Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда Санкт-Петербург - Сухум №479 вагона №16 20 июня 2025г. - 22.06.2025г. мы ехали с учащимися и родителями из Санкт-Петербурга до Кущевской. В течении всей поездки вагон содержался в чистоте, влажная уборка делалась постоянно, туалеты были идеально чистыми. Кузьчуткомов Кирилл вежливо и доброжелательно общался со всеми пассажирами на протяжении всей поездки. Проводник показал себя как ответственный работник и специалист своего дела, который оперативно решает все проблемы. Большое спасибо, мы очень довольны поездкой!!!

Выражаю благодарность проводникам поезда номер 243 вагон 1 Казахский Перопавловск- Ростов 3- 5 июня 2025 года Шемонаевой О. Ю., Ивановой И. И.,
Нач. Поезда Осановой О. М.

Все дорогу,до того как выключили свет,нам говорили что бы мы тихо разговаривали,свет выключен был 21 час,до этого времени мы всем мешали,якобы громко говорили.Но проводники ни разу не сделали замечания,после 21 часа,очень громко говорили те кто выспался в дневное время.Поезд 106,13 вагон,число 20.062025

Хочу выразить свою благодарность помощнику машиниста дизель поезда города Тулы, следовавшему по маршруту Алексин Узловая. Возвращаясь с дачи внучка уронила телефон между сиденьем и стеной вагона. Достать его самостоятельно не имели никакой возможности. Обратились к помощнику машиниста Азарову Александру. Который не остался равнодушен к нашей проблеме. Отреагировал быстро и спокойно. Проявил
находчивость и смекалку так как достать телефон было нелегко. И о да, он сделал это. Сколько же было радости у ребёнка и у меня тоже. Просьба отметить этого сотрудника за его отзывчивость доброту, неравнодушие и исполнение своих служебных обязанностей чётко и спокойно. Большое человеческое спасибо за таких сотрудников, просьба беречь и стимулировать в денежном эквиваленте. Объявить ему благодарность и выписать премию.

Вагон 2. проводница Юльяна. Ответственная доброжелательная внимательная. В вагоне чисто. Отлично работает пассажирами. Выражаю благодарность

Хочется выразить благодарность и сказать большое спасибо проводнику 5 вагона 118 поезда Адлер - Самара Сорокину Михаилу, следовавшему из Адлера 16.06.2025. Вежливый, внимательный и доброжелательный. Спасибо за отличную поездку.
С уважением пассажиры мест 21 и 22.

4.06.- 6.06.25 ехала на поезде N 79 вагон 19 (Архангельск-Адлер).В этом же вагоне ехала обратно 13-15.06.25. Хочу отметить ответственность и доброжелательность проводницы вагона Елены, которая ехала в одно лицо на этих рейсах, при этом Елена всегда была на связи, проводилась влажная уборка вагона, предлагались все дополнительные услуги.Своевременно предоставлялась вся необходимая информация при задержке поезда в пути следования по причине неисправности ж.д. пути на участке Лиски-Россошь Воронежской области. Спасибо Елене за ее ответственность ,исполнительность и заботу о пассажирах!

Здравствуйте, господа железнодорожники! Судя по всему руководство РЖД ездит в поездах в Люксах или в бизнесе на самолетах. Цены год от года все выше, а купить билеты на поезд за 90 дней практически невозможно (даже за такие деньги) . В 102 поезде 5 вагонов Люкс, но всего 1- н вагон СВ и отсутствует плацкарт. Может надо быть ближе к обычным людям, а не к олигархам. Пересмотрите политику!

Добрый день! Я, Мельникова Светлана, ехала в поезде № 109 Астрахань-Санкт-Петербург. Я села в Тамбове 16 июня 2025 г. Вагон №13 обслуживала проводница Светлана Дементьева. Светлана добросовестно исполняла свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Она общалась с пассажирами и разносила чай и кофе. Было очень чисто, уютно, в туалетах блеск. Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание, отзывчивость, чистоту и порядок в вагоне. Это очень доброжелательная и приветливая женщина. Она предупреждала пассажиров о прибытии. Она помогла моей сестре с сумками при выходе на станции. В данной поездке проводник Светлана создала ту самую уютную и дружелюбную обстановку, которая сделала поездку по настоящему приятной.
Светлана, благодарю Вас за работу!
Просим руководство железной дороги поощрить проводника Светлану Дементьеву за ее отличную работу, за ее отзывчивость, внимательность за чистоту и порядок в вагоне. Побольше бы таких людей.

Ехали 15 июня поезд 259 СПБ- Анапа, вагон 2 чистый, комфортный, нового образца. На этом плюсы заканчиваются. Неадекватный состав проводников во главе начальницы поезда. Грубиянки, не доброжелательны. С таким отношением им на зоне работать. На вторые сутки вообще забили, туалет был без оснащения принадлежностей, очень жарко и душно было, охлаждение включали только после скандала.