Сотрудник маломобильной службы ржд казанский вокзал Москвы
Часто пользуемся с сыном помощью маломобильного цента ржд. Всегда были довольны вниманием и доброжелательным отношением сотрудников маломобильной службы, но не в этот раз. 20.07.2025 мы прибыли в Москву на Казанский вокзал и с 5 утра ожидали отправление поезда , который должен был отправится в 14:20 Москва-Симферополь. Отпрввление задержалось на 2 часа. Всё это время мы пребывали в маломобильном пункте Казанского жд вокзала. Прошу руководство обратить внимание на сотрудника маломобильного центра Александра, который сидит на ресепшне. Человек крайне не компетентен для работы с маломобильными пассажирами: грубый, равнодушный к чужим проблемам кроме своих(всё время которое я к нему обращалась, он был занят личными разговорами по телефону) не внимательный, высокомерный, бесчеловечный , не реагирует на замечание, а на критику мстительный. Злоупотребляет своими должностыми обязаностями. Два раза обращалась к нему с просьбой о помощи , и все эти разы мне был дан грубый отказ. В помощи мне помогли маломобильные пассажиры, хотя это прямая обязанность сотрудников. На мою критику в его адрес, сотрудник повел себя гнусным образом: когда подошло время посадки, сотрудрик сделал вид , как будто нас не существует, полный игнор, я ему говорю "мы на этот поезд", он делает вид , что не видит и не слышит нас.
В следующий раз мы попадем к вам 10.08.2025. И я убедительно прошу руководство убрать этого (даже человеком его язык не поворачивается назвать) сотрудника с маломобильного ресепшна. Иначе придется не пожалеть своего времени (в этот день у меня его будет предостаточно)и своих юридических знаний и сил чтобы обратиться к вашему непосредственному руководсьву..
с уважением Анастасия Михайловна Диденко
Последние отзывы
Доставка цветов в Москве BFLOR
В этом году впервые забыл про важную дату и вспомнил о ней буквально за несколько часов. Честно говоря, уже мысленно готовился долго исправлять ситуацию. Решил ...
Колофорт
Не сказала бы, что препарат решает всё сам по себе. Но если параллельно убрать раздражающие продукты, поддержка ощущается.
Фотострана
Прихожу на Фотострану, когда хочу сбросить напряжение после работы. Никаких сложных диалогов — просто пролистываю ленту, улыбаюсь забавным постам в сообществах,...
Смартфон TECNO CAMON 50 ultra
Брал Ультру исключительно из-за камер. Наконец-то китайцы догадались поставить нормальный телевик, а не бесполезную затычку на 2 Мп!
Субетта
Удобно, что не нужно подстраивать весь день под приём. Главное — не забывать и не ждать мгновенного эффекта.
Camon 50 смартфон TECNO
С ИИ тут все в порядке. Не только в камеры его поставили, но и в специальную умную студию для обработки кадров, есть помощник, есть переводчик, шумоподавление в...
Магазин Diamant
Спешу рассказать о своем супер-удачном заказе в ювелирном интернет-магазине Диамант-онлайн. Буквально на днях я получила свои новенькие серьги из традиционного ...