Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9234 отзыва

Не огонь от слова совсем

15.10.25 - 16.10.25 Москва - Бузулук. Вагон 15. Полный швах. Старый ушатанный вагон и орущая даже ночью недовольная проводница, недовольная своей жизнью, всеми клиентами. Один убитый сортир на вагон и тот все проводница орала что закроет и по ее словам - ходите в туалет куда хотите...

Отвратительное качество услуг

Поездка не состоялась. Пригородный поезд Сургут - Нижневартовск. Почему не контролируется количество и способ продажи билетов и соответствие мест? Почему при таком высоком спросе предлагается только 1 (!) вагон? Были заранее приобретены билеты, в итоге мест в наличии не оказалось. Полный вагон, люди должны ехать 4 часа, стоя, после ночного перелета? Отвратительное отношение РЖД к пользователям услуг.

Отзывы ценные и важны...

Отзывы ценные и важны. Отзывы могут мелькать. Отзывы могут читать. И вообще только правильно можно. Правописание с заглавных букв например...

особое отношение к инвалидам

Часто езжу с ребенком инвалидом на железнодорожном транспорте на лечение и реабилитацию. Хочу выразить особую благодарность за отличную программу лояльности! Моему ребенку делают значительную скидку на билет и мне ка сопровождающему лицу. спасибо!

Отличное отшение

Хочу выразить благодарность проводницам 357 поезда от 160925 , Уфа краснодар и 358 краснодар Уфа 08.10.25,обслуживание на высшем уровне, а вот проводницам из ласточки, что краснодар Анапа, что Анапа краснодар надо по учится к них, грубые некорректные ужас просто. Насчёт вокзала Анапа и краснодар, надо пример брать с Уфимскому вокзала во первых что малобильных, что просто пассажиром, везде эскалаторы, сотрудник вокзала вежливые, приветливые, ни что краснодаре и анапе. Спасибо всем сотрудникам Уфимского ж-д вокзала вы лучшее, на себе по чувствовала разницу

Центр содействия мобильности - Отзывы о Российские железные дороги

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам,операторам которые помогают малоподвижным гражданам при посадке и высадке. Оператором, что не отказываются принять заявку при посадке в поезд, чтобы по прибытии нас встретили с коляской и помогли выйти из вагона.
Благодарность сотрудникам г Вологды, а особенно хочу отметить Шульгину Елену Юрьевну - дежурный помощник начальника вокзала, таких отзывчивых и добрых сотрудников, я не встречала уже давно. За пару часов помогла оформить посадку инвалида 1 группы - экстренно везли в другой город в больницу.
Так же, не знаю имен сотрудников в г Архангельске. Очень отзывчивые и доброжелательные люди. Спасибо,за вашу помощь

Отзыв о работе сотрудников и компании ЦППК.

Крайне негативное впечатление о работе и взаимодействии сотрудников и компании ЦППК с пассажирами!!! В свое время хотел заняться написанием статей о истории компании, но после единичного случая, перечеркнувшего все, думаю, а нужно ли это!!!

Претензия.

Поезд 14 Москва-Челябинск 6 -7 октября 2025 20 вагон не было ни туалетной бумаги, ни салфеток вообще, на всем протяжении пути. По имеющейся информации, не были исполнены заявки на пополнение запасов.
Уточните, пожалуйста, как быть пассажирам в такой ситуации? Поезд считается фирменным, пассажиров об этом не предупредили, многие оказались, мягко говоря, в затруднительном положении.

Благодарность проводникам электропоездов НОВОКУЗНЕЦК-Новосибирск

7 октября 2025 года ехала на электропоезде в 5 вагоне. Когда выходила из вагона в Новосибирске, упала на перрон, повредила колено. Хочу выразить благодарность девочкам проводникам. Они меня подняли , вернули в вагон, очистили мою одежду, помогли одеть ортез, спустили на перрон. Благодарю за внимание к пассажирам и доброту.

Так нельзя относиться к пассажирам

Возвращалась с отдыха 12.09.2025г. на поезде № 038 Имеретинский курорт- Н.Новгород. Узнала чисто случайно от проводницы, что нас не выпустят из нашего вагона №1 на станции в Коврове, а придется со всеми вещами идти в вагон № 9. Я и еще несколько пассажиров обратились к начальнику поезда с этим вопросом. Она наотрез отказалась выпускать нас из вагона, мотивируя тем, что платформа после вагона № 9 закончится. И мы, две хрупкие женщины, навешав на обе руки сумки и чемоданы, практически в зубах потащили это все через 8 вагонов, задевая при этом спящих пассажиров. Слушайте, уважаемые руководители РЖД, это что за издевательство над людьми? Мы купили билет по тарифу, будьте добры довезти нас и высадить в пункте назначения. Это что за квест вы нам придумали? Это что за вредительство такое? Прошу дать официальный ответ по данному факту ненадлежащего качества оказания услуг перевозки пассажиров и нарушения в связи с этим моих прав. Ответ прошу дать на почту [email protected]

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Продукция компании «НАША ПТИЧКА»

Магазин мебели Кико Мебель

Последние отзывы

Be First Бутылка для воды Be First 1300 мл TS 1300

Мне с этой бутылкой комфортно. Воды теперь с лихвой хватает, иногда и остаётся, но точно не было моментов, что не хватило, шикарный объём. Я бутылку таскаю везд...

Тирзетта инъекции для похудения

Не держит аппетит. У меня очень большие надежды были на тирзетту, но увы, результата нет. Два месяца инъекций ничего не дали, кроме того, что выбросила деньги н...

Be First Контейнер для хранения (4 отделения) TS 201

Два месяца назад приобрёл такую классную и удобную вещь. Добавок у меня много, плюс порошки. Теперь все в одном месте, не перемешивается, не забывается. Компакт...

Be First Бутылка для воды 2200 мл TS 220-F

Уже не знала, что ему подарить, вроде, как всё есть. Решила такую бутылку подарить. Она большого объёма, а он у меня часто с друзьями и на рыбалку и на охоту мо...

Бутылка для воды Be First 1000мл SH509Or

При выборе опирался на объём и питьевой элемент. У меня в основном кардио нагрузки: бег, велосипед, воды надо много и с таким поильником мне очень удобно, можно...

Седжаро

Как начала худеть на седжаро, научилась прислушиваться к своему организму. Я продумываю полезный рацион питания для себя, никаких вредностей не хочется. Даже к ...

Бутылка для воды Be First 750 мл с крышкой

Удалёнка закончилась, теперь опять мотаться, дорога много времени занимает, а тем более лето, жарко, пить постоянно хочется. Сначала просто пластик покупал, но ...