Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СберМобайл — отзывы

Уровень доверия:
высокий
349 отзывов

Позитивные впечатления

Виртуальный оператор от Сбера оставляет пока только позитивные впечатления, сразу скажу, по качеству связи и интернета SberMobile не проигрывает, а даже наоборот выигрывает у других операторов. Недавно подключила тарифный план одновременно с подпиской СберПрайм. Давно присматривалась к SberMobile, и наконец решила протестировать. Привлекло, что выбирать тарифы можно с помощью конструктора, настраивая их под себя максимально удобно, и по стоимости ок, еще и есть скидка. Итак, что в итоге - приложение работает качественно, стабильно и быстро, связь хорошая, интернет достойный, неограниченные звонки по России, нет ограничений на использование соцсетей, трафика на Звук, Окко, выгодные условия пользования. И еще, не встречала до этого ни одного оператора, у которого была бы настолько развита программа лояльности к абонентам) Моя оценка – 5+, дальше увидим.

Нравится оператор связи

Купила сим карту сбермобайл, хочу посмотреть, как будет держать связь и в целом, посмотреть какие преимущества для меня. У меня есть другой оператор, но стала замечать, что и Гб стали списывать больше и по минутам много списывают, в общем, творится не понятное. По акции за 1р, за первый месяц подписала на СберПрайм, в него входит повышенный кешбэк бонусами Спасибо, кешбэк бонусами в купере до 7% и другие интересные фишки. Сейчас пользуюсь этим оператором, мне нравится, если так и дальше, то буду пользоваться.

Операторы Сбермобайл издеваются ?, с легкой руки своего руководства ?⁠⁠

12 ноября 2024 года я столкнулся с некоторыми проблемами при оформлении электронной ESIM-карты в приложении «СберМобайл». Чтобы получить помощь, я решил позвонить на горячую линию по номеру 901.

Я звонил три раза: в первый раз в 12:04, когда мне ответил мужчина, во второй и третий — в 12:06 и 12:18, когда трубку брали девушки.

Я объяснил сотрудникам, что нахожусь в приложении «СберМобайл», и попросил подсказать последовательность действий для оформления электронной ESIM-карты.

Во время разговора я заметил, что сотрудники горячей линии «СберМобайл» могут вводить в заблуждение. Например, они утверждали, что электронная ESIM-карта не оформляется через приложение. Они также часто переспрашивали меня, например: «То есть вы хотите оформить электронную ESIM-карту в приложении, я правильно вас поняла?» и так далее, по несколько раз на один и тот же вопрос. Я думаю, что сотрудники все прекрасно слышат и понимают, и просто издевались над нами.

Кроме того, операторы «СберМобайл» пытались несколько раз изменить ход разговора и запутать меня. Например, в приложении по ходу оформления ESIM нужно нажать на кнопку «Перейти в Сбербанк онлайн», о чем я и сообщил операторам, но они начали спрашивать: «Вы пытаетесь оформить eSIM в приложении Сбербанк?» Операторы провоцировали конфликт, а затем делали вид, что не понимают, о чем речь и что происходит.

По окончании разговора я не понимал, как в таком уважаемом и мега популярном гиганте, как Сбер, может происходить подобное неуважение к клиентам. Это происходило не один раз, а с тремя разными сотрудниками. Очевидно, что всё это происходит с молчаливого согласия их руководителей.

Пока довольна

Мне СберМобайл советовали давно. Когда увидела, что можно в Сбере подключить, решила попробовать. Взяла тариф Максимальный. Стоимость его, как по мне, соответствует предоставляемым провайдером услугам. Там и 40 Гб, и 900 мин на разговоры. Все сервисы Сбера неограниченные и мессенджеры. Для работы вообще хорошо. Если говорить о самой связи, вполне нормальная. Единственное, иногда на трассах сигнал неустойчивый, но в городе всё летает. Пока довольна.

Классная связь

Классная связь. Заказывал через сайт, но за симкой всё равно надо было идти в офис забирать. Хорошо он у меня рядом с домом. Разные тарифы, можно подобрать под себя подходящий. Оплачивать можно с карты или спасибками, тоже удобно. Про покрытие в других регионах не скажу, не выезжал ещё. А так по МО всё ок. Интернет летает просто и трафика много, за месяц не всегда получается даже весь использовать

Пока нареканий нет

После разочарования почти во всех операторах начал искать, что еще есть из вариантов, чтобы стабильная связь, чтобы недорого и было достаточно минут и гигабайт. Нашел СберМобайл. Конечно сомневался сначала, что все так радужно, как пишут, но реально пока нареканий нет. Как говорится полгода уже и полет нормальный)) Все актуальные тарифы подробно описаны, выбираешь тот, который подходит, никаких дополнительных платных услуг при этом не навязывают за отдельную плату.

Полностью сбермобайл устраивает

Полностью сбермобайл устраивает. Оплачивать можно на сайте или в мобильном приложении, в том числе и бонусами Спасибо. Удобно что в поездках оплата не отличается, минуты и гигабайты при этом тратятся из пакета и никаких дополнительных расходов, как у меня было на другом операторе, которым я пользовалась раньше.

Тарифы классные

Удобно, что можно спасибками оплатить связь. И тарифы классные. У меня 30 гигов на месяц, я даже не могу их все потратить

Связь отличная

Детям подключила оператора базовый тариф. Все ок, связь отличная, плачу недорого, могу и частично бонусами от сбера оплачивать.

Хорошо ловит сеть

Приятно удивлен, что Сбермобайл ловит сеть даже там, где у меня раньше были проблемы у другого оператора. По деньгам выходит вообще недорого. Оплата услуг через приложение, тоже удобно, не надо идти в банкомат или что-то еще придумывать, быстро и четко.

Недавно просмотренные

СберМобайл

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

В-комплекс Эвалар легкодоступные витамины

Пила месяц, результат мне понравился. Я перестала чувствовать себя разбитой и помятой, особенно по утрам перед работой

Таблетки Эвалар Левокарнил

Этот препарат мне посоветовала подруга для бодрости. Он реально работает, утром вставать стало намного легче, и в течение дня не клонит в сон

Шипучие таблетки Биотин Комплекс для волос Эвалар

Принимала вместе с обычным уходом для волос. Комплекс хорошо помог, потому что волосы стали сильнее блестеть

Автосалон JAC Motors

Отличный автомобиль, ни разу не подвел с момента покупки. Очень легок в обслуживании, все запчасти и расходники доступны по разумным ценам у дилера. Чувствуется...

Про100-Ремонт

Искренне благодарю за проделанную работу. После ремонта квартира выглядит совсем по-другому) свежее, современнее и уютнее) В целом остались только положительные...

Thermo Glass / Термо Глас

В прошлом году мы решили утеплить наш загородный дом и заказали стеклопакеты с подогревом. Хотелось, чтобы еще никогда не было никаких капель и конденсата на ст...

Студия «Мебель Бруно»

Увидела фото красивой библиотеки на Pinterest, написала в БРУНО. Ответили «Сделаем!» Дизайнер Светлана прислала вариант проекта, очень похожий, даже с улучшения...