Сотрудник маломобильной службы ржд казанский вокзал Москвы
Часто пользуемся с сыном помощью маломобильного цента ржд. Всегда были довольны вниманием и доброжелательным отношением сотрудников маломобильной службы, но не в этот раз. 20.07.2025 мы прибыли в Москву на Казанский вокзал и с 5 утра ожидали отправление поезда , который должен был отправится в 14:20 Москва-Симферополь. Отпрввление задержалось на 2 часа. Всё это время мы пребывали в маломобильном пункте Казанского жд вокзала. Прошу руководство обратить внимание на сотрудника маломобильного центра Александра, который сидит на ресепшне. Человек крайне не компетентен для работы с маломобильными пассажирами: грубый, равнодушный к чужим проблемам кроме своих(всё время которое я к нему обращалась, он был занят личными разговорами по телефону) не внимательный, высокомерный, бесчеловечный , не реагирует на замечание, а на критику мстительный. Злоупотребляет своими должностыми обязаностями. Два раза обращалась к нему с просьбой о помощи , и все эти разы мне был дан грубый отказ. В помощи мне помогли маломобильные пассажиры, хотя это прямая обязанность сотрудников. На мою критику в его адрес, сотрудник повел себя гнусным образом: когда подошло время посадки, сотрудрик сделал вид , как будто нас не существует, полный игнор, я ему говорю "мы на этот поезд", он делает вид , что не видит и не слышит нас.
В следующий раз мы попадем к вам 10.08.2025. И я убедительно прошу руководство убрать этого (даже человеком его язык не поворачивается назвать) сотрудника с маломобильного ресепшна. Иначе придется не пожалеть своего времени (в этот день у меня его будет предостаточно)и своих юридических знаний и сил чтобы обратиться к вашему непосредственному руководсьву..
с уважением Анастасия Михайловна Диденко
Последние отзывы
Свои Люди - микрозаймы
Займы здесь оформляются быстро и деньги обычно поступают в течение 10 или 15 минут. Требуется минимум документов, при этом ни СНИЛС, ни ИНН не запрашиваются. На...
Ozon.travel
Я человек сильно мобильный, люблю все вопросы решать на ходу из любого места, поэтому в телефоне все нужные приложения. Озон Тревел мой отдельный комплимент в э...
Ютека
Заказы обрабатываются быстро, есть возможность выбрать аптеку рядом с местом проживания и по ценам!!!
Витажиналь Инозит
Получилось так, что лишние килограммы я набрала незаметно. На весы я вставала очень редко, а по собственному дискомфорту поняла тогда, когда просто мне стало тя...
Программа "Доброе утро"
Регулярно смотрю утром программу "Доброе утро", когда собираюсь на работу. Раньше Омелюта вела рубрику "Слабо"(пропускала мимо ушей из-за отсутствия интереса к ...
Курасен
Мне очень понравился эффект от курасена, и я решила написать о нем отзыв. Вдруг, кто-то будет искать информацию об том препарате, и мой опыт будет вам полезен) ...
Компании Реммастер
Косметический ремонт 3-комн квартиры был выполнен качественно и даже досрочно. Побелка потолков и стен, обои, плитка, с/у полностью под ключ, электрика - все бы...