Авторассрочка
16 июля 2023 г. мы приобрели машину марки CHERY по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! При оформлении рассрочки - сотрудник банка, при подписании документов по рассрочке про выполнение условий по использованию карты Халва 5*10 уведомила нас , но то ли забыла то ли торопилась не сказала про штраф и что в таком объеме. Просто сказала просто картой пользуйтесь. Еще и забыла отдать мой паспорт. Ладно шум поднимать не стали,подумали на человеческий фактор. Все платежи всегда вносились вовремя и никогда не было просрочек, покупки по карте также совершались в сумме даже превышающий нужный лимит для выполнения условий,страховки по автомашине оформлялись как и написано было по условиям. Из за недостаточных знаний условий,мы так попадались 1 раз на этот штраф. Там тоже была незначительна сумма. Банк пошел навстречу и решил вопрос лояльно.За что я зауважала даже Совкомбанк, не ожидала. В этот раз из за частых атак БПЛА,с картами оплатить очень проблематично,интернета нет, терминалы глючат, не проходят оплаты.Несколько раз так и было в районе не было интернета,связи нет. Просто объясняю в связи с нынешней ситуацией, была допущена невыполнение условий не по моей вине. Думаю ,что какая то покупка не прошла.. Обычно я делаю больше 10 покупок ,чтоб наверняка. А снимать средства я боюсь , вдруг таким способом не зачтется оплата по условиям программы. Как так получилось ,в этот раз до 10 000 рублей не хватило 173 рубля!!! Вследствие этого, по правилам банка, комиссия была начислена . ПРАВОМЕРНО! На мое заявление в этот же день, банк ответил ОТКАЗОМ!!!!. Хотелось бы понять,
КАК МОЖНО ПРАВОМЕРНО НАЧИСЛЯТЬ КОМИССИЮ В РАЗМЕРЕ 168 000 РУБЛЕЙ ИЗ-ЗА ТОГО, что НЕ БЫЛИ СДЕЛАНЫ ПОКУПКИ ПО КАРТЕ В РАЗМЕРЕ 173 РУБЛЯ ! Я всегда очень лояльно относилась к банку, до оформления рассрочки на автомобиль, часто пользовалась картой рассрочки ХАЛВА и она меня очень выручала при покупках на крупные для меня суммы, рекомендовала ее своим родственникам и друзьям, выполняла все условия, никогда не имела просрочек. Я считаю, что начисление штрафа в таком размере просто абсурдно. Я понимаю штраф в 10000 руб., за невыполнение покупок по карте, или увеличение суммы покупок в месяц по карте.
НО 168 000 за 173 рубля. И как после этой ситуации и отказа банка в тот же день 01.11.25 в решении, я могу хоть кому-либо рекомендовать Совкомбанк и рассрочку Халва? У меня складывается ощущение, что банк это делает преднамеренно, не делает никаких предупреждений об окончании отчетного периода, не предоставляет информации о СУММАХ ШТРАФА. Я не рекомендую данный банк, будьте осторожны! 168 000 это неподъемная сумма штрафа для меня, я не имею таких средств чтобы оплатить ее, и не вижу другого выхода, как писать во все инстанции, в центробанк ,подавать претензию в банк. Но все же я очень надеюсь на содействие банка в сложившейся ситуации и решении данного вопроса!
Я уже отправляла обращение в банк посредством написания заявления через чат банка, в котором мне было отказано. А также было составлю обращение на банки.ру. Прошу банк рассмотреть мою жалобу о снятии комиссии, хочу упомянуть о том, что я выполняю все условия договора и обязательно потратила бы эти 173 руб. Данная сумма комиссии для меня является неподъемной, без дополнительных кредитов мне ее не оплатить.
Последние отзывы
Мобильное приложение Sunlight
Здравствуйте! Безумно люблю эстетику хэллоуина, и какое же счастье, что sunlight делает ювелирку в этом стиле! Однажды, скучая, листала каталог, классика... кла...
Крем Липомикс от жировиков и жирной кожи
Заказала крем, так как заинтересовало его назначение. У меня жирная кожа, поэтому всегда обращаю внимание на то, как средство ощущается на лице. Крем приятный п...
ЖК Зилант Премьер
ЖК Зилант Премьер выглядит достойно, особенно радует близость к парку Горкинско-Ометьевский лес, где можно гулять с детьми. Мне нравится идея сквозных подъездов...
ЖК Пайер Екатеринбург
Проект небольшой, всего четыре корпуса, приватность обеспечат. Собственный ритейл на первых этажах откроется для покупок. Смущает, что большие парки будут далек...
АЗИМУТ Сеть Отелей
Ярославский отель Азимут. Хуже гостиницы мы не встречали! По телефону, заранее, согласовали доплату за поздний выезд, до 18.00 - 3.400. По факту с нас взяли тро...
КИТ транспортная компания
Вожу материалы для ремонта. Принимают хорошо, спецы адекватные. Упаковывают в пленку на месте. Пару раз была задержка с доставкой на сутки, но для такой цены эт...
Verimby.com Уборка могил в Минске
Сама живу за границей, приехать убратся на кладбище немогу. нашла сайт verim.by, заказала помыть памятник в Логойском районе. все зделали сами, нашли могилку, с...