Качество сборки
Ужасное качество сборки.
После покупки берёте инструменты и переделываете холодильник заново!
Ну и продавали бы сразу как конструктор!
Сервисная служба Indesit — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
68 отзывов
Жалоба на магазин и сервисный центр
Пол года тому назад купили холодильник Indesit, сломалась морозильная камера. Приехал мастер, сказал да действительно сломался. Через неделю приехали забрали привезли подмену. Потом привезли обратно через 2.5 недели. Не успел он и пол месяца поработать он опять сломался, потекла камера, приехали опять забрали, но подмену не привезли, и уже пошли 4 сутки, ни кто не знает где едет холодильник, продукты соответственно пропали!!! Семья трое детей, где хранить продукты я даже не знаю!!! Звоню в сервисный центр они не знают что с нашим холодильником! Звонит молодой человек говорит езжайте в ДНС вам должны дать замену! Поехали, они разводят руками ничего не знают, а новый холодильник ждать пока с сервисного центра не позвонят, а это две недели!!!! Теперь ждём ответа от сервисного центра, а в магазине только руками разводят и ни чего не знают!!! Сервис ужасный, продавцы ничего не знают, сервисный центр говорит пишите все претензии магазину, те говорят центру!!!! Шарашкина контора, не хотят работать вообще!!!
CenterIndesit - осторожно, мошенники!
Добрый день!
На сайте www.service-center-indesit.ru заказал звонок, договорился о выезде мастера за 0 руб. выезд и замена уплотнителя на дверях холодильника Indesit модели b16fnf.025 за 2 100 руб. в среднем. Мастер приехал 24.06.2022 и обозначил сумму ремонта в 14 000 руб. плюс 1 000 руб. выезд. Уплотнителей у него с собою не оказалось, как и договора и любых других бумаг (только прайс-лист с совершенно другими ценами). Решил самому купить и поменять эти уплотнители. Претензия только к этому сайту www.service-center-indesit.ru поскольку у них на сайте нельзя оставить отзыв.
Ужасный сервис и горячая линия
Здравствуйте предаставитель индезит. Я приобрела холодильник фирмы Индезит чуть меньше 2 лет назад. У меня испортился мотор, я решилась по гарантии возместить ущерб, так как на гарантийном талоне четко прописанно, что гарантия на запчасти 10 лет. Я обратилась на горячую линию мне там сказали что мы находимся далеко от сервисного центра и что если вдруг они найдут мастера который согласится нам исправить , то отправят в итоге они никого не отправили ещё и меня виноватой сделали! В итоге я оплатила ремонт 10 тысяч сама со своего кармана, а мне ещё и нахамили ваши операторы. Прошу обратить внимания!!!
Законы этой компании не писаны, отвратительное сервисное обслуживание.
Купили стиральную машину расхваленной ранее марки Индезит. Не пользовались ей около месяца с момента покупки в связи с переездом. Когда решили использовать все нормально, работает, но через день обнаружили что машина сама по себе набрала воду в барабан (при этом была полностью отключена от сети). Благо вовремя заметили и не затопили соседей. Позвонили в сервисный центр (не удавалось дозвониться, пришлось связывать магазину в котором покупали товар), сообщили все данные в т.ч. контактные, создали заявку и сказали чтовяжутся в течении 3-5 рабочих дней. На 5 день мы решили им о себе напомнить еще раз. Дальше началось самое интересное. Оказывается мы не оставляли никакой заявки, по номеру телефона контактному такой заявки нет. Когда начали предъявлять претензии менеджер бросил фразу "не знаю что вам и ответить" и после этого просто положил трубку🤔
Начали разбираться с магазином как нам снова ее создать. В итоге снова позвонили туда сами, другой менеджер сказал что ваша заявка есть, но вы не оставили контактов для связи😁
Серьезно??? То говорят что заявки нет, то резко нет контактных данных. По моему задача менеджера как раз таки все эти данные уточнять, что они и сделали, а потом вот такие фокусы. В итоге снова ждем.
По белорусскому законодательству на устранение поломки у них есть всего 14 календарных дней с момента обращения клиента. Ну вот подождем 14 дней и на 15 будем обращаться в компетентные органы. Тратить свое время и нервы на общение с некомпетентными сотрудниками больше не намерены.
Брак по щас не исправлен
Здравствуйте представители Индезит уже писал с проблемой стиральной машины вы два раза заберали на ремонт и вибрация как была так и осталась в общей сложности более двух месяцев она провела в ремонте меняли манжеты барабан прислали видео как ее тестировали включил сегодня взял снял видео вам отправил как у вас сервис чинит отношение к людям наплевательское если что-то решаете свяжитесь с нами решите вопрос брак заводской вы некак не хотите написать что машинка неремонтно пригодная более трёх раз сменили и не зделали ждём от вас звонка Воронеж романтиков1 Борисов Петр Дмитриевич
Плохо обслуживание
Ждала 3 дня пока приедет сотрудник! Пытался обмануть ! Плохое обслуживание.
Молодцы вчера написал созвонился исправили
Была проблема с машинкой в начале никак диалог не получался а сегодня созвонились всё решили исправляются молодцы
Не хотят исправлять свои косяки
Представитель indesit хочу обратиться по поводу стиральной машинки купленное заводской брак пытаемся третий месяц чтобы сервис приехал и нормально оценил ситуацию все нормаль говорит .сначала вибрация на метр убегала теперь не включается приехал он включил сделал включатель но вечером опять не включается но проблема при покупки была вибрация во время стирки убегает на метр мне кажется вам наверное очень жирный - надо ставить минус если этого читайте Воронеж заявка Пётр дмитрич романтиков1 разберитесь
Безобразный сервис indesit-service.ru.com
Обратился по поводу ремонта холодильника Индезит - не работала верхняя(не морозильная) камера. 02.12.2021 из этой "фирмы" приехал так называемый "мастер", продиагностировал и устранил неисправность. Цена ремонта составила 7500 рублей, чеки и квитанции не выдаются. Однако через 7 дней верхняя камера перестала опять работать. 17.12.2021 я с 9 часов 4 раза звонил в эту организацию с просьбой связать меня с гарантийным отделом или руководством, на что мне оператор как попугай обещал, что со мной свяжутся - так и не связались. Тогда с другого телефона был вызван мастер из этой же организации, и продиагностировав холодильник он объявил 8000 за заправку фреоном и +ремонт ещё за 7500 рублей. Естественно я отказался от этих услуг, это просто "РАЗВОД" на деньги. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, ЗДЕСЬ ВАС ПРОСТО ОБМАНУТ.
Недавно просмотренные
Сервисная служба Indesit
Голос, Первый канал
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Суточно.ру
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Последние отзывы
Pinotex Original
Давно покупаю для дачи пропитки, чтобы дерево дольше сохраняло свежий вид и не покрывалось плесенью. Больше всего мне нравится кроющая пропитка Omnitex Original...
Клиника пластической хирургии и эстетической медицины МЮ Эстетик
У меня в одну операцию была сразу и липосакция, и абдоминопластика. В ходе операции убрали все лишние жировые отложения и растянутую кожу. Нет никаких следов от...
Шприц-ручка Квинсента
Хороший, крепкий семаглутид, назначили из-за СД2. Похудела на 8 кг, это приятная побочка, переносится препарат хорошо. Сахар натощак не выше 5,1. Игла, кстати, ...
Хайтек хаус
Знаете, есть дома, в которых просто стены, а есть - где сразу чувствуется энергетика. Наш получился именно таким. И это заслуга Хайтек Хаус. Мы жили в аренде и ...
Банкрот центр Курск
Огромное спасибо банкрот центру ! Было долгов по микрозаймам, кредитам и т.д на 1800000 рублей.Не могла спокойна спать, потеряла покой , коллекторы звонили пост...
Мебельная фабрика "Стильные кухни"Щербинка
За кухней пришла со своей духовкой и посудомойкой, менять их не собиралась. Менеджер записала модели и сразу заложила размеры в проект. Установить мою технику м...
Альфаксим
Брала с собой в поездку, как занала, что пригодится. Кишечник мой не привык к еде во Вьетнаме и выдал все неприятные реакции. Быстро удалось помочь себе