Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
7694 отзыва

молодец начальник поезда

хочу поблагодарить начальника поезда №221 анапа-архангельск от 09.08.2024г. Она быстро решила вопрос с переводом детей из вагона без кондиционера в другой вагон. А тех кто подал такой вагон посадил бы в него при 32 градусах на сутки, может дошло бы до них как нужно работать.

Благодарность проводнику!

Поездка из Санкт- Петербурга (поезд 007 АА) удалась ! Проехала с удовольствием . Большое спасибо проводнику Дмитрию Евгеньевичу Л. за чистоту в вагоне и приятное обращение с пассажирами. Удачи Вам , Дмитрий !
12 августа, вагон 17, место 28.

Отличное качество обслуживания

Поезд 464 имеритинский курорт челябинск
01,08. 24 сели в вагон на ст лазаревское
Была очень удивлена сервисом.
В вагоне номер 1 была она проводница.
Было очень чисто, полы мылись трижды в день, хотя проводник была в пути не один день, была очень энергичная, весёлая, со всеми вежливая.
Очень благодарны проводнице Кокшаровой Минзале, сразу видно, что любит свою работу!!!!
Ехали с отдыха большой семьёй, для всех нас у Минзали нашлось доброе слово!

Хорошее качество обслучивания

Ехали поездом Нижний Новгород -Имеритинский курорт (037), вагон 4. Очень понравился проводник нашего вагона. Очень добрый. Отзывчивый человек, все подскажет и расскажет, в вагоне всегда чисто и своевременно убирается мусор, как общий, так и в туалете. Выражаем ей огромную благодарность за добросовестное исполнение своих обязанностей.

Качество услуг РЖД

Ехала 12 авг.в поезде 93 Пенза -Москва(вагон 13 место 15).При распаковке пакета с бельем на простыне обнаружила воткнутую иголку.
Остался неприятный осадок.Сообщила проводнику.

Благодарность

Поезд №259 Анапа- Санк-Петерб. 3,08,24, отправл.23,05; вагон№16 места№№ 6;52;36;38. Семья Самуйловых выражает благодарность бригаде Красноярск, начальник Аланов П.В., проводнику Симаковой Ольге Юрьевне за её вежливость, чуткость, чистоплотность и помощь по любым вопросам! желаем ей успехов в труде и крепкого здоровья! Так Держать!

Хочу Выразить благодарность прекрасной проводнице

Хочу выразить благодарность прекрасной проводнице- Патимат, которая сопровождала нас маршрутом Верхний Баскунчак-Махачкала,086 поезд,вагон 03,прекрасная душевная девушка,реагировала на все просьбы и просто поднимала настроение на 100%
Наш отдых начался ещё в пути следования,благодаря ей🌺

Отзыв за работу проводника

Я ехала поездом 11.08.2024 номером 13/14 в вагоне 3 купе 1. У нас была проводник Вера Кириченко. Хочу выразить ей благодарность за добросовестный труд, за чистоту в купе туалетах, убранный вовремя мусор. . В купе работал кондиционер, было комфортно,. Температуру держали 20-22 градуса. Спасибо за Ваш труд. Желаю вам в вашей работе меньше скандальных пассажиров.

Покупка билетов через сайт РЖД.

Приобретая ржд билеты через сайт РЖД по заграничному паспорту обязательно необходимо внести ФИО дважды на кириллице и латинице, даже если отчество на латинице отсутствует в паспорте.Билет вам удастся забронировать и оплатить, а вот сесть в поезд по нему не получится.Необходимо будет его переоформить перед отправлением поезда.
Вот такие не логичные требования предъявляются к пассажирам.

Жалоба 9.40 13 августа электричка павелецкая Домодедово

Здравствуйте, электричка 13 августа 9.40 Москва Павелецкая- Домодедово.
На станции Домодедово не открылись двери в четверых вагонах и поезд поехал дальше. Мы сообщили об этом машинисту, на что нам сказали подойти к нему. Мы подошли к машинисту, и нам открыли дверь и сказали прыгать на рельсы, конечно, о нашей безопасности никто не подумал. И начали разговаривать на высоких тонах доказывая, что такого не может быть, что не открылись двери. В итоге мы шли 15 минут по рельсам. Что делать в такой ситуации?