Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1720 отзывов

Благодарность проводнице ЛВЧ Ростов

30.01.22 при поездке на поезде #12 Анапа-Москва проводницей вагона была Тарасенко Ирина Геннадьевна, на всем протяжении путешествия оказывала внимание и обходительсность, отдельно хочу отметить взаимопонимание и хорошее отношение к детям. Такие сотрудники отчетливо показывают перемены в развитии компании и клиентоориентированность.

Ржд стадное болото

Проработал в данной организации 11 лет, в разных службах и отделах, и в движении, и в дистанции пути, дирекции тяги, и даже в "бумажно-телефонном" отделе, везде полная задница. Зарплата низкая, оклады смешные, премий никаких, начальство полное быдло(только преследуют свои интересы), организации работы никакой, полное очковтирательство, высшему руководству лижут задницы те кто сидят чуть пониже, и так из года в год, и так в любом отделе и любой службе, начальники служб смотрят только на показатели и цифры, при этом ничего не делая и не улучшая в качестве работы, не мотивируя, чтобы эти показатели выполнялись. Плюс добавлю два бесполезных и обдирающих с народа деньги-фонда:благосостояние и профсоюзный комитет, что первый, что второй- обман на обмане, одни сидят выстраивая пирамиду и денег с воздуха(старые за счёт молодых), другие просто просиживают штаны, делая умный, но безнадёжный вид, мол свои рабочие проблемы решайте сами, а путёвки на каменное побережье Краснодарского края мы вам сделаем скидку, но учитывая что сама путёвка по тройной цене, что в результате переплачиваешь. Не советую данную организацию, если нет хорошей династии или хотя бы хороших знакомых, потому что со своими образованиями и с улицы, рабом(рабыней) будешь там пахать ты вечно.. При этом ни копейки не заработав и по уши в долгах. Берегите своё здоровье и драгоценное время.. Всем удачи!

Просто ужасно

У меня одни возмущения. 210122 ехала 116 вагон 10 место49 Адлер в Казань. В первом купе была женщина в возрассте она тоже до Казани она очень сильно кашляла не переставая. Никакие меры не были предприняты. Проводник ни разу не ручки не протерла, туалет работал практически один. Почему больные едут со здоровыми?

Для чего нужны проводники ?

Ехали на поезде Симферополь-Краснодар 26.01.22 23:10 поезд 092са. С детьми ,с сумками ,с коляской ( по прибытию в Краснодар едва успели выбежать ) не успели одеться , о выходе на станции не кто не предупреждает !приехали раньше на 10 минут Проводнику задали вопрос 3 раза ( « нужно ли собираться , как долго ещё ехать ?!» В отвёл было услышано - «как хотите , ваше дело» Проигралась в телефоне все время до приезда , люди буквально вбегали и выбегали на поезд ! Отвратительно по отношению к пассажирам !
Обратно было ещё веселей ( Краснодар -Симферополь 29.01.22 22:40 поезд 091 таврия . По прибытию в Симферополь людям просто не открыли вагон! Вагон 12! Будем писать жалобу.. это было вообще сверх всякой наглости ( выходить пришлось через соседний вагон 13) Проводник 13 вагона сделал вид , что ему вообще все равно как выходят люди из 12! Это просто кошмар . Слов просто нет . К тому же отвратительные туалеты ! Грязь вонь . Работал всего 1 туалет . Людей -очередь ,пол вагона . Бумага вывяливается по всему туалету . Если стало плохо или пожар ?! К кому бежать , куда обращаться ???

ЭКСПРЕСС Москва - Калуга - 1

Добрый вечер! С декабря 2019 года, ежедневно, 2 раза в день по рабочим дням катаюсь с Киевского вокзала в сторону Калуги и обратно. Катаюсь на Экспрессе в 5.38 утром до Москвы и возвращаюсь на Экспрессе в 18.16. Билеты не дешевые, а в пятницу и под праздники еще дороже и прилично дороже, но сами вагоны поезда день ото дня все хуже и хуже. Рано утром и вечером вагоны ничем не отличаются. Грязь, туалеты практически все не работают, закрыты. А если открыты, то туда войти невозможно. Замки не работают, воды в раковине нет, грязь в туалете. Хорошо только то, что всегда есть туалетная бумага. В первом и последнем вагоне туалет работает всегда, но запах мочи просто с ног сшибает. А пассажиры ведь едут не один час до Калуги. И это ЭКСПРЕСС. Ну а вот Персонал в поезде всегда приветливый, вежливый. Спасибо им большое. Всегда скрашивают поездку хорошим настроением. Пожалуйста появите внимание к Экспрессам Москва - Калуга, отремонтируйте и отмойте вагоны, чтобы они были достойные Экспресса.

Поезд 41(42)

Ездила в командировку из Москвы в Саранск и обратно 27/28 января на 41 (42) поезде " Мордовия" в 7 вагоне.Все очень понравилось.Проводник -молодой человек( очень жалко - не записала фамилию) просто супер! Интелегент!! Очень приятный.Кофе сварил замечателтный.Еда из ресторана вкусная Повару и за солянку , и за все другие блюда- респект. Спасибо всем за поездку.Желаю Вам всего самого хорошего.

Качество обслуживания пассажиров

28 января 2022 года я, через ЛБК Барнаул, забронировал билеты до Новосибирска на 15 февраля, но при выкупе их в кассе, оказалось, что мне продали на 16 февраля. На мой вопрос: как же так? в ЛБК ответили: ничего страшного, сдайте обратно и все. Сдать удалось с трудом. День пообещали вернуть только в течение месяца и с удержанием суммы за бронь! То есть их вина и я же её должен оплатить! Беспрецедентная наглость!

Ужасное качество обслуживания

Ужас.еду два с половиной часа в холоде.со сломаными дверями и с обдуванием холодный воздухом.можно понять людей которые не платят.за что платить?!.это ярославское направление.забытое богом место.

Отличное качество обслуживания

Поезд№140 от 24.01.2022, вагон№3. Купе№3 Хочу поблагодарить проводника ! Внимательная, старательная, первый раз вижу, что бы проводили уборку. Спасибо

Отвратительная работа !!!

Что у вас вообще происходит там в РЖД на Казанском направлении с электричками ??? Они постоянно идут с опозданием , люди мёрзнут на платформах (Зима!!!), потом едут в битком набитых вагонах, а вроде как пандемия , ковид у нас , вы постоянно повышаете цены на билеты это вы умеете !!!!!