Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Rewood — отзывы

Уровень доверия:
высокий
68 отзывов

Все плохо организовано, верьте реальным отзывам

Опыт работы с компанией Rewood — это пример того, как не должен выглядеть сервис в сфере мебели на заказ.
В апреле и мае разместили у них заказ на 4 позиции (включая сложные изделия: кухня, ТВ-зона, системы хранения, встроенный шкаф). На конец июля заказ до сих пор не завершён.
С чем пришлось столкнуться:
• систематические срывы сроков;
• многочисленные ошибки в размерах (детали не подходят даже после переделок);
• повторные рекламации без результата;
• путаница с доставками (привозили чужую мебель);
• неорганизованная работа сборщиков (невозможность оперативно собрать даже готовые элементы);
• отсутствие внятной коммуникации и решений со стороны менеджеров.
Отдельно отмечу: компания не является производителем, а выступает посредником, размещая заказы на разных фабриках (об этом говорит упаковка). Судя по процессу, это приводит к полной потере контроля качества, сроков и ответственности.
Пример «сервиса»: при ошибочной доставке мебели компания отказалась забрать её в тот же день, несмотря на присутствие сборщиков на объекте. Также было отказано в сборке уже готового элемента по формальной причине — «назначен другой сборщик». В итоге потеряны время, деньги и рабочие ресурсы.
За несколько месяцев:
• постоянные переносы сроков;
• отсутствие ответственности за результат;
• крайне формальное и местами хамское общение.
На фоне работы с другими фабриками (в рамках двух проектов) Rewood показали себя самым слабым и ненадёжным подрядчиком.
Мой вывод: компания не справляется с комплексными заказами и не обеспечивает базовый уровень сервиса и контроля качества.
В текущей ситуации рассматриваем юридические меры.
Не рекомендую обращаться в Rewood, если вам важны сроки, точность и предсказуемый результат.

Отличная работа

Кухню сделали по индивидуальному проекту, в новострой. Отличный проект, и качественная реализация. В сроки уложились, учли и размещение нашей техники, собрали быстро. Спасибо.

Рекомендую

Заказывал кухню в Rewood. Всё сделали чётко, по размерам, как договаривались. Качество отличное, материалы хорошие. Сборщики профессионалы, собрали быстро и аккуратно.

Все отлично

Кухню изготовили в срок. Потом ее привезли, выгрузили, подняли на этаж и собрали. Все сделали аккуратно. Кухня получилась красивая и стильная. К тому же она функциональная и вместительная.

в целом хорошо

С женой решили обновить шкаф, и лазия по интернету нашли хороший вариант в данном магазине, единственное по габаритам надо было чуть больше. Спасибо данной компании, которая взялась делать шкаф по нашим габаритам. Получилось хорошо)

Уже несколько мебели покупаю в Rewood

Уже несколько мебели покупаю в Rewood, выбор конечно колоссальный и цены отличные, не гнут, персонал вежливый. От себя, могу только максимальную оценку ставить. Все высокого качества.

Очень советую

Нужно было уже обновить свой старенький и невместительный шкаф, потому по многочисленным советам решили выбрать вас. Шкаф просто потрясающие приобрели, он прекрасно вписался в интерьер и очень качественно выполнен

Отличная работа

Гардероб сделали по индивидуальному проекту. Отличное решение, спасибо отдельное дизайнерам, идеально подходит к общему интерьеру. И качество выполнения на высоте, в срок. Очень стильно и удобно, благодарим.

Рекомендую

Менеджер из этой компании помог мне подобрать в квартиру отличную кухню по привлекательной цене. По срокам изготовления кухни сотрудники уложились, оперативно доставили и собрали. Кухня лучше, чем на картинке. Доволен покупкой.

Могу порекомендовать

Кухню заказывали в этой компании. Не ожидали, что настолько качественно будет все выполнено, по хорошей стоимости. Остались лишь положительные впечатления. Рекомендую.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

ООО Жилищник

Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...

AliExpress

Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отд...

Последние отзывы

Телеканал: Мосфильм. Золотая коллекция

Зачем, который год, любимый зимний новогодний фильм Ирония судьбы или с легким паром показывают бесконечно все лето, а с октября месяца, перед Новым годом, когд...

Секрет на миллион (НТВ)

Как надоели эти лица с золотыми унитазами. Кому интересно это копание в нижнем белье? Программа требует

Интернет-магазин Garage 812

Заказал квадрокоптер вечером, на следующий день уже получил. Сервис на высоте, всё четко и без лишней волокиты.

Якитория

Ресторан для любых событий. Мне нравится, что здесь непринужденно, просто можно зайти в любой момент, не заказывая столики, даже с небольшой компанией, и место ...

ЛионКредит

Получил займ на 2 миллиона рублей благодаря качественной помощи со стороны ЛКред, менеджер Зуйкова Анна оперативно подыскала банк с приемлемыми условиями. Деньг...

Талантум

Онлайн-занятия два раза в неделю это супер. Готовлюсь к ОГЭ с июля по май. Атмосфера в группе отличная, все хотят сдать на максимум.

еТелеком

Использую интернет от еТелеком много лет, с момента подключения до настоящего времени сложились только положительные впечатления. В первую очередь это скорость ...