Добрый день! Хочу поделиться опытом общения с "замечательным" Совкомбанком! Люди, не связывайтесь с ними НИКОГДА!!! У них просто гениальная схема по разводу Вас на деньги!
1.5г назад взяла как и многие китайское авто в рассрочку с картой Халва, по условиям договора должна была в месяц делать 5 покупок на 10тыс рублей. Казалось бы ничего сверхестественного, но! Мы люди, а не роботы, соблюдать это условие на протяжении 3-6лет и ни разу не ошибиться не реально! 100 раз подумайте прежде чем согласиться! Штрафы за несоблюдение условий ОГРОМНЫЕ!
Первый раз прилетел штраф из-за того что я не докупила на 50р! При чем естественно совершенно случайно! Как позже выяснилось купила товар на нужную сумму, но на кассе пробили со скидкой, в итоге на 50р вышло дешевле, что я не заметила. Позвонила в Банк проблему решили, штраф убрали. Очень порадовалась лояльности Банка, хотя сумма штрафа просто поразила!
В прошлом месяце не докупила на 1500р, потому что была уверена что мне нужно делать покупки до 28 числа каждого месяца, а оказалось до 27,а 27 я лежала дома с температурой!была уверена что на следующий день пойду в аптеку и потрачу недостающую сумму,в итоге штраф 130тыс! Звонила на всё номера, ходила в отделение,ответ один-сами подписали, сами виноваты, платите, ведь один раз Вам простили ошибку, больше права ошибаться нет! Судя по количеству аналогичных историй, сотрудники Банка специально! вводят в заблуждение при оформлении договора! И называют неправильную дату, точнее не разъясняют включительно или нет.Менеджер сказала до 28го и эта цифра закрепилась в сознании.Приложение ужасное, непонятное, пару месяцев не могла найти где вообще смотреть эти периоды и покупки! Штрафы несоизмеримы нарушениям! Я 1.5 года исправно платила день в день без просрочек! Мне пришлось взять другой кредит чтобы погасить половину этого штрафа и в следующем месяце тоже нужно искать 65тыс для того чтобы оплатить вторую часть! Сейчас думаю что делать, скорее всего придётся обратиться в суд, если не найду хорошие условия по рефинансированию в другом банке. Мне ещё 4.5 года платить эту рассрочку и страшно представить сколько ещё этот Совкомбанк начислит мне штрафов, если я вдруг ошибусь и сделаю что-то не так! Очень обидно, до слез, миллионы людей берут кредиты, задерживают оплату или вообще их не платят! А тут платишь во время, добросовестно, а в результате такое отношение! Бесконечный стресс с которым невозможно жить, за 1500р штраф 130тыс, Вы просто вдумайтесь!Никогда больше не обращусь в этот банк и Вам не советую.