Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8840 отзывов

Поезд 422ИА Иркутск Улан-Удэ

Итак, два билета в купе за более чем 5500 тыс и это при том, что стоимость билетов на самолёт 5800. К сожалению, на дату отъезда авиабилетов не было, пришлось брать поезд.
Это самая ужасная поездка в моей жизни. Всю ночь я боялась, что мы вылетим с рельсов. Ощущения были такие, что едешь на старой телеге по дико кривой замёрзшей дороге с кочками.
Так меня никогда не подкидывало. Ехала после лечения. Теперь переживаю, что после такого отвратительного пути эффект от лечения может сойти на нет. Никогда и никому не рекомендую

Краснодарский жд вокзал

Выше я оставила отзыв о Санкт-Петербургском вокзале. В Краснодаре была просто жесть. Три заместителя у начальника вокзала. Супруг подошел, обрисовал ситуацию с дочерью. Зам. все записала. Прошло какое-то время никакой реакции. Супруг еще раз подошел, на него накричали и сказали, что про нас помнят. По итогу к ним подошел сотрудник вокзала, очень удивился что нам нужно кресло, вернулся с креслом, стал спрашивать какой поезд у нас, на какой перрон приходит, потом 20 минут катал мою дочь по вокзалу (потому что не знал как подъехать к нужному перрону). В конце концов дочь на костылях скакала по этажам жд вокзала, а когда подъехал поезд оказалось, что перрон короткий (или высокий поезд) и дочь на коленках залазила в поезд .... слов нет

Санкт-Петербургский жд вокзал

Супер!!! Спасибо огромное начальнику вокзала за отзывчивость и помощь, дело в том, что супруг с дочерью возвращались из Санкт-Петербурга после операции на голеностоп у дочери. Супруг обратился за помощью к начальнику вокала (дочь была на костылях), нам тут же предоставили инвалидное кресло с сопровождающим сотрудником, отвезли дочь в отдельное помещение, без очереди посадили в поезд. Спасибо огромное.

Расписание электричек

Поменяли расписание, ездила год на этой электричке монинского направления. Поменяли, теперь несколько электричек не останавливаются на Тайнинской, Перловской и приезжают на 2 платформу. А пассажиров в Лоси выходит много, в том числе с детьми. И приходится подниматься по лестнице. В чем смысл было менять платформу? А Щелковская электричка теперь приезжает на 1 платформу, где пассажиров меньше. Вы эту летницу видели? Пожилым пассажирам как подниматься? Да и остальным тоже сложно.

Состояние элекиричек

Езжу утром на электричке Монинского направления. Утром в вагонах холодно, особенно когда морозы отапливают отвратительно. Зато днем или когда тепло включают обогрев часто так, что находиться в вагоне трудно. Окна открывают. Сиденья грязные, следы от обуви на сидениях. Их вообще моют, вагоны?

Отзыв на поезд 38 Москва-Выборг

Никогда, ни за какие коврижки никому не рекомендую ездить на этом поезде!!! В наше время-это просто трэш!!! Вагоны старые, с перегородками под полками, чемодан не помещается!! Пришлось невероятными усилиями закидывать на третью полку, спасибо сосед помог! Туалет в билете обозначен как био-не верьте! Ужас! Сели в поезд, туалет доверху чем-то заполнен, сказали ждите, через 20 минут должны сделать. В вагоне холод! Не знаю, где тот кондиционер, который указан в билете! Короче сограждане! Ищите другие варианты и никогда не пользуйтесь услугами этого поезда! Оценка: МИНУС сто!!!! И это я ещё лояльно поставила!

Лучшие проводники

Хочу выразить огромную благодарность проводнику Сапаеву Мансуру. Ехала со сломанной рукой в гипсе, помог донести сумки до платформы. Очень вежливый и отзывчивый. В вагоне чисто и тепло. Благодарю! Поезд 378, вагон 3. Поездка 17-18 февраля 2025г.

Благодарность коллективу поезда 058

Выражаем благодарность всему коллективу поезда 058 Йошкар-Ола Москва (дата поездки 17-18.02). Особенно проводнику 3 вагона Урумбегликовой Ирине. Ее вежливость, тактичность и профессионализм выше всяческих похвал!!!
Спасибо огромное

Отличное качество обслуживания

Хочу поблагодарить начальника поезда Филатову Ларису за внимательность и участие . Мы ехали с мамой инвалидом 2 группы и к нам было повышенное внимание от начальника поезда, удивительной доброты и быстрого решения различной помощи на протяжении всего нашего путешествия. От всего сердца благодарим Филатову Ларису.

Регистрация

Не смог пройти регистрацию на сайте. Пробовал много раз, но не судьба! Очень странно, что на платных сервисах, регистрация проходит очень легко!