Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
7694 отзыва

Янтарь фирменный поезд

Места 37 нижнее и 38 ещё 53-54 верхние заняты тюками- баулами - мешками из под белья ) картина такая что купить билеты ещё в мае стоило труда такого что мне 60 летней даме пришлось купить 40 е место боковой линии, я уговорила милейших женщин проводников уступить нижнее 37 мне … залезть на вторую полку это прямо скажу квест и под силам обезьяне или подростку.. 6 вагон поезд 030 фирменный Янтарь. Вагоны новый с шторками … боковыми уступами .. цены не маленькие а вот иногда бывает что не доработки например нельзя придумать контейнеры типа стеллажей и не занимать пространство и не тягать им их, облегчить работу проводнику , я не конструктор.. предложить не могу, видимо есть какие то примеры у других жд перевозок . Благодарю вас мои правильные работники вагона 6 .. 3 августа я садилась ночью из Минска. Молодцы дамы .

Отправились в отпуск с семьей на море

В пути следования поездом Ульяновск-Адлер
Мне 47 поехали отдыхать с семьей на море
Проводница Жукова Елена Евгеньевна:
В вагоне везде одна пыль,в туалетах стекла забрызганы до ужааса,туалеты грязный !!Вооонь невыносимая!! Резины в туалетах грязные !постоянно полный мусор!!
Рядом ехали пьющие мужчины,которые очень сильно любили по выпивать...и громко посмеяться!!!
Но им замечания не кто не делал !!!

Мужчины просил у нее алкоголь где можно купить?может продадите что нибудь?
спрашивал из них один)
Та пошла в свою дежурное купэ и достала коньяк 0.5 что бы продать им!!
Это Алькоголь она продала в общественном месте,где едут с семьями и детьми!!
Как мы долго ждали когда это все закончиться!!
мужчина взял вещи и вышел на ствоей станции !!
На его месте было ужасно грязно,на полу мусор,полы не мыты!!!
Внешность проводника: Разве разрешили ли пирсинги на губе,я понимаю в носу гвоздик,но это уже ЛИШНЕЕЕ!!
Постоянно растрепанная,когда мы что то спрашиваем она отвечает грубо !!"это ужасно!!)
В тамбах постояннно бычки !!!

как один из соседов скзал:курить 500 р до конца поездки,но только подходить и спрашивать когда можно,не дай бог начальник..
Туалеты находились рядом с тамбурными дверьми,когда люди ходили в тулает,на весь вагон был запах сигарет!!!

Обратите пожалуйста на это внимание это очень ужасно отношения !!ужасно находиться в этом вагоне!!!

Мы просто в шоке !!!!

Благодарность проводнице поезда № 31 Киров- Москва дата поездки 03.08.2024

Поздравляя всех работников РЖД с профессиональным праздником. Хочу поблагодарить проводницу 17 вагона поезда № 31 Киров-Москва Олесю. За доброту, чуткое отношение и внимание к пассажирам. Очень приятная, внимательная и отзывчивая женщина.Благодаря ей в вагоне была чистота и порядок. Побольше бы таких проводниц.Поездка была, как в сказке.

Забытые пассажиры

Ехали в 379 поезде,вместо проводника безразличные стажеры. Они выспались.кондиционеры работают безрассудно теперь болеем,Грязь в вагоне,туалет

Благодарность проводнице поездай 360 Калининград-Аллер Максимовой Елене

Хочу поблагодарить проводницу поезда 360 Калининград- Адлер Максимову Елену за внимание к пассажирам, чистоту, уют в вагоне. Человек действительно заботится о своих пассажирах.
Спасибо за таких специалистов

Поезд Владикавказ-Москва

Ужасный,вонючий вагон СВ!И это за 21800 руб!Столько езжу по этому маршруту,но ни разу такой поезд не встречала.Мало того что ездит один поезд,и очень сложно взять на него билеты,ещё и такой подлое отношение к людям!На дворе 21 век,а мы откатились далеко в 90-е!
Полное разочарование!!!

Грязь, грубость, отсутствие воды

Уважаемая компания РЖД! На что вы тратите деньги пассажиров??? Купейный вагон, верхняя полка- 5700 на данный момент. За эти деньги с ЧЕЛОВЕКА нельзя починить туалет??? Нельзя обучить проводников общаться? Нельзя вымыть вагон? Какой позор! Ехали 3.08 из Петербурга, 13 вагон,такого безобразия давно не видели. Стыдно за монополиста РЖД.

Благодарность

Выражаю благодарность проводнику Анне ( 10 вагон , Паристый ). Очень внимательный и отзывчивый сотрудник РЖД. Дорога в командировку и возвращение домой были комфортными благодаря Анне ! Спасибо всем работником РЖД за положительные эмоции от поездок !

Меняем рельсы в дачный сезон

Второй год подряд, на направлении Савелово идет ремонт путей в разгаре лета, отменяются пригородные поезда, расписание становится крайне не удобным.
И не только становится не удобно дачникам, но и тем, кто приезжает на работу в Москву.
А самое интересное, ремонт инфраструктуры ничего не меняет, региональный экспресс добирается до Савеловского вокзала всего на 15-20 минут быстрее пригородного поезда со всеми остановками..

Хорошее качество обслуживания.

Добрый день! Едем на поезде 511 - Воркута-Новороссийск, 12 вагон, плацкарт. Все хорошо. Вагон оборудованный, есть биотуалет, работающий кондиционер, адекватное обслуживание, приветливые проводники Анжелика и Ян. Не сравнить вагоны сегодня и 5 лет назад. Сейчас гораздо комфортнее. Спасибо!