Помогает бизнесу стать лучше
1марта в Ростове-на-Дону поднималась на эскалаторе на поезд Ростове-на-Дону Волгоград . От поручня ударило током я катилась в низ кубарем и никто из персонала не то что не помог, а даже внимания не обратил. Ужасное отношение к людям
Здравствуйте!
Хочу рассказать о проводнике Анатолие Романове, поезд Москва-Воркута номер 376.
Вчера, 06.03.2025, ехала в вагоне 3.
Проводники в безупречной форме, чистенькие. Отзывчивые, доброжелательные. За чистотой следят. Стараются максимально. С каким вопросом я не обращалась, всё было решено быстро, своевременно.
Поездка получилась очень комфортной. Время в пути пролетело не заметно. Спасибо всем, и начальнику поезда ,что воспитывает такие кадры!
P. S: прошу им выписать премию- благодарность или как то отметить их труд и самоотдачу.
Елена
Часто езжу поездом Самара-Минск РЖД. Все супер, проводники хорошие, доброжелательные, что в купе, что в плацкарте.
Самый отстойный поезд в котором я ехал, 5 марта место 53 боковое, нижнее,
Розетки нет, еда самая дешевая которая только была продают в три дорого, вагон старый, натравили полицию на меня не с того не с чего, хотя я ехал не выпивал в вагоне , в тамбуре не курил, вёл себя спокойно, полиция мою сумку перевернула как только могла у всех на глазах, начальница поезда сказала что это нормально, билет извините меня стоил 3860р , для работящего человека это не дёшево, с таким отношением никогда в жизни в нём не поеду, компания РЖД по Оренбургу надеюсь вы это увидите и будите метать на ус
Выражаем искреннею благодарность дежурной по вокзалу станции Котельнич 1 Рожковой Юлии Александровне. 26 января 2025 г мы с 90 летней бабушкой выезжали из Котельнича в С. Петербург. Было много тревоги как мы справимся с посадкой ведь поезд стоит 3 минуты.... но за 2 часа до прибытия поезда мне позвонила Юлия Александровна и очень подробно объяснила как это всё будет происходить.... у меня сразу отпали все сомнения. По приезду на вокзал нас сразу встретили с коляской... усадив бабушку нас сопроводили до вагона а там ребята помогли и подняться.... всё это время Юлия Александровна была с нами.Низкий поклон Вам котельничане за такое чуткое отношение к пассажирам и своим обязанностям. СПАСИБО
Ехал в поезде 28 Москва Петербург вагон 11 не понравился проводник, её зовут Любовь с 4 на 5 марта 2025г.
Ехали поездом 097э, Кисловодск - Тында ,28.02.2025г,в 7 плацкартном вагоне, вагон не отваливаться, на улице, было минус 16.Было очень холодно в вагоне, периодически включали вентиляцию с потоком ледяного воздуха.Начальник поезда, никак не отреагировал, на обращение пассажиров, на человеческие условия, никому не советую ,ехать в этом поезде ,зимой.
Следовала 3 марта из Москвы в Ростов. Вагон обслуживали проводники Мартиросян Ашот Гаспарова и Мартиросян Картуш Гаспаровна Спасибо за Ваш труд Чистота в вагоне, в туалетах, имеются всё гигиенические принадлежности. Опрятный вид. Спасибо.
Мной было куплено 4 билета (более чем за два месяца) Потом получаю сообщение через месяц, что нас пересадили на другие места. Позвонила в службу поддержки оставила обращение , на что мне сказали что наберут в течении 3 р.дней. Но мне не позвонили, на что я позвонила еще раз, потом еще раз (по итогу оставляла 3 раза обращение) до поездки 12 дней а мне так не дали объяснение.
Ехали с папой поездом 357 Уфа-Адлер, 22.02.2025 года!
Вагон 6, место 29-31.
Хочу выразить благодарность, за чистоту, уют и домашнюю обстановку в вагоне! Очень отзывчивые, уравновешенные и аккуратные проводники!!!
ИГНАТЬЕВА ЛАРИСА
ПЛОТНИКОВА АЛЕКСАНДРА
Начальник поезда: Таранов А.С.
Все двое суток ехали домой с комфортом!
Спасибо большое, за внимание и понимание!!!