Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Rewood — отзывы

Уровень доверия:
высокий
68 отзывов

Все плохо организовано, верьте реальным отзывам

Опыт работы с компанией Rewood — это пример того, как не должен выглядеть сервис в сфере мебели на заказ.
В апреле и мае разместили у них заказ на 4 позиции (включая сложные изделия: кухня, ТВ-зона, системы хранения, встроенный шкаф). На конец июля заказ до сих пор не завершён.
С чем пришлось столкнуться:
• систематические срывы сроков;
• многочисленные ошибки в размерах (детали не подходят даже после переделок);
• повторные рекламации без результата;
• путаница с доставками (привозили чужую мебель);
• неорганизованная работа сборщиков (невозможность оперативно собрать даже готовые элементы);
• отсутствие внятной коммуникации и решений со стороны менеджеров.
Отдельно отмечу: компания не является производителем, а выступает посредником, размещая заказы на разных фабриках (об этом говорит упаковка). Судя по процессу, это приводит к полной потере контроля качества, сроков и ответственности.
Пример «сервиса»: при ошибочной доставке мебели компания отказалась забрать её в тот же день, несмотря на присутствие сборщиков на объекте. Также было отказано в сборке уже готового элемента по формальной причине — «назначен другой сборщик». В итоге потеряны время, деньги и рабочие ресурсы.
За несколько месяцев:
• постоянные переносы сроков;
• отсутствие ответственности за результат;
• крайне формальное и местами хамское общение.
На фоне работы с другими фабриками (в рамках двух проектов) Rewood показали себя самым слабым и ненадёжным подрядчиком.
Мой вывод: компания не справляется с комплексными заказами и не обеспечивает базовый уровень сервиса и контроля качества.
В текущей ситуации рассматриваем юридические меры.
Не рекомендую обращаться в Rewood, если вам важны сроки, точность и предсказуемый результат.

Отличная работа

Кухню сделали по индивидуальному проекту, в новострой. Отличный проект, и качественная реализация. В сроки уложились, учли и размещение нашей техники, собрали быстро. Спасибо.

Рекомендую

Заказывал кухню в Rewood. Всё сделали чётко, по размерам, как договаривались. Качество отличное, материалы хорошие. Сборщики профессионалы, собрали быстро и аккуратно.

Все отлично

Кухню изготовили в срок. Потом ее привезли, выгрузили, подняли на этаж и собрали. Все сделали аккуратно. Кухня получилась красивая и стильная. К тому же она функциональная и вместительная.

в целом хорошо

С женой решили обновить шкаф, и лазия по интернету нашли хороший вариант в данном магазине, единственное по габаритам надо было чуть больше. Спасибо данной компании, которая взялась делать шкаф по нашим габаритам. Получилось хорошо)

Уже несколько мебели покупаю в Rewood

Уже несколько мебели покупаю в Rewood, выбор конечно колоссальный и цены отличные, не гнут, персонал вежливый. От себя, могу только максимальную оценку ставить. Все высокого качества.

Очень советую

Нужно было уже обновить свой старенький и невместительный шкаф, потому по многочисленным советам решили выбрать вас. Шкаф просто потрясающие приобрели, он прекрасно вписался в интерьер и очень качественно выполнен

Отличная работа

Гардероб сделали по индивидуальному проекту. Отличное решение, спасибо отдельное дизайнерам, идеально подходит к общему интерьеру. И качество выполнения на высоте, в срок. Очень стильно и удобно, благодарим.

Рекомендую

Менеджер из этой компании помог мне подобрать в квартиру отличную кухню по привлекательной цене. По срокам изготовления кухни сотрудники уложились, оперативно доставили и собрали. Кухня лучше, чем на картинке. Доволен покупкой.

Могу порекомендовать

Кухню заказывали в этой компании. Не ожидали, что настолько качественно будет все выполнено, по хорошей стоимости. Остались лишь положительные впечатления. Рекомендую.

Недавно просмотренные

Автолидер Варшавка

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Тинькофф банк

Последние отзывы

ЛионКредит

Получил займ на 2 миллиона рублей благодаря качественной помощи со стороны ЛКред, менеджер Зуйкова Анна оперативно подыскала банк с приемлемыми условиями. Деньг...

Талантум

Онлайн-занятия два раза в неделю это супер. Готовлюсь к ОГЭ с июля по май. Атмосфера в группе отличная, все хотят сдать на максимум.

еТелеком

Использую интернет от еТелеком много лет, с момента подключения до настоящего времени сложились только положительные впечатления. В первую очередь это скорость ...

Транспортно-логистическая компания Комэкспо

Работаю здесь уже несколько месяцев и могу сказать, что это действительно прекрасный работодатель. С первого дня поразило отношение к сотрудникам руководство вс...

Летуаль

Летуаль, можно сказать, мой самый любимый магазин. При посещении его меня встречают приветливые лицапровадцов- консультантов , которые дают мне высококвалифицир...

Quotex.io - брокер бинарных опционов

I invested $30,000 hoping for returns but got stuck unable to get my money back. Feeling frustrated and hopeless, I found Mrs. Doris Ashley after lots of resear...

Ахаа экстримальные развлечения

Покупка сертификата и запись на полет никаких проблем не вызвали. Единственный нюанс – по техническим причинам полеты перенесли на другой аэродром, для меня не ...