Мошенники, тянут деньги, ставят старые детали, выдавая за новые. 2 раза приезжали с запахом алкоголя , ремонт затянулся на 3 месяца в итоге не чего не сделано. Берут большую предоплату, техника выстаивается, для замены деталей между ремонтными заказами по мере поступления. Можно смело писать заяву по факту мошенничества. г. Тюмень, ул. Советская 54.
Перестал работать холодильник. Оставил заявку на вызов мастера.
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за обращение в сервисную службу компании INDESIT | HOTPOINT.
Ваша заявка получена и находится у нас в работе.
В ближайшее время с Вами свяжется специалист сервисного центра для согласования удобного времени приезда.
Информация по вашей заявке
Номер заявки 7010395937
ФИО Кирилл С.....
Контактный номер телефона 911.......
Адрес....
городКраснодар,Регион Краснодар,ПодрегионRU-217-637
Данные Вашей бытовой техники (модель, серийный номер) INDESIT ITR 4180 W - Indesit - 522305004918.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в сервисную службу компании INDESIT | HOTPOINT по номеру телефона 8 800 3333 887.
С Уважением,
служба сервиса INDESIT | HOTPOINT
Прошёл месяц! Месяц Карл!!!! Никто не позвонил, и не приехал.
Начал поиски секретного мастера, особо занятого. Ничего в службе сервиса о нем знают, ничего сказать не могут, где он и когда будет! Оператор сказал, что решим через руководство и пропал в Квазаре.
Без холодильника в +31 оказывается тяжело жить. Но данной конторе не важно! Холодильник проработал пол года. Хлам!!!
Но я всё равно их достану!!!
Была сделана заявка 19.06.23. Стиральную машину так и не отремонтировали прошло уже 2 недели.Каждый день звоню в сервис Ип Кацман Электросталь и меня кормят завтраками. За это время мастер так и не нашёл время. По просьбе клиента они не могут отменить заявку и отдать другому Сервиснуму центру! Так что покупая данную технику Indesit.учтите ремонта вы наврятли дождётесь.!!!!
По телефон индезит сервис назвал стоимость работ приемлемую цену, пришел мастер, назвал стоимость работ четыре раза больше, договорились о цене, якобы что то сделал, обещал что будет работать, через 6 часов звоню что холодильник не холодить, надо менять компрессор, Выходит что мастер не правильно диагностировал, получил деньги и смылся. Компания отказывается вернуть деньги. Вот так работает это компания. Развод клиентов. Мошенники. Не имейте дело с этой компанией.
Позвонили в декабре. Оплатили полис почти 6 тысяч. Приехал мастер, вроде устранил проблему...
Через месяц холодильник снова гудит. Приехал другой мастер из этой конторы, подкрутил, постучал и вроде починил.
Через месяц снова проблема вернулась.
Три выезда мастера, на одну и туже проблему, просто смешно!
Что это за ремонт такой?
Качество работ мастеров на нуле!!
У каждого своя причина поломки холодильника и каждый смог исправить и устранить проблему меньше, чем на месяц…
Не советую данную конторку! Развод на деньги!
Здравствуйте! Купили стиральную машину марки Индезит. С первого дня машина сама по себе набрала воду в барабан (при этом была полностью отключена от сети). Позвонили в сервисный центр сообщили проблему, дали все данные, контактные, создали заявку и сказали что свяжутся в течении 3-5 рабочих дней. На 5 день мы решили им о себе напомнить еще раз. В сервисном центре сказали что в нашем городе нет специалиста, только в другом городе который находится от нас 40км. Мы попросили дать номер телефона сервиса, который будет обслуживать машинку. Позвонили мы им, они говорят что в нашем городе будут только через три недели. Я была очень злая на них. Купила машинку что б она месяц стояла просто для красоты. У меня нет слов. Мы договорились что я сама привезу машинку, чтобы они устранили проблему. Это был полный капец.
Но это история еще цветочки.
После ремонта я ее забыла, мне ее установили. Я заметила что машинка при отжиме начала сдвигаться с места. Я покупала разные подставки для стирильных машин, антивибрационные подставки, она еще больше начала трестись и шуметь.Ничего не помогает. Она у меня убегала с ванны в кухню.Я решила позвонить на горячую линию Индезит, так как у меня есть еще гарантия, машинке только было 7 месяцев. Дозвонилась, они приняли заявку 6 декабря 2022г. Сегодня 20 января 2023г. К нам мастер так и не приехал, это какой-то кошмар😰 и притом что с меня списали деньги типа за обслуживание. Только обслуживание ужасное. в сервисным центре только обещают, что мастер приедет. Я буду розговаривать с юристом, что можно сделать. И буду подоватт в суд.
Обратились в сервис и.к сломалась посудомоечная машина. Нас записали на 11 часов дня , мастер приехал в 17:00 часов!!!! При этом я каждые полчаса звонила и спрашивала где этот мастер! Приехал посмотрел , взял предоплату 5 тыс, сказал ремонт будет стоить примерно 10 тыс, но по итогу оказалось 16410 руб!!!! Откуда такая цена?! Мошенники да и только!!! Никому не советую эту ужасную организацию!!!
Номер заказа Сервис Индезит Стиралка 7010335688 (получила на почту).
Моя мама купила стир.машину Индезит около 4 лет назад. Через 4 года поломался подшипник. Чтобы его заменить, надо выбросить барабан и поставить новый. Стоимость подшипника с барабаном по состоянию на декабрь 2022 года в районе 10 000 рублей при стоимости новой машины в районе 20 000 рублей. Информация о том, что у этого устройства так дорого поменять подшипник нигде не представлена. Машины бюджетного класса, их покупают пенсионеры, как моя мама. Вся сельская местность пилит барабаны стир. Машин Индезит (это такой способ починки, правда надолго не хватает).
Решила помочь маме, обратилась в официальный сервисный центр Индезит. Меня уверили, что знают о техническом несовершенном конструкционном решении и поэтому сервисная служба предлагает услугу с оплатой взноса в районе 6 000 рублй с последующей заменой барабана с неисправным подшипником на новый. По состоянию на 26.12.22 ремонт не произведен. На 5 запросов даже нет ответов (на мой вопрос менеджеру когда будет ответ - "не знаю, моя работа принимать запросы"). Сервисная служба в Краснодаре не может определиться не то, что со сроками ремонта, а даже с тем, пришли или нет детали.
Все эти факты говорят, что фактически работает не сервисная служба, а организованная группа по имитации деятельности сервиса и сбору денег. Конечно, чтобы классифицировать их действия, нужна работа более компетентных органов...
Позвонил по вышеуказанному телефону для уточнения стоимости замены бака на Indesit Bwsd 51051. Ответ - 6650 рублей, что порадовало. Но... Гарантия - 1 месяц и предоплата - 100%. Почему такие условия? Почему срок гарантии такой короткий? Как клиент может быть уверен, что машина будет починена в оговоренные сроки (каковы они, кстати?), сразу оплачивая 100% ещё не выполненной работы? Буду признателен за оперативный предметный ответ.
Ужасным стало качество indesit, сервисное обслуживание на ноль. За месяц до гарантии перестал работать датчик температуры(ну как сказать за месяц , за 3 месяца, просто времени не было позвонить .так как маленький ребёнок только с роддома) в итоге позвонила в техподдержку приехал мастер через неделю вроде вид создал что работает как сказал что починил датчик температуры (ну три недели отработал) в итоге месяца не прошло гарантия естественно закончилась . Предложили услугу за 5.000 при этом каждый месяц ещё платить за гарантию 1.500 - это ужас. В общем сейчас не качество а деньги. На данный момент подаю жалобу в суд. Если проблема не решится. Лишь бы лишь бы до гарантии дожил, такое ощущение..
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Последние отзывы
Pinotex Original
Давно покупаю для дачи пропитки, чтобы дерево дольше сохраняло свежий вид и не покрывалось плесенью. Больше всего мне нравится кроющая пропитка Omnitex Original...
Клиника пластической хирургии и эстетической медицины МЮ Эстетик
У меня в одну операцию была сразу и липосакция, и абдоминопластика. В ходе операции убрали все лишние жировые отложения и растянутую кожу. Нет никаких следов от...
Шприц-ручка Квинсента
Хороший, крепкий семаглутид, назначили из-за СД2. Похудела на 8 кг, это приятная побочка, переносится препарат хорошо. Сахар натощак не выше 5,1. Игла, кстати, ...
Хайтек хаус
Знаете, есть дома, в которых просто стены, а есть - где сразу чувствуется энергетика. Наш получился именно таким. И это заслуга Хайтек Хаус. Мы жили в аренде и ...
Банкрот центр Курск
Огромное спасибо банкрот центру ! Было долгов по микрозаймам, кредитам и т.д на 1800000 рублей.Не могла спокойна спать, потеряла покой , коллекторы звонили пост...
Мебельная фабрика "Стильные кухни"Щербинка
За кухней пришла со своей духовкой и посудомойкой, менять их не собиралась. Менеджер записала модели и сразу заложила размеры в проект. Установить мою технику м...
Альфаксим
Брала с собой в поездку, как занала, что пригодится. Кишечник мой не привык к еде во Вьетнаме и выдал все неприятные реакции. Быстро удалось помочь себе