Г. Москва Приобрела в одном интернет магазине закваски и формы для сыроварения. Закваски должны храниться в морозилке и выдерживают небольшое время в тепле.Пришло сообщение,что заказ передан курьеру СДЭК и тишина....через 3 дня звонит курьер и говорит,что через 30 минут доставит заказ. Объясняю,что я нахожусь на работе. Прошу определить день доставки. На что мне отвечают,что определить день сейчас невозможно. Мне позвонят.
Через 3 дня звонит оператор и сообщает,что через полчаса будет доставка курьером. Объясняю,что я не дома и ОЧЕНЬ прошу определить день доставки,что за 30 минут нет возможности добраться до дома с другого конца Москвы.Объясняю,что там закваски,которые не выдерживают длительного нахождения в тепле. Договариваемся на сегодня оговариваем время с 9 до 12. Я,на первую половину дня отпрашиваюсь с работы.курьеру объясняю,что,сегодня,просто необхожимо быть на работе и он должен подъехать ко мне как можно раньше. Курьер соглашается.17-00. Нахожу телефон курьера,звоню ему и спрашиваю,когда будет доставка. Ответ-после 18-00. Попыталась высказать свои претензии СДЕК. Меня,просто,проигнорировали.
Результат-закваски испорчены,рабочий день -прогул,и хамское поведение СДЕКа,вместо,хотя бы каких-то извинений