Сотрудник маломобильной службы ржд казанский вокзал Москвы
Часто пользуемся с сыном помощью маломобильного цента ржд. Всегда были довольны вниманием и доброжелательным отношением сотрудников маломобильной службы, но не в этот раз. 20.07.2025 мы прибыли в Москву на Казанский вокзал и с 5 утра ожидали отправление поезда , который должен был отправится в 14:20 Москва-Симферополь. Отпрввление задержалось на 2 часа. Всё это время мы пребывали в маломобильном пункте Казанского жд вокзала. Прошу руководство обратить внимание на сотрудника маломобильного центра Александра, который сидит на ресепшне. Человек крайне не компетентен для работы с маломобильными пассажирами: грубый, равнодушный к чужим проблемам кроме своих(всё время которое я к нему обращалась, он был занят личными разговорами по телефону) не внимательный, высокомерный, бесчеловечный , не реагирует на замечание, а на критику мстительный. Злоупотребляет своими должностыми обязаностями. Два раза обращалась к нему с просьбой о помощи , и все эти разы мне был дан грубый отказ. В помощи мне помогли маломобильные пассажиры, хотя это прямая обязанность сотрудников. На мою критику в его адрес, сотрудник повел себя гнусным образом: когда подошло время посадки, сотрудрик сделал вид , как будто нас не существует, полный игнор, я ему говорю "мы на этот поезд", он делает вид , что не видит и не слышит нас.
В следующий раз мы попадем к вам 10.08.2025. И я убедительно прошу руководство убрать этого (даже человеком его язык не поворачивается назвать) сотрудника с маломобильного ресепшна. Иначе придется не пожалеть своего времени (в этот день у меня его будет предостаточно)и своих юридических знаний и сил чтобы обратиться к вашему непосредственному руководсьву..
с уважением Анастасия Михайловна Диденко
Последние отзывы
Tele2
Не довольна оплатой. Я заплатила за тариф вовремя через приложение Т2, как обычно. Деньги оператору в онлайн-банке у меня списались. Но почему-то моя оплата на ...
Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах
Заказывали кейтеринг на праздник, всё на высшем уровне! Консультанты помогли подобрать блюда под бюджет. Шашлык, канапе, десерты, всё было восхитительным. Очень...
DPD
Сделали заказ 14.06.26, выбрали доставку dpd (предложили самые быстрые сроки), причём маршрут Москва - Нижний Новгород. Продавец 15.06.26 наш товар проверил, за...
Freshday
Впервые заказывали кейтеринг и не прогадали! Особенно понравились фуршетные закуски, свежие, оригинальные и очень аппетитные. Десерты стали приятным финалом веч...
MegaGPT.ai
Использую сервис в продаже вещей на авито. Генерирует классные фотки и нормально редактирует с первого запроса. С его помощью уже 5 вещей продала
Группа компаний 369
Очень доволен работой этого таксопарка. Машины всегда чистые, все документы оформлены правильно. За 3 месяца работы не возникло никаких скрытых платежей или неп...
Клиника К-Медицина
Хожу на массаж к Шалыгину. Он и классический медицинский делает, и расслабляющий и даже антицеллюлитный) Делает капитально, на совесть. Просто заряд энергии)