СберМобайл — отзывы

08.11.2024 оформил сим карту в республике башкортостан заблаговременно узнав у оператора, будет ли он ловить в ЯНАО в зоне покрытия теле-2. Это важно так как в башкортостан он работает через мегафон.
12.11.2024 перед вылетом посмотрел зону покрытия сбермобайл через их официальное приложение- всё гуд всё ловит.
13.11.2024. Прибываю на место и связь пропадает совсем. Именно когда закончилось покрытие мегафон. И вот тут начались танцы с бубнами. Операторы ( и по телефону и через приложении) несут охинею, не хотят регестрировать обращение.
14.11.2024 с Божьей помощи зарегали обращение. "ОТВЕТ ДО 19.11.2024" СКРИН ПРИЛАГАЮ.

27.11.2024- на 8 дней позже.... Приходит сообщение о том чтобы я зарегестрировался в сети теле-2.... Боже сам не додумался.
В тот же день регестрирую новое обращение.

01.12.2024- результата 0. Не советую

Виртуальный оператор от Сбера оставляет пока только позитивные впечатления, сразу скажу, по качеству связи и интернета SberMobile не проигрывает, а даже наоборот выигрывает у других операторов. Недавно подключила тарифный план одновременно с подпиской СберПрайм. Давно присматривалась к SberMobile, и наконец решила протестировать. Привлекло, что выбирать тарифы можно с помощью конструктора, настраивая их под себя максимально удобно, и по стоимости ок, еще и есть скидка. Итак, что в итоге - приложение работает качественно, стабильно и быстро, связь хорошая, интернет достойный, неограниченные звонки по России, нет ограничений на использование соцсетей, трафика на Звук, Окко, выгодные условия пользования. И еще, не встречала до этого ни одного оператора, у которого была бы настолько развита программа лояльности к абонентам) Моя оценка – 5+, дальше увидим.

Купила сим карту сбермобайл, хочу посмотреть, как будет держать связь и в целом, посмотреть какие преимущества для меня. У меня есть другой оператор, но стала замечать, что и Гб стали списывать больше и по минутам много списывают, в общем, творится не понятное. По акции за 1р, за первый месяц подписала на СберПрайм, в него входит повышенный кешбэк бонусами Спасибо, кешбэк бонусами в купере до 7% и другие интересные фишки. Сейчас пользуюсь этим оператором, мне нравится, если так и дальше, то буду пользоваться.

12 ноября 2024 года я столкнулся с некоторыми проблемами при оформлении электронной ESIM-карты в приложении «СберМобайл». Чтобы получить помощь, я решил позвонить на горячую линию по номеру 901.

Я звонил три раза: в первый раз в 12:04, когда мне ответил мужчина, во второй и третий — в 12:06 и 12:18, когда трубку брали девушки.

Я объяснил сотрудникам, что нахожусь в приложении «СберМобайл», и попросил подсказать последовательность действий для оформления электронной ESIM-карты.

Во время разговора я заметил, что сотрудники горячей линии «СберМобайл» могут вводить в заблуждение. Например, они утверждали, что электронная ESIM-карта не оформляется через приложение. Они также часто переспрашивали меня, например: «То есть вы хотите оформить электронную ESIM-карту в приложении, я правильно вас поняла?» и так далее, по несколько раз на один и тот же вопрос. Я думаю, что сотрудники все прекрасно слышат и понимают, и просто издевались над нами.

Кроме того, операторы «СберМобайл» пытались несколько раз изменить ход разговора и запутать меня. Например, в приложении по ходу оформления ESIM нужно нажать на кнопку «Перейти в Сбербанк онлайн», о чем я и сообщил операторам, но они начали спрашивать: «Вы пытаетесь оформить eSIM в приложении Сбербанк?» Операторы провоцировали конфликт, а затем делали вид, что не понимают, о чем речь и что происходит.

По окончании разговора я не понимал, как в таком уважаемом и мега популярном гиганте, как Сбер, может происходить подобное неуважение к клиентам. Это происходило не один раз, а с тремя разными сотрудниками. Очевидно, что всё это происходит с молчаливого согласия их руководителей.

Мне СберМобайл советовали давно. Когда увидела, что можно в Сбере подключить, решила попробовать. Взяла тариф Максимальный. Стоимость его, как по мне, соответствует предоставляемым провайдером услугам. Там и 40 Гб, и 900 мин на разговоры. Все сервисы Сбера неограниченные и мессенджеры. Для работы вообще хорошо. Если говорить о самой связи, вполне нормальная. Единственное, иногда на трассах сигнал неустойчивый, но в городе всё летает. Пока довольна.

Классная связь. Заказывал через сайт, но за симкой всё равно надо было идти в офис забирать. Хорошо он у меня рядом с домом. Разные тарифы, можно подобрать под себя подходящий. Оплачивать можно с карты или спасибками, тоже удобно. Про покрытие в других регионах не скажу, не выезжал ещё. А так по МО всё ок. Интернет летает просто и трафика много, за месяц не всегда получается даже весь использовать

После разочарования почти во всех операторах начал искать, что еще есть из вариантов, чтобы стабильная связь, чтобы недорого и было достаточно минут и гигабайт. Нашел СберМобайл. Конечно сомневался сначала, что все так радужно, как пишут, но реально пока нареканий нет. Как говорится полгода уже и полет нормальный)) Все актуальные тарифы подробно описаны, выбираешь тот, который подходит, никаких дополнительных платных услуг при этом не навязывают за отдельную плату.

Полностью сбермобайл устраивает. Оплачивать можно на сайте или в мобильном приложении, в том числе и бонусами Спасибо. Удобно что в поездках оплата не отличается, минуты и гигабайты при этом тратятся из пакета и никаких дополнительных расходов, как у меня было на другом операторе, которым я пользовалась раньше.

Удобно, что можно спасибками оплатить связь. И тарифы классные. У меня 30 гигов на месяц, я даже не могу их все потратить

Детям подключила оператора базовый тариф. Все ок, связь отличная, плачу недорого, могу и частично бонусами от сбера оплачивать.