Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить мою искреннюю благодарность Орловой А. В. кассиру-контролёру пригородных поездов Витебского вокзала Санкт-Петербурга.
Она проявила чуткость и помогла найти случайно оставленный мной в электричке рюкзак с вещами.
Спасибо!
Хочу от всего сердца поблагодарить Ольгу Викторовну Позднякову
Консультанта кассового зала
Смоленского отделения Московской ж. д.
Оказала мне неоценимую помощь, Такого чуткого отношения давно не встречала.
Спасибо большое, за терпение и труд с которым Ольга Викторовна отнеслась к моему вопросу.
Много времени потратила на меня, пока не решила мою проблему.
Добрый день, очень хочется поблагодарить за оказанное мне
( инвалиду 2 группы ) внимание. Поезд N 031 B "Тамбов" 24 . 04.2025 г 7 вагон ,всем кто работает в 7 вагоне большое спасибо за ваше внимание, отзывчивость, доброту, помощь была оказана при посадке и высадки из вагона,что хочется сказать с такими проводниками хочется отправляться в путешествие. Хочется чтоб таких работников РЖД поощряло, так как это очень важно, когда человек на отлично выполняет свою работу он должен быть награждён, а другие будут брать с него пример. Тогда путешествовать с РЖД будет ещё большее колличество пассажиров. Спасибо вам большое за такую прекрасную поездку.
Выехала из Города Избербаш 23 апреля 2025. Поезд Дербент-Москва 133 Э,вагон купейный 13. Хочу от души поблагодарить проводницу Разият Гаджирамазанову ( может фамилию не так запомнила) Приветливая,общительная,профессионал своего дела. В вагоне чистота.Спасибо Вам,Разият. Всех вам благ
Александр Ярославцев.
Проводник поезда 016 Москва-Мурманск.
20 - 21 апреля 2025 года.
Благодарим за высокий профессионализм, образцовую чистоту в вагоне и чуткое внимание к пассажирам.
Ужасно, крепления от салфеток липучки остались, а самих салфеток нет. Царапает всю голову, как спать? Билеты вроде не копеечные и туда и обратно (((
Хочу поблагодарить проводниц поезда 160 Москва-Петрозаводск. 23 апреля я ехала из Питера в Петрозаводск 3 купе. Чистота, внимание ко всем пассажирам! Приятное путешествие! Девушки просто молодцы!
Хотела съездить с детьми на майские праздники. Логично что на майские праздники спрос больше.Но из свободных мест платскарт верхнее и сидячие места в сидячем вагоне . Поездка ночная, дети маленькие, как их положить на верхние полки !? Или сидя везти всю ночь!?
У РЖД оказывается есть перевозчик, который занимается доп.вагонами. т.е.Ржд не имеет функции добавить на праздничные дни доп.вагон! О каком комфорте тогда заявляет РЖД!? И на каком основании?
Отменили все льготы по направлению в Калининградскую область и обратно. На горячей линии и в кассе ни чего внятного по данному поводу ответить не могут, якобы граница Литвы…. И что граница Литвы? Она всегда там была и что теперь? В чем причина? Нет скидки именинникам, балы тоже не начисляют! По России все это работает, а Калининградцы отшельники что ли? Для вас мы лишние? Так и откажитесь тогда и не будет у вас Калининграда! И так столько проблем сейчас с доставкой чего либо в Калининградскую область, нет что бы как то минимизировать, супсидировать билеты РЖД для жителей области, так нет …. они наоборот Кинули как собакам малую долю на воздушное пространство супсидированных билетов и трава не рости….что этого не хватает! Люди не могут выехать и заехать в область! Как в тюрьме! Все по бешеным ценам! Зато туристов валом… Нажраться не можете ни как!
Хочу выразить свою глубокую благодарность машинисту ЭТ2М-097 Михаилу Анатольевичу Симонову. Его профессионализм, ответственность и преданность своему делу делают каждую поездку безопасной и комфортной.
Михаил Анатольевич — опытный специалист, который прекрасно знает все нюансы управления поездом и способен быстро реагировать на любые ситуации. Его уверенное вождение и внимательность к пассажирам создают атмосферу спокойствия и надежности на протяжении всего пути.
Кроме того, Михаил всегда доброжелателен и приветлив, он готов ответить на вопросы и помочь пассажирам в любых ситуациях. Его позитивное отношение и высокий уровень сервиса определенно делают поездку более приятной.
Я искренне уверен, что с такими машинистами, как Михаил Анатольевич, железнодорожный транспорт становится еще более надежным и удобным для всех пассажиров. Спасибо за вашу работу и профессионализм!
---