Российские железные дороги — отзывы

Отличное обслуживание ! Хочу поблагодарить проводника вагона N2 поезда « Москва-Казань» , с которым мы ехали 6 февраля 2025 года до станции «Арзамас-2»из Москвы (Каз.) Проводником был симпатичный, аккуратный молодой человек , который удивил и очень порадовал настоящей заботой о пассажирах, профессионализмом , искренней доброжелательностью , скромностью и вежливостью. Без всяких просьб , с добрыми пожеланиями он легко и непринужденно реально выручил нас , помогая выгружать тяжелые чемоданы из вагона . Его помощь и забота оказалась бесценной и абсолютно необходимой для нас . Благодаря проводнику ( кажется , его имя Константин) впечатление о нашей поездке и РЖД является самым положительным. Спасибо огромное !

Лотерею удачной дороги в поезде 45 в тот день я не выиграл. Достался мне вагон №7 место 19, середина вагона. Когда поезд набирал скорость 80-100 км/час, а это 50-60 процентов времени в пути, вагон начинало трясти с амплитудой около 1 см, полки и все что могло скрипеть тряслось с частотой (да простите мои физические выводы) вращения колес-наступал тот самый резонанс, который раскачивал тот мост, по которому шли солдаты..... Эту пытку пришлось терпеть 7 с лишним часов. Ожидание конца остановок поезда превратились в короткие минуты блаженства. Это вам не общеизвестное милое позвякивание ложечки в стакане на вагонном столе-это просто магнитуда какая-то, баллов 6-7. ГРАЖДАНЕ БЕРЕГИТЕСЬ ВАГОНА №7!!!

Самое ужасное, самое плохое, что могло придумать РЖД.просто для них люди, ничего не значат. На переезде можно простоять 1,5 часа в час пик ОСОБЕННО. СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖИТЕЛЯМ ГОРОДА ТИХОРЕЦКА .

Хочется выразить особую благодарность проводнице вагона№2 поезда Новокузнецк - Кисловодск 059 , Нине.К сожалению фамилию не запомнила. Очень вежливая, приветливая,качественно выполняет свою работу, всегда было чисто, и протирка, и мойка полов, и все предложит, и все расскажет. Желательно бы премию выписать в денежном эквиваленте ❤️. Очень довольна поездкой. Ваш пассажирка 39 место 3.02.2025

Холодно в купе, вой вытяжки из двери всю ночь.

Не приятный запах из туалета были в вагоне 4а вонь стояла не выносиам. График уборки поезда главной начальника поезда подписи стояли везде, т. Е. Она не смотрела ща чистотой поезда и туалета.
Короче в одну сторону была проверка, а в другую нет, треть начальник поезда не проходила и не спрашивала что кому понравилось, короче. Начальник поезда Дружаева Татьяна.
Цены на продукты просто космос, и в сух пойке которые даёте нет сахара, даже одного пакетика. ---

Мне поезда на обратном поезде Москва-тольятти не понравилась.

Добрый день. Хочется выразить благодарность двум милым девушкам проводникам. Был приятно удивлён их слаженой работой. В вагоне царила чистота и комфорт. Пылесос 2-3 раза в день, влажная уборка после каждой станции. В туалетах просто блеск. Вежливый подход к каждому пассажиру, а были разные элементы. Следовал со станции Протока (Славянск на кубани) до Санкт-Петербурга 2-4 февраля, 9 вагон, место 5. Имена героев Елена Нечипоренко и Анна Свищевская. РЖД есть кем гордиться, а сотрудникам брать пример...

Ехала в поезде Новокузнецк-Кисловодск ( 59) в январе 2025 года. Чистота, порядок, вежливые проводники. Особенно благодарна проводнице Валерии Симоненко. Радует, что в РЖД идёт работать молодежь, которая старается сделать все, чтобы путешествие пассажиров было приятным. Спасибо огромное!

Ехала в СВ первый раз. Январь 2025 года . Впечатления неоднозначные. Понравилась еда, чисто, биотуалет. Но вытяжка в купе на потолке гудела, как чайник электрический. И включалась каждые пять минут. Поспать не удалось от слова совсем. Приехала вся разбитая. Неужели нельзя отрегулировать и не мучить пассажиров. Цена не оправдала моих ожиданий.

Спасибо огромное за помощь, чуткость и качество. Поезд 105, 5 вагон, оренбург- санкт-петербург. Ехали 2 февраля Начальник поезда Кондратьев Григорий Александрович, проводник Кондратьева Светлана. Очень помогли, ехали с мамой на операцию, помогли с погрузкой-разгрузкой, окружили заботой и чуткостью. Побольше бы таких людей!

Хотим выразить огромную благодарность проводнику поезда 049 Санкт-Петербург - Кисловодск Ефимову Андрею вагон 14 и начальнику поезда Ляхову Владимиру. В нашем вагоне было очень чисто и комфотно, в туалетах, табурах и коридорах идеальная чистота. Проводник очень внимательный, представился, рассказал об услугах в вагоне и предложил рекламную продукцию. Все просьбы пассажиров были удовлетворены в полном объеме, очень приветливый и доброжелательный. Также хочется поблагодарить за отличное обслуживание и начальника поезда, который неоднократно проходил по всему составу поезда и интересовался все ли у нас в порядке и какое у нас настроение. По больше бы таких работников в каждом поезде! Очень радует что такой молодой работник так ответственно с самого начала выполняююет свои обязанности. Наша группа в количестве 35 человек из 14 вагона просит вас выразить благодарность и в денежной премии тоже! Очень верим в это! Ваши 35 пассажиров! С любовью из Луганска! Нам эта поездка была важна, нужна, а с вами она была очень комфортна и чиста! Поездка 31.01-01.02.25. Удачи и успехов в вашем деле и благодарных пассажиров!