Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Поезд Чебоксары Москва 053ЖА

Добрый вечер.19.10 возвращались из Чебоксар поезд 053ЖА в 18:05 1 вагон, проводником был молодой человек по имени Никита к сожалению Фамилии на бейдже нет, начальник поезда Лазарева Зульфия.Изначально на вид очень приятный, вежливый молодой человек, нахвалили его начальнику поезда, а после молодой человек перестал быть вежливым, закрывал ночью туалеты оставлял работать только один, за чистотой в туалетах следил плохо, утром не разбудил пассажиров которые спали, не пожелал Доброго утра, был только один вопрос вам стаканы нужны или я заберу, то что говорят слышит только то что считает видимо нужным. Прошу данного сотрудника взять на особый контроль, не известно что от него еще ожидать

Поезда. Супер. Чисто

Поезда стали хорошие. Есть кондиционер. Персонал доброжелателен. Чисто.еда свежая. Поезда чистые.белье чистое

095 Барнаул-Москва

Поезд 095 Барнаул-Москва, это жесть , туалеты грязные, туалетной бумаги нет, душа нет, розетки 2 на 4 места, вечно заняты, этот поезд пора списать, очень грязно, просто невозможно грязно!!!!!

Низкий поклон за помощь

Здравствуйте! Я проживаю в г. Тамбове. Мне 70 лет, я инвалид 3 группы. В октябре 2025 г. мне предстояло эндопротезирование тазобедренного сустава в г. Смоленске. Было сложно представить, как я с костылями (хоть и с сопровождающей) доберусь до клиники в другой город, а потом и после операции домой с пересадками в Москве на разных вокзалах. Но, оказалось, в РЖД существует Центр Содействия Маломобильным. Там работают очень внимательные, ответственные, заботливые люди с большой душой. На коляске подвезут к вагону, посадят в вагон, передадут проводнице, при приезде в пункт назначения встретят с коляской. Я очень им благодарна, без них очень сложно было бы справиться в данной ситуации. Необходимо только сделать заявку на сайте РЖД. И всё это совершенно бесплатно.
Прошу отметить благодарностью всех по заявке №260196-25 02.10 в г. Мичуринске Александр, помог при посадке в 18.20 в вагон 10 поезд 739ж. В 22.46 прибыли на Казанский вокзал в г. Москве. Проводница помогла выйти из вагона, а на перроне меня уже ждал волонтёр с коляской, доставил до стоянки такси. При прибытии на Белорусский вокзал меня уже ждали волонтеры с коляской. В 01.41 03.10 помогли при посадке в вагон 08 поезда 141я. В г. Смоленске на перроне встретили тоже с коляской, посадили на такси (до клиники). Подробно описываю время, поезд, вагон, потому, что не знаю имен всех, кто мне помог ( смотреть № заявки).
10.10 я возвращалась после операции домой. Заявка № 268570-25. В г.Смоленск на вокзале встретили волонтёры с коляской, помогли с посадкой в вагон 04 поезда 732м , отправление в 13.25. По прибытии в Москву на Белорусский вокзал проводница вагона и начальник поезда лично проследили и помогли выбраться па перрон, где меня уже тоже ждали с коляской. Только теперь это были сотрудники подобной службы Метрополитена (по предварительной заявке). Волонтёры Глеб, Вадим и Сослан встретили на Белорусском вокзале у вагона 04 поезда 732м в 17.57 и доставили меня Метрополитеном на Павелецкий вокзал к поезду 009г купе 9(инвалидное) отправление в 19.08. Спасибо проводнице Екатерине и начальнику поезда Сергею, они помогли мне уже по прибытии в г. Тамбов 11.10 в 02.56, спустили коляску на подъёмнике (низкая платформа). Спасибо волонтёру Игорю (заявка №270039-25) довёз на коляске от 2-ой платформы (идёт ремонт) до парковки, где нас ожидал автомобиль.
Ещё раз, ОГРОМНОЕ СПАСИБО вам всем и волонтёрам, и работникам поездов, и кассирам, помогающим подобрать удобные поезда и места.

Отличный проводник

Еду поездом 81 Санкт Петербург-Белгород вагон 13.Еду 18 октября 2025 года. Проводник Гусарова Светлана Геннадьевна. Ехать очень комфортно проводник вежливая внимательная. В вагоне очень чисто. Титан всегда горячий есть что приобрести к чаю.Поездкой очень довольна. Огромное спасибо Светлане Геннадьевне. Замечательный проводник.

Замечательный проводник , поезд № 055 "Урал", Екатеринбург-Москва, вагон 12 нефирменный .

Проводник в 12 нефирменном вагоне создала очень комфортные условия поездки, за 24 часа несколько раз мыла пол в салоне вагона, туалет и душ сверкали чистотой, бумага регулярно пополнялась, вода питьевая горячая ( при движении состава), холодная, можно воспользоваться печью СВЧ для разогревания своей еды. Спасибо проводнице Людмиле и её напарнику!
Поездка состоялась 17 октября 2025 года, поезд 055, вагон 12, место 29

Отвратительная поездка

Ехали поездом 637 томск - Москва. Это просто ужас, коснулись в 90. Взяли купе и большего ужаса я не видела. Пластик заклеен, двери скрепят, мусора это большой мешок по среди тамбура. Но... У нас не было света 5 часов с 19.00 до 24.00!!! И это за повышенную оплату. Это что за сервис? Такие деньги драть, а где качество? Как вы не любите своих пассажиров!!!

А почему не пишут благодарность поезду 365 Пермь- Новосибирск ?

Девчонки хорошо работают и я поработала , а отзывов нет . Жаль . Как всегда Москва рулит. Девчонки вы молодцы.

Не огонь от слова совсем

15.10.25 - 16.10.25 Москва - Бузулук. Вагон 15. Полный швах. Старый ушатанный вагон и орущая даже ночью недовольная проводница, недовольная своей жизнью, всеми клиентами. Один убитый сортир на вагон и тот все проводница орала что закроет и по ее словам - ходите в туалет куда хотите...

Отвратительное качество услуг

Поездка не состоялась. Пригородный поезд Сургут - Нижневартовск. Почему не контролируется количество и способ продажи билетов и соответствие мест? Почему при таком высоком спросе предлагается только 1 (!) вагон? Были заранее приобретены билеты, в итоге мест в наличии не оказалось. Полный вагон, люди должны ехать 4 часа, стоя, после ночного перелета? Отвратительное отношение РЖД к пользователям услуг.

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Мебельная фабрика Бобр

Мебельная фабрика "Бобр" работает на рынке производства высококачественной мебели. Сегодня фабрика "Бобр" является одним из лидеров среди производителей мебели ...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

РОЛЬФ Сити

С infiniti не каждый сервис хочет связываться, уже проверено. Здесь приняли спокойно, Иван быстро организовал диагностику, нашли обрыв в проводке и всё восстано...

Profimonsters

Мне как пешему курьеру ставят нормальные маршруты, нахаживаю примерно 20к шагов за смену. Сотрудничеством доволен, эта работа позволяет мне снимать кв и копить ...

Компания GEFU

И эти бл. туда же, несколько дней назад размещали заказ с доставкой СДЭК практически к дому, все прекрасно отправили. Сегодня хотели дозаказать, уже СДЭК нет, П...

Компания «ГлавАнгар»

Ставили ангар под сельхозтехнику, пролет 12 метров. Внутри ни одной колонны, комбайн заезжает свободно. От заказа до готовой конструкции ушло около трех недель ...

Чайник Nadoba

Купила уже второй чайник от этой фирмы, первый прослужил даже не знаю сколько лет, но точно очень много. Чайник большой, 3л, свисток громкий, мне кажется даже с...

Ленстройтрест

Смотрели квартиры у нескольких застройщиков. Здесь больше всего зацепило сочетание цены и качества, продуманная планировка, хорошее расположение и уверенность в...

Росспецхолод

Хороший поставщик, холодильный склад построили качественно и быстро вполне. Сервис работает здорово.