Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

USmall (Интернет-магазин товаров из Америки) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
18 отзывов

Магазин апевратился в клоаку одноразового мусора, синтетики и подделок

Ассортимент магазина превратился в склад дешевого мусора по ценам оригинала,
Одежда нормальная постепенно исчезает, оставляют в ассортименте дешевый мусор, который можно продать лохам с накруткой, как хорошее,
Тоже самое с витаминами, урезали весь ассортимент на десйствительно полезную и натуральную продукцию, изродовали весь торн, мерколу почти всю выпилили и тд,, взамен в продаже оставляют одни дешевые синтетики для скудоумных, которые не понимают, что они покупают и едят.
При этом если зайти на сайты самих магазиноы, где они якобы дожны выкупать, то там все есть в полном ассортименте - т.е. это либо установка такая, не давать закупать сюда нормальную продукцию и травить синтетическими химиками, либо протсо корыстные цели по закупке дешевки продаже с большой накруткой лохам.
Байкот такому дерьмовому магазину, зато начинали, как всегда хорошо, а закончили как обычно в дыре.

Трусы из Кении.

Нижнее белье, в частности келвин кляйна могут прислать производство Кения - это на минуточку, одна из стран, где почти каждый переносчик спида. Че они там делают с ними на производстве никому не известно. Может слюнями мажут, трут об интимные места и потом упаковывают. Спасибо, все выброшено в помойку.

Магазин умышленно не указывает место происхождения товара. Будьте внимательны!

Могут выслать ношеные вещи, возврата нет.

Сдела несколько заказов, всё более или менее устраивало. Но, в последней посылке(заказ 3183167) пришли ношенные брюки(низ штанин потерт, есть и другие потёртсти, вонь не сусветная, никаких бирок нет) Чат в приложении посочувствовал, но при отправлении фото умер навсегда. Присоединилась в соцсети, написала, выслала фото, получила отказ, написали, что всё "норм"

50 на 50, но в целом мошенники.

Ну в целом, немного не соглашусь с некоторыми отзывами про подделки, если заказывать по фильтру из нормальных магазинов, то приходят нормальные оригинальные вещи. Даже часто в коробках встречаются оригинальные чеки магазинов, что после этого появляется устойчивое мнение, что эта фирма чья-то прачечная для отбеливания денег, т.к. зачастую фирменные вещи по чекам приходят примерно в 0, т.е. они не зарабатывают либо ничего, лиюбо почти ничего. Правда иногда приходят и с конской наценкой - понять логику их ценообразования вероятно невозможно.

Правда подделку все-равно могут прислать даже при выборе нормального магазина - это уже на лицо деятельность мошенника, который выкупает товар по заявке - таких видимо тоже держат в штате так называемых сотружников. Так за 3 года из заказанных разных солнцезащитных очков, одни рейбон пришли откровенная подделка.

Теперь про еще одно мошенничество - если походить по разным интересующим товарам и потом их положить себе в закладки, то когда через день-два вы зайдете посомтреть их или заказать, то можете быть "приятно" удивлены, что цена стала выше.

Теперь захожу иногда отомстить им за поддельные очки, брожу по интересным популярням товарам, эти мошенники поднимают цены и у них никто это не покупает 🤣

Хуже не встречал

Заказ № 2628247 от 18.04.2026. Доставка была назначена на 05.05.2026, однако одна из четырех оплаченных позиций была утеряна.
Факт утраты товара USmall признал, но вместо возврата денежных средств на банковскую карту предлагает только зачисление на внутренний баланс приложения. Почти за два месяца вопрос так и не решен: товар не получен, деньги не возвращены.
Поддержка некомпетентна и не заинтересована в решении проблемы. Вместо реальной помощи присылают шаблонные ответы с выдержками из внутренних правил компании и утверждают, что клиент обязан с ними соглашаться, даже если такие правила противоречат требованиям законодательства РФ.
Информацию по заказу приходилось выяснять самостоятельно. Крайне разочарован качеством сервиса и отношением к клиентам.

Категорический не рекомендую этот сайт.

Второй и последний раз делаю заказ на этом сайте. Я получила откровенный брак и столкнулась с нарушением закона РФ («О защите прав потребителей», ст. 18).
В левом кроссовке при надевании остро чувствуется внутренний шов в районе мыска. Это делает обувь непригодной для носки. На вид и по качеству материалов — дешевая подделка рыночного уровня. У меня большой опыт использования брендовой спортивной обуви (в том числе Adidas Terrex и другие фирмы), и я уверена: этот товар не соответствует заявленным характеристикам.
Попытка возврата и игнорирование. При получении заказа на пункте выдачи мне сказали, что я могу отказаться от товара. Однако продавец более месяца никак не реагировал — ни возврата денег, ни обратной связи. Я сама написала в поддержку, но мне отказали, заявив, что я должна договариваться о возврате ждать «подтверждения возврата». Кроссовки всё это время лежали на складе. Вместо того чтобы вернуть деньги, продавец повторно отправил мне этот же бракованный товар. Теперь я осталась с некачественной обувью и без денег.
Подозрительная активность с отзывами. В прошлый раз я заказывала кроссовки, которые оказались качественными, но имели мужскую колодку, велики и широки, но я оставила на зиму. Я написала об этом в отзыве. Вскоре после моего отзыва продавец оперативно изменил размерную сетку. Я тогда не придала этому значения, но сейчас понимаю: это было намеренное введение в заблуждение.
Моя ошибка: Я не прочитала отзывы о магазине перед заказом. Если бы я это сделала, то не стала бы иметь с ними дело.
Товар — бракованный и некачественный. Продавец игнорирует возвраты и нарушает закон.

Натуральные Подставщики!

Вместо того, чтобы разбивать большые заказы на части, запхивают все в одну доставку, чем подставляют на большие таможенные платежи. При этом еще теперь стали работать как шантажисты-мошенники - если раньше провьба оплаты приходила по факту поступления посылки в терминал, то теперь стали присылать требование в ультимативной форме до отправки со склада. Т.е. берут сначала оплату, а потом шантажируют оплатой таможенного сбора.
Так что прийдется с ними расставаться - компания в итоге сгнила окончательно.
Про подделки ниже - тоже правда - несколько лет тут переодически что-то покупали - редко, но проскакивали подделки, деньги естесственно никто не возвращает - поэтому надо делать на это поправку, если прям что-то надо, или обращаться суд, если это уже дорогой товар и жаль его выкинуть и передить кидалово от этих мошенников.

Не отправляют посылку

Сделала заказ на USMALL 24 апреля - до сих пор не отправили посылку. Прошло пол месяца. Деньги возвращать тоже не собираются. Заказ до сих пор в обработке находится, даже не на доставке.
НОМЕР ЗАКАЗА: №2652182
Номер партии: 1P00013743569
Хотелось бы разобраться в этой ситуации. Поддержка не дает нормального ответа, абсолютно бесполезная.
Похоже очень на мошеничество.

Подделки БАДов Solgar

Приобрела витамины солгавш на 13 тысяч, пришли все подделки!!!
Служба поддержки не отвечает, сливается уже 6 дней.
И заказ второй который якобы едет из Америки не отменить!
Мошенники

Блокировка площадкой

Заказала первый раз кроссовки МК, пришли быстро, 2 недели. Оставила отзыв, что показалось не оригинал, так как ранее брала их в фирменном магазине МК. Обиделись и заблокировали меня. Политика площадки на высоте

Недавно просмотренные

Благотворительная сеть А я мечтаю

Приложение Wildberries

Приложение Wildberries от одноименного интернет-магазина доступно в Google Play и App Store. Благодаря ему Вы можете быстро и удобно совершать покупки одежды, о...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Maya dOro

Купила шампунь Brilliance от Майя Д'Оро в "Золотом Яблоке" где-то числа наверно 20.10.26 г. Пользуюсь уже три недели - цвет не тускнеет, волосы мягкие и послушн...

Ostrovok.ru

Бронировала несколько раз жильё, в последний раз недобросовестный собственник настаивал на отмене, мотивируя, что квартира не сдаётся и не будет сдаваться , нуж...

Благотворительная сеть А я мечтаю

У меня были кредиты и рассрочки, которые я гасила и у меня все было хорошо. 31.08.26г меня уволили с работы, в связи с переездом в другой город и я беременна на...

Компания «BestMebel»

Заказывала стенку по индивидуальным параметрам, заказ 523143, выполнили быстро, менее, чем за 2 недели, так же оперативно привезли. Фасады упакованы фабрично в ...

Голос, Первый канал

Дети, чуть ли не наизнанку выворачиваются, особенно последняя, девочка из Калининграда! И всё ради результата, пройти слепые прослушивания и попасть в Голос, ка...

Яндекс.Еда

Дважды пользовался заказом на доставку еды из "Ленты". Тут сразу оговорюсь, что время ожидания указывается в несколько часов. Первый раз в будний день заказ при...

Телеканал «Россия 24»

Передача от 14.11.2026 "Улицы разбитых витрин" - кто виноват в погромах в Европе? - правды в этой передаче столько же, сколько во фразе о кадровом голоде в Росс...