Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9258 отзывов

Поезд 360 Калининград-Адлер

Весь маршрут прошёл комфортно,наша семья очень была довольна и всю нашу комфортность скрашивал внимательный проводник 17 вагона Кондалов Даниил,в поезд садиться помогал,с сумками особенно тяжело женскому полу а он всем старался помочь и не оставив без внимания,потом прошёл по вагону и каждому лично рассказал,как пользоваться туалетом,где и что находится,на остановках всем дамам руку подавал и помогал спускаться,настоящий джентльмен и профессионал своего дела,люди есть разные но он всегда со всеми находит язык. Огромная ему благодарность,за прекрасную поездку,было бы здорово если у Вас рассматривается премиальное поощрение. Хотим пожелать карьерного роста, здоровья и успехов во всём!!! Так же особенно важный момент для комфортной поездки,что немало важно с детьми,туда мы ехали на Минском поезде и очень замёрзли от кондиционера,а на Калининградском он работает так,что и не жарко в поезде но и не холодно,мы с сыном наверху и нам не дует,он поработает и отключается,потом опять через время включается,но его не ощущаешь сильно даже когда включен.

Благодарность

Во время следования 03.08.2025г. в поезде 31 Москва-Орск (вагон 13,место 27) мною были при высадке в г. Оренбурге оставлены в купе 3 несессера ,(с лекарствами, дорогой косметикой и туалетными принадлежностями), вечером сообщила дежурной по станции Оренбург и утром мне были возвращены , считаю это заслугой проводника Юговой Марины. Во время следования поезда,Марина была ко всем доброжелательна , заботлива (разогретый обед,горячий кофе разносила сама!). По возвращению обратно из Оренбурга 10.08.2025 была смена противоположных качеств.
Прошу руководство Орского отделения РЖД отметить качественную работу проводника Юговой Марины.

Благодарность

Поезд Санкт-Петербург - Волгоград (16.08.25-18.08.25). Хочу выразить огромную благодарность проводнику вагона № 5 Прохору. Молодой парень, подтянутый, аккуратный, исполнительный, добрый и безобидный. В течение всей поездки постоянно мыл полы, туалетные комнаты, старался вовремя убирать накопившийся мусор, положить бумагу и полотенца в туалетную комнату. Очень прошу поощрить проводника Прохора.
Было очень обидно, когда парочка взрослых пассажиров хамски требовала у молодого парнишки исправить кондиционер, пожаловалась на него бригадиру, якобы он не моет туалеты. Хочу заметить: один раз зашла в туалет после пассажира - туалет не смыт. Смыла. Утром по очереди зашла умыться в туалетную комнату : пассажир так умылся, что туалет, раковина, стены - все было в воде. И что? Прохор в этом виноват? Ему после каждого неопрятного человека делать уборку? Стыдно за пассажиров, которые купят билет в платцкартном вагоне за 5000 рублей, а ведут себя как царские особы, пытаясь выжать из работников РЖД на все 10 000 рублей.
Еще раз огромное спасибо проводнику Прохору !!!

Ужас от поездки

Поезд Санкт-Петербург-Волгоград. 15 августа 2025 года. Купейный вагон №11. Грязь, пыль, белье с дырками, биотуалета нет, а он заявлен в билете, вонь всю дорогу, чаю попить нельзя, потому что вода 60 градусов. В общем сервис из времен Советского Союза общий вагон. А плата за этот "комфорт" драконовская.

Отличное качество обслуживания

16 августа я ехала в поезде номер 45 Москва-Тамбов до станции Раненбург хочу выразить огромную благодарность проводнику вагона номер 4 Рудакову Юрию за его доброе сердце безграничное внимание к пассажирам чистоту в поезде туалете спасибо большое больше бы таких проводников здоровья успехов мирного неба над головой зелёного света храни вас Бог

Поезд 5,вагон 4,место 3

Эту дорогу мне было приятно ехать. Проводник был один-Алексей, что удивительно, мужчина работал один и никогда не показывал свою усталость, настолько вежлив с пассажирами, объяснял новым пассажирам, как пользоваться чайником, а в туалете всегда все блестело- и все он успевал! Пассажиров было много, среди них-дети...И никто не мусорил! В чистом фирменном поезде все вели себя подобающе! Проводник помогал пассажирам , подавал чемоданы женщинам( хотя это не входит в его обязанности) Приятно ехать в! таком поезде! Просьба как-то отмечать и премировать за такую отличную работу проводников

Поезд 97,вагон 8 9-10августа 2025г ехала в поезде.Часто езжу на поездах,но такой чистоты не видел

Проводники Суйналиева Гульмира и Власова Татьяна были обе воспитанны, чистоплотны. Постоянно намывали свой вагон. Я часто езжу в поездах, но таких чистюль давно не видела...И пассажиры не мусорили, глядя на такой порядок как в вагоне, так и в туалете. Хотелось бы, чтобы этих проводников как-то поощрили..Чтобы знали все, что есть ответственные работники, приятно и ехать в таком вагоне.

Поезд 269 Чита -Адлер

9августа2025г я села на станции Новосибирск,вагон 14 Во первых вагон старый, в туалете до самого г Краснодара света ночью не было,проводники ничего не могли сделать,начальник поезда тоже,объяснила причину то что вагоны примерные с Иркутска.так это не все сломалась монолитная ступень схода с вагона пришлось открывать двери с не рабочего тамбура.Уважаемое руководство Г Иркутска Вы зачем выпускаете такие вагоны это прошлый век,этим самым вы создаете неудобсва пассажирам,я между прочим ехала с переломом ноги как вам это,а между прочим билет стоит не малые деньги.Спасибо проводником студентам поддерживали чистоту в этом ущербном вагоне.

Великолепный сервис

Ехала поездом 818 Краснодар - Кисловодск 16.08.2025. В восхищении от уровня сервиса команды, проводник Дмитрий невероятно сервисный и воспитанный человек, огромные благодарности и очень хотелось бы попросить премию такому отзывчивому сотруднику, я давно не встречала такого уровня профессионализма в сфере обслуживания. Благодаря таким положительным эмоциям поездка прошла быстро и комфортно

скидка на билеты

зачем убрали школьный тариф и сделали скидку от 10 до 18 лет не включительно. большинство детей в 18 лет ещё школьники

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Мошенник

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Последние отзывы

Семальтара

Принимаю Семальтару по назначению врача для коррекции гликемии при СД2. Препарат демонстрирует высокую эффективность: уровень гликированного гемоглобина снизилс...

WOWBlogger

Мы пользовались платформой долгое время, но на полгода сделали перерыв. У нас был ребрендинг и теперь занялись вопросом рекламы. У сервиса изменилось позиционир...

Скобеев и Партнеры

Мы работаем в достаточно узкой B2B-нише, поэтому массовый трафик нам никогда не был нужен. Основной запрос был - увеличить количество качественных обращений. В ...

Абдоминопластика

Недавно я решилась на абдоминопластику — и сделала её по акции в NBC Clinic! Очень рада, что успела воспользоваться предложением: сейчас в клинике как раз дейст...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

Я всегда была полной. С детства, с юности, после родов. Моя мама тоже полная, бабушка полная. Я думала, это наследственность, и ничего не поделать. В 35 лет мой...

Телеканал РБК

Пропал из эфира Сергей Краснов. Для зрителей РБК это потеря. Новый ведущий Юрий Кукин очень нравится. Спокойный, элегантный, с хорошей дикцией, рассказывает нов...

Блефаропластика

В моих глазах будто скопилась вся усталость мира — казалось, в складках век поселилась вечная грусть. Я по натуре человек лирический, склонна к размышлениям, но...