Пьется пр...

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Хочу поблагодарить всех сотрудников фабрики Dinero, причастных к изготовлению нашей куни! Мы очень довольны качеством и функциональностью и еще больше самим диз...